1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
L'expérience a été NÉGATIVE. Ils ont perdu le colis et j'ai dû le réclamer plusieurs fois. Personne n'a répondu à mon courrier électronique. Lorsqu'ils ont finalement répondu et m'ont dit qu'ils allaient me l'envoyer à nouveau, ils m'ont envoyé un grand nombre d'e-mails automatiques qui n'ont servi à rien. Total : presque un mois pour le recevoir. Maintenant vient le pire : la qualité est horrible, la photo de l'extérieur ne ressemble absolument pas au contenu (petits morceaux gris sans aucune couleur)...heureusement que ça n'a pas atteint les 15 euros (même le chinois le plus pourri n'a pas cette qualité)...je n'achèterai plus jamais rien chez eux.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Site de confiance et traitement des commandes effectuées avec rapidité et soignées. Je recommande sans aucunes retenues et voir aussi les promos intéressante qui permettent comme moi avec de petits moyens d'accéder aux produits qui sont en général très cher à notre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Bon produits et livraison rapide aucun souci.
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Ma commande n° 101993 du 12 avril 2017 ne m'est pas parvenue jusqu'à aujourd'hui, 26 avril 2017, 1200 heures. Heerbert Lieb
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A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Il y a plus d'un mois, j'ai trouvé sur le site web ""1001 models"" ; des produits à des prix très compétitifs. Lorsque j'ai essayé de les acheter, le système m'a informé que les produits que j'avais demandés seraient disponibles dans un mois environ, et j'étais donc prêt à attendre patiemment. Après avoir demandé à être informé de la disponibilité des articles il y a quelques jours, j'ai reçu un courriel de la société m'informant que les articles étaient de nouveau en stock, et j'ai donc entrepris de les acheter comme décrit sur le site web. Le 2142017 j'ai fait mes choix en insérant les produits dans le panier, j'ai effectué le paiement et après quelques heures j'ai reçu un e-mail intitulé [1001 MODELLINI] Confirmation de commande Fri 214 20:23 avec lequel j'ai reçu les remerciements pour avoir commandé chez eux avec les détails de la commande le numéro de la commande le montant payé avec même le mode de paiement et la description des produits achetés. Lundi 244 à 09:16 un autre e-mail m'informant : votre code de commande xxxxxx a été préparé ! le même jour à 11:09 encore un autre e-mail avec le contenu suivant : """Cher Client Les articles que vous avez commandés sont malheureusement épuisés et nous ne savons pas quand ils seront à nouveau disponibles. Préférez-vous choisir des produits de valeur équivalente pour recevoir un bon d'achat ou vous faire rembourser ? Nous vous remercions de votre compréhension Service clientèle 1001 MODELLINI poweredby Presta ShopTM" ; " ;. J'ai protesté en disant que j'avais effectué un achat valide et conforme aux conditions indiquées, à tel point qu'une facture avait été émise à mon nom et que, de plus, sur le site, les produits que j'avais demandés étaient exposés mais à un prix exorbitant par rapport au prix précédemment facturé, donc les produits étaient là et n'ont pas été envoyés délibérément. Après cela, le 25 avril, j'ai reçu un dernier e-mail avec le texte suivant : "" ; Bonjour Massimo la disponibilité des articles n'a pas encore été mise à jour. Je confirme que ces articles ne sont pas disponibles. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous vous rembourserons votre commande dès que possible. Cordialement. J'ai capitulé devant l'arrogance de ceux qui se cachent derrière un site et n'ont pas eu le courage d'admettre leur erreur, à savoir que les produits ont été annoncés à un prix très avantageux, peut-être par erreur ou dans un but précis (je ne veux pas enquêter) mais qu'ensuite, contrairement aux lois du marché, ils ont préféré dire qu'il n'y avait plus de disponibilité au lieu de faire une offre désavantageuse. c'est tout : à vous de décider de la fiabilité de cette entreprise.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
Rien à dire. Tout a été parfait. Bonne communication service rapide et les produits sont ceux que je voulais. Expérience à renouve
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
Tout va bien, très bien
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Commande expédiée en bonne et due forme. Délais de livraison court et emballage plus que correct. Plus qu'à mont
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Mini Cooper S Bodyshell 1001Modelkits delivered my order of Mini Cooper S 2006 Bodyshell quickly and efficiently. I was kept updated of how the order was progressing at regular intervals. My M-chassis is now clothed as intended. Thank you 1001 Modelkits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
An excellent store but, An excellent store for unusual and rare models. Delivery is very good and packaging up to the job, just watch out for currency exchange rates and customs charges.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Commande expédiée dans les temps .Rien à redi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
parfait iren à dir
