1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Le seul bémol est que dans tous les articles il n'y a pas de photos sur le site pour voir le produit et mettre ou classer les produits déjà montés de ceux qui doivent être peints et montés, sinon tout va bien et la livraison est rapide.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
L'expédition a été lente L'expédition a été lente, mais après avoir réfléchi à l'expédition de produits inflammables, je sais que l'expédition par voie de surface était la seule option.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Les détails sont superbes et j'adore la possibilité de ... Les détails sont superbes et j'adore la possibilité de poncer/couper facilement les pièces moulées en résine. J'ai pu reconfigurer le pilote de l'US Navy en pilote de l'AVG pour mon P-40B. Mes compliments à PJ Production pour cette excellente figurine. Pas de problème de livraison aux USA, c'est bien aussi.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Great detail and I love the ability to … Great detail and I love the ability to easily sand/cut resin molded parts. I was able to re-configure the US Navy pilot to an AVG pilot for my P-40B. My compliments to PJ Production for an excellent figure. No problems with delivery to the US was also nice.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
+++ Commande Parfaite envoi rapide colis très soigné modèles réduits TOP. Une mention particulière pour le suivi régulier par mail à chaque étape de la commande et surtout de l'envoi jusqu'à l'arrivée. C'est très pratique !!! Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Parfait très rapide recommandé mer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
The shipping was slow The shipping was slow, but after thinking about shipping Flamible products I know surface shipping was the only option.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Grand choix de l'offre accueil agréable et conseils pertinents par téléphone pour la novice que je suis un peu perdue dans les références couleurs livraison soignée et dans les temps. Je recommande vivement cette bou
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
SATISFACTION TOTALE. Idéal pour les dioramas de la Seconde Guerre mondiale.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Bonne information du suivi de la commande. Respect des délais annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Commande parfaite de bout en bout
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
c'est tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Envoi rapide
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Je ne veux plus rien avoir à faire avec cette entreprise radine. J'ai acheté un modèle, le premier paquet sans contenu, donc frais de douane, le deuxième paquet avec contenu, mais à nouveau frais de douane. Qui me remboursera - à cause de cette entreprise - mes premiers frais de douane ?
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Très bonