1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
fast shipping and a good trusted … fast shipping and a good trusted retailer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
highly recommended highly recommended, great service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
Très bon servic
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
First time I've used 1001 Modelkits and … First time I've used 1001 Modelkits and will probably do so again for those hard to find items.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
livraison rapide et détaillant de confiance ... livraison rapide et détaillant de confiance.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
très recommandé très recommandé, excellent service
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
La première fois que j'ai utilisé 1001 Modelkits et ... La première fois que j'ai utilisé 1001 Modelkits et je le ferai probablement à nouveau pour les articles difficiles à trouver.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
J'attends depuis 6 mois les ailes de mon Fieseler Storch 285 mètres. Il n'y a pas de réponse aux e-mails envoyés à ce jour. Une plainte est en cours de traitement par l'avocat de mon entreprise en Allemagne. Il semble qu'une plainte en Allemagne soit sans grand succès. Il faut porter plainte en France, là où se trouve l'expéditeur du colis. En Allemagne, il n'y a que le site Internet. Après plusieurs tentatives, personne n'a répondu au téléphone. Les commandes sont redirigées vers la France. Les e-mails aussi. L'adresse e-mail figure bien sur le site avec (.fr. C'est la France ! !!!) je ne paierais plus que par Paypal.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Commande parfaitement exécutée dans les dél
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
RAF Lo-Viz Decals RAF Lo-Viz Decals All items arrived safe and sound and in goo quality. It took a little longer to get here than estimated in the post but the decals were great.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Bons produits bien emballés et parvenus dans les temps indiquÃ
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
RAF Lo-Viz Decals RAF Lo-Viz Decals Tous les articles sont arrivés sains et saufs et de bonne qualité. Il a fallu un peu plus de temps que prévu pour arriver à destination, mais les décalcomanies étaient superbes.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Rien a dire ..réception dans les temps ..tarifs correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Adresse incomplète donc il a fallu que j'appelle le livreur pour avoir mon colis. Je trouve cela inadmissible je ne commanderai plus sur ce sit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
CHOICES CHOICES YOU PIC FROM THEIR SELECTION, GET WHAT YOU WANT AT A GREAT PRICE. IT'S YOUR CHOICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
transaction parfaite merci et à biento
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Rapide bien emballé. Supe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Great company Though I haven't received the item I ordered, the company is great to deal with as they keep you informed of the where the item is and when it will arrive. Looking forward to doing business with them again.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Très bien. rien à ajout
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Une entreprise formidable Bien que je n'aie pas reçu l'article que j'ai commandé, l'entreprise est très agréable à traiter car elle vous tient informé de l'emplacement de l'article et de sa date d'arrivée. J'ai hâte de faire de nouveau affaire avec eux.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
LES CHOIX QUE VOUS CHOISISSEZ DANS LEUR SÉLECTION, OBTENEZ CE QUE VOUS VOULEZ À UN PRIX AVANTAGEUX. C'EST VOTRE CHOIX
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
i contacted the company via email as … Appalling customer service! I contacted the company via email as the product I received was not what I expected and wanted to see if I could return said item, and I am yet to hear from them, three months later!
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Apparently we did not receive your message. We apologize for the inconvenience. If the product has not been open, you can return it to us. We just sent you the intructions to do so. Best regards, The 1001Modekits Team
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
le produit est celui attendu. Service rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Maquette conforme à la commande et délai de livraison respect
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Colis arrivé à la date prévue en parfait état. Maquette correspondant bien au descriptif résultat att
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Excellent service je recommanderai dans votre site tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Commande facile respect du délai de livraison et suivi très précis. Parf
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
J'ai contacté la société par e-mail car ... Un service client épouvantable ! J'ai contacté la société par email car le produit que j'ai reçu ne correspondait pas à ce que j'attendais et je voulais savoir si je pouvais le renvoyer, et je n'ai toujours pas eu de nouvelles, trois mois plus tard !
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous n'avons apparemment pas reçu votre message. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Si le produit n'a pas été ouvert, vous pouvez nous le renvoyer. Nous venons de vous envoyer les instructions pour le faire. Meilleures salutations, L'équipe 1001Modekits
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Très bon service
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
Service rapide et absolument parfait. Prix peut-être pas très bas mais tout de même acceptables. Choix infini d'articles. Plus que satisfait.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
Excellent service et exactement ce que je ... Excellent service et exactement ce que je cherchais !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
Excellent service and exactly what I … Excellent service and exactly what I was looking for!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
Très rapide et bon suiv
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
La frustration continue avec mon Fieseler Storch 285Meter. Comme je n'ai reçu que le fuselage et pas les ailes. Maintenant, ils veulent m'envoyer un paquet qui pèse 32kg. Mais l'avion entier ne pèse que 81 kg, je ne comprends pas pourquoi l'aile pèse 32 kg. Ils ont mis des pierres dans le paquet. Maintenant, ils me demandent 100€ supplémentaires pour envoyer un colis d'environ 7 kg. J'ai commandé le 1er août et j'ai payé correctement. Seule la boîte fuselage a été livrée. Les ailes manquent encore aujourd'hui. J'ai envoyé plus de 10 e-mails. L'avion m'a coûté 710€ à ce jour. Maintenant, il y a encore 100€ à payer, plus la livraison en Suisse. L'excuse de l'erreur du centre logistique est une plaisanterie. Je dois probablement commander les ailes chez le fabricant au Vietnam. La couleur de l'aile (jaune) n'existe pas en Suisse. Jusqu'à aujourd'hui, 23 octobre 2017, je n'ai toujours pas reçu les pièces manquantes. Dans quelques jours, dit la réponse ...même après 3 mois, je n'ai toujours pas reçu d'aile, d'empennage et de gouvernail. Réponse à l'e-mail uniquement des excuses pour un problème de douane Envoyé depuis mon iPhone
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
Livraison rapide emballage correct tout est bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
Commande très bien exécutée sauf un point noir le coût du port postal trop Ã
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
Der Frust mit meinem Fieseler Storch 285Meter geht weiter. Da ich ja nur den Rumpf erhalten habve und keine Flügel. Jetzt wollen die mir ein Packet senden Das 32kg wiegt. Der ganze Flieger wiegt aber nur genau 81Kg !! wiso der Flügel 32 kg wiegt ist mir unerklärlich. Da haben die Steine ins Packet gelegt. Nun verlangen sie von mir um ein ca. 7kg Packet zu senden 100€ zusätzlich. Ich habe am 1. August bestellt und korrekt bezahlt. Geliefert wurde nur die fuselage Box. Die Flügel fehlen bis heute. Über 10 E-Mail geschrieben. Der Flieger hat mich bis heute 710€ gekostet. Nun kommen noch 100€ dazu plus Zustellung in der Schweiz. Die Ausrede vom Fehler im Logistik Zentrum ist ein Witz. Die Flügel muss ich wahrscheinlich beim Hersteller in Vietnam bestellen. Die Farbe vom Flügel (gelb) gibt es in der Schweiz nicht. Leider ist immer noch kein Flügel und Leitwerk und Seitensteuer bei mir trotz versprechen eingetroffen. Ich warte schon 4