1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Awful service Good were only shipped after nearly 2 weeks ( despite showing as in stock ), they were only shipped after I said to cancel the order. Up until that point all I was getting told was that the goods will be sent soon. Furthermore the goods weren't sent by royal mail but by hermes , they very rarely deliver down my road. Oh and the items were left on my doorstep.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Your order was sent on the 17/02/17, 6 working days after you placed your order, and delivered on the 22/02/16. This delay corresponds to the information on our website, the products were not indicated as in stock but ""Shipped in 4-6 days"". Best regards, The 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
délai trop long et explications sur les délais tout sauf clair délai de validation la commande + délai exprimé en jour ouvré + délai acheminement. Au final une commande passée le 82 est livrée le 202. Au passage je commande une peinture Humbrol (HU033) enamel et reçois une peinture acryli
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
excellent service and shipping Excellent service. Was able to follow the item shipping all the way to the US
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
Commande et livraison parfaite. Un point négatif : vous devriez mettre les numéro de peinture quand ceux ci ne sont pas inclus ça nous permettrait de les acheter directement sur le site. Dans le doute je les ais acheter à part dans un commerce... doma
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
Choix prix mode de paiement par transfert délai et transport communications tout s'est très bien pass
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
Excellent service et expédition Excellent service. J'ai pu suivre l'expédition de l'article jusqu'aux Etats-Unis.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
excellent service and product this service was simple to access, prompt on delivery and exactly what we ordered. Thank you.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
Bonjours jai payer les frais se ports néccessaire pour une livraison en 24h et jai reçu le colis 3semaines après .. et quand jai ouvert le colis jai reçu une 124 et j'ai commandait une 112 et le pire c'est que la peinture ne correspond pas au plan et la bulle de la moto et casser ..je suis énormement deçu et j'éspere que 1001maquettes vas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
Great follow-up and item received in good order. Fairly slow from order to receipt, but kept informed of shipping progress at regular intervals. Item arrived well packaged and damage free. Great catalogue from 1001 Modelkits, masses of figures to choose from and my request was met. Only one manufacturer and one set of figures out of 3,000 met my needs and 1001 Modelkits had it and supplied. Well done guys!!.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
Paint and brush I would recommend this company to all my friends and family
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
excellent service et produit ce service a été simple d'accès, rapide à la livraison et exactement ce que nous avons commandé. Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
Très bon suivi et article reçu en bon état. Le délai entre la commande et la réception a été assez long, mais j'ai été tenu au courant de l'état d'avancement de la livraison à intervalles réguliers. L'article est arrivé bien emballé et sans dommage. Le catalogue de 1001 Modelkits est excellent, il y a un grand choix de figurines et ma demande a été satisfaite. Un seul fabricant et un seul jeu de figurines sur 3 000 répondaient à mes besoins et 1001 Modelkits l'avait et l'a fourni. Bravo les gars !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
Peinture et pinceau Je recommanderais cette entreprise à tous mes amis et à ma famille
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2017
confirmation suivi et livraison sans probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2017
Utilisez le téléphone pour demander des conseils ou des renseignement
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2017
Produit excellent et parfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
pour donner une note correct faudrait avoir reçu le colis....qui se balade ou? le transporteur l'a eu après pas eu...donc la faute à qui? il est clair pour moi que je ne ferai plus d'achat chez 10001 ...car devait l'avoir entre 3 a 4 jours... et là c'est le double..... alors qui me prend pour un c.. le livreur ou 1001 maquettes ....devais le donner en cadeau a un gamin demain soir la c'est foutu... je ne décolère p
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
de tres bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
je recommande bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
colis neuf bien emballé livrer a la date indiquer d'autre achat à venir a bientôt sur 1001 maquettes merci à
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
Je le recommande vivement.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
envoi en professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Société sérieuse et rapide. Rien a critiqu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
commande reçue dans un délais plus court que prÃ
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Le modèle a été expédié et reçu très rapidement, je le recommande.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Great service Great experience the model was despatched and received very quickly would reccomend
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
je n'ai pas eu la maquette désiréeles pièces que j'ai reçu sont des accessoires pour un tankalors que sur le site ce n'es pas ind
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Très bonne boutique.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2017
Peintures. Les couleurs étaient parfaites
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2017
Bravo pour les délais de livraison respectés et des produits de qualité. Je recommande ce site pour les passionnés de maquet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2017
Paints. Colour were spot on
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2017
Excellentje continuerai de commander chez vous.
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
Je donnerais zéro étoile si c'était possible ! J'ai commandé un kit d'aréopage le 8 décembre 2017 et il n'est jamais arrivé. J'ai reçu un email disant qu'il avait été expédié le 17 décembre et il n'est toujours pas arrivé. Malgré avoir contacté 1001 Models de nombreuses fois via leur site web, email, Facebook et téléphone (répondeur, mon ami français a même laissé un message en français !), ils ne m'ont jamais répondu. Je suis extrêmement contrariée car je n'ai plus rien à débourser et mon grand-père de 90 ans n'a plus son cadeau de Noël. NE FAITES JAMAIS APPEL À CETTE SOCIÉTÉ !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Selon le suivi, votre commande a été livrée le 21 décembre 2017. Nous avons contacté l'expéditeur et une enquête est en cours pour vérifier s'il y a un problème. Nous préparons une nouvelle commande pour envoyer à nouveau le produit dès que possible, à moins que le colis ne soit retrouvé entre-temps. Nous nous excusons pour ce désagrément. Meilleures salutations, Service Client de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
I would give zero stars if possible! I ordered a model areoplane kit on the 8th of December, 2017 and it never arrived. I got an email saying it had shipped on the 17th of December and it still never came. Despite contacting 1001 Models numerous times via their website, email, Facebook and phone (answering machine, my French friend even left a message in French!) they have never responded to me. I am extremely upset as I am out of pocket and my 90 year old grandfather is missing his Christmas present. NEVER USE THIS COMPANY!
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, According to the tracking, your order was delivered on the 21st of December 2017. We contacted the shipper and an investigation is ongoing to check is there was any issue. We are preparing a new order to send the product again as soon as possible unless the package is found in the meantime. We apologize for the inconvenience. Best regards, 1001modelkits Customer Service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
Première commande sur le site et je ne suis pas déçu les délais de livraison sont tenus le prix correct et l'article reçu est conforme a la descrip
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
Aucun soucis de la commande à la livraison. Produits conformes aux attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
Délais incroyablement long. Trouver moins cher et plus efficace ailleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
Délais incroyablement long. Trouver moins cher et plus efficace ailleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
Colis reçu dans les temps et en bon éta
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2017
satisfait dommage que tout les produits ne soit pas dispo en stock pas de peinture vallejo acrylique ni wash plus de marques de figurine serai apprécié victrix chintoys strele
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