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Mini Cooper S Bodyshell 1001Modelkits a livré ma commande de Mini Cooper S 2006 Bodyshell rapidement et efficacement. J'ai été tenu au courant de l'avancement de la commande à intervalles réguliers. Mon châssis M est maintenant habillé comme prévu. Merci à 1001 Modelkits.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Un excellent magasin mais, Un excellent magasin pour les modèles inhabituels et rares. La livraison est très bonne et l'emballage est à la hauteur, il faut juste faire attention aux taux de change et aux frais de douane.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2017
produits très satisfaisants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2017
Fast Service and excellent … Fast Service and excellent communication!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2017
Maquette livrée rapidement et en très bon é
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2017
Defiant Decals I found the Website easy to use which made buying just as easy.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2017
Service rapide et excellente ... Service rapide et excellente communication !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2017
Defiant Decals J'ai trouvé le site Internet facile à utiliser, ce qui a rendu l'achat tout aussi facile.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Payed for models Payed for models On the 10th of April It is now the 22nd and have not received it NOT GOOD
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, According to the tracking your order was delivered on the 15th of April: https://www.hermesworld.com/en/our-services/distribution/uk-distribution/parcel-tracking/?trackingNo=8585684340720082 Maybe it was given to one of your neighboors. Best regards, Customer service 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Rien à dire suivi complet.. colis nickel.. que demande le peuple.. ?
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Livraison rapide (4 jours). Marchandise impeccable. A tout moment.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Produit de qualité, livraison rapide, merci.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Payé pour des modèles Payé pour des modèles Le 10 avril Nous sommes maintenant le 22 et nous n'avons pas reçu le paiement.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, D'après le suivi de votre commande, celle-ci a été livrée le 15 avril : https://www.hermesworld.com/en/our-services/distribution/uk-distribution/parcel-tracking/?trackingNo=8585684340720082 Peut-être a-t-elle été remise à l'un de vos voisins. Meilleures salutations, Service clientèle 1001modelkits
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2017
Recommandation La communication par email est très bonne et l'expédition se fait dans les temps. Je pense que le vendeur a fait preuve de professionnalisme dans la gestion de ses affaires. Je recommanderais sans hésiter. Je vous remercie.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2017
tres bon revendeur je recommande fortement. je m excuse pour la note de 2 etoiles je souhaité vous mettre 5 etoiles mais par mégarde ca a dû en mettre que 2. je viens de modifier ma note. je n'ais jamais eut aucun soucis avec vous. je suis tres satisfait de vos services. encore une fois désolé pour le désagrément occasionné je le répète par megarde. cor
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2017
super bien emballer et rapide merci encore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2017
Recommendation Communications thru email is very good and shipping is timely. Overall a good experience and I would say seller handles business in a professional manner. I Would definitely recommend. Thank You
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2017
Délai de livraison très long ! Entre l'annonce ""votre article a été expédié"" ; et la réception effective, il s'est écoulé 12 jours !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
j'ai reçu ma commande (décalcomanies) aujourd'hui j'ai reçu ma commande (décalcomanies) aujourd'hui. Je suis très satisfait.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
rien à redire......EXCELLENT....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
received my order (decals) today received my order (decals) today. I am very well pleased.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
Juste un petit problème lors de ma dernière commande... le pot de peinture HUMBROL Dark green Mat""emanel"" n° 30 commandé a été remplacé par son équivalent acrylique .
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
super articles livraison rapide !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Commande facile à passer objet conforme à la description et livraison très rapi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
RAPIDE EFFICACE BRAVO !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Commande satisfaisante et bon état de l'emballage
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Après une attente un peu longue, ma Superstar 120 arf est arrivée aujourd'hui. Top qualité 1001 il faut juste recommander***** Top partenaire !
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