Avis clients de 1001hobbies

Horrible Horrible service Purchased a photo etch for F6f2 Hellcat on June 29. No where on the 1001 Model Kit web site was there a clear statement that products would be shipped from France!!. On July 6 received an e mail that product had been shipped and I would receive a postal tracking number as soon as available. Never received the tracking number. I telephoned customer service and got a recorded message in French! Sent another e-mail and got response ""will answer as soon as possible."" It is now July 14, and product not received. I live on the US east coast in New jersey so product should have arrived after eight (8) days intransit, unless mailed by boat. Sent another e-mail with the same standard response ""will answer as soon as possible."" I am in the process of notifying Visa that I will not pay the charges to my account because of non delivery. I never had such a terrible experience with model hobby vendors. You are unable to speak with anyone, and recorded telephone messages are in French. I STRONGLY URGE ANYONE CONSIDERING PURCHASING FROM THIS VENDOR TO REMEMBER THAT THE WAREHOUSE SHIPPING POINT IS IN FRANCE AND THAT THERE IS ABSOLUTELY NO COMMUNICATIONS FROM THIS VENDOR AS TO THE STATUS OF AN ORDER other than it was shipped. Personally I do not believe this vendor had the product in stock, and never actually shipped this product. If you live in Canada or the USA beware doing business with this vendor. I am resigned to the fact that my money will not be refunded and is lost. WRP Finally on July 18 received merchandise. It had been mailed from France on July 12 and not July 6 as claimed in the vendor's e-mail. The product was ordered on June 29. Had the vendor been honest as to the date of shipment, and answered my e-mail queries, all this time wasting mess could have been avoided. This organization is a mess, never again will I place an order. They are unable to communicate effectively with the customer.

rien à dire choix prix délais tout conforme à mon atte

AVRO CF-105 DECALS Jeu de décalcomanies difficile à trouver arrivé TRES rapidement et bien emballé....grande société !

AVRO CF-105 DECALS Hard to find decal sets arrived VERY fast and well packed....great company!

Première commande. Facile et bon déroulement du site. Modalités de livraison et paiement également. Ayant oublié les peintures j'ai fait appel à Olivier en Chat: rapide efficace réactif et au final contenu colis comme attendu. Merci à lui ! J'y retournerai avec confiance ! (enfin qu'en j'aurais fini les maque

Service de qualité et expédition rapide pour le Canada Merci à toute l'éq

Ils ont été très rapides et le produit était exactement comme décrit. Merci beaucoup. Tout à fait recommandable

Site bien fourni. Prix corrects. Commande passée sans problème et traitée rapidement. Je recommande viveme

Énorme choix d'articles. Service rapide et soigné. Merci.

Très bonne société avec laquelle traiter, satisfait du kit et du service de 1001 model Kits Très bonne société avec laquelle traiter, satisfait du kit et du service de 1001 model Kits, salutations, Chris S

Very good company to deal with,pleased with kit and service from 1001 model Kits Very good company to deal with,pleased with kit and service from 1001 model Kits,regards,Chris S

Je vous recommande ce site.Rien a dire je suis satisfait.

Le site est clair les criteres de tri bien faits y a du choix et du stock livraison rapide continuez

commande rapide et tres bon suivit je recommanderais

Excellente expérience ! Service rapide et précis ! Nous vous remercions !

Examen de la commande de 1001 Les pièces de détail étaient conformes à la description, bien emballées pour être expédiées sans dommage. La commande a été exécutée rapidement

J 'apprecie 1001 maquette pour les divers choix que l'on propose.

Review of order from 1001 The detail parts were as described, well packaged for shipment without damage. Order was quickly filled

Très large choix de produit de très haute qualités. Indispensable pour les maquettistes amateurs. Service commercial sérieux. Je recommande à tous les amateurs de maquette comme

Great experience! Fast and accurate service! Thank you!

Rien à signalervotre site est bien détaillé et facile à visiter continuez ai

Décalcomanies Très satisfait, j'ai essayé d'obtenir ces décalcomanies depuis longtemps. 1001 Model kits m'a tenu informé tout au long du processus et les décalcomanies sont arrivées dans un état impeccable. Je suis heureux de recommander sans équivoque... Je referai certainement appel à 1001 Model kits

Rapide et en bon éta

Decals Very pleased, have been trying to get these decals for a long time. 1001 Model kits kept me informed all the way and they arrived in pristine condition. Happy to unequivocally recommended... I will certainly use 1001 Model kits again

exellentes livraison bon emballage et delai respecter

En juin 2016 j'ai acheté un jeu de couleurs j'ai payé ils m'ont envoyé la facture mais à ce jour je n'ai toujours rien reçu et nous sommes à 06072016. Dans un email ils m'ont écrit qu'ils avaient envoyé à DHL courier mais contacté le courier on m'a dit qu'ils n'ont jamais reçu le colis. C'est inacceptable et c'est un comportement de voleur.

Prix raisonnables et suivi pro nickel

Très bon choix de maquettes de tous les horizons. Large gamme également d'accessoires et peintures. La livraison a été rapide et s'est correctement déroulée.

Still waiting for my purchase Placed an order over a month ago. Had to send an email to get the status of my order and a day later received an email that it had shipped. That was 2 weeks ago. NOT recommended

Un excellent fournisseur Ils ont fourni les produits que j'avais commandés dans les délais et bien emballés en me tenant informé de l'avancement de la commande.

Toujours en attente de mon achat J'ai passé commande il y a plus d'un mois. J'ai dû envoyer un courriel pour connaître l'état de ma commande et, un jour plus tard, j'ai reçu un courriel m'informant qu'elle avait été expédiée. C'était il y a deux semaines. A déconseiller

An excellent supplier They provided the goods I ordered on time and well packaged keeping me informed of the progress of the order

Colis bien emballédélais respect

Magasin a conseiller

Objet conforme et livraison rapide avec un suivie parfait.

J'ai acheté un modèle rc que je ne trouvais pas dans le commerce. 1001 maquetas l'a trouvé pour moi sans aucun problème. J'ai l'intention de continuer à acheter à l'avenir.

très bon servic

Commande facile à passer la définition des articles est très correcte. Le suivi pas à pas jusqu'à la livraison est appréciable. Je recommande ce site sans pro

Site avec pas mal de choix mais 2 semaines de retard pour du matériel en stock et soit disant livré en 7 jours ...et encore c'est pas encore parti de chez eux....et aucun retour de mail...Dernier achat ça c'est certain. Par contre rapide à encaisser et rapide également à inscrire sur leur site le remboursement demandé...A voir le délai mai

Je n'ai pas encore reçu ma commande. La commande a été envoyée à l'ancienne adresse. Je pensais l'avoir modifiée à temps pour qu'elle soit envoyée à mon adresse actuelle. Je travaille avec l'ancien propriétaire pour essayer &amp ; de retrouver l'endroit où le colis a atterri. Je ne critique pas vraiment 1001 modelkits, mais plutôt DSL, qui aurait pu faire un meilleur travail en vérifiant qui signait pour le colis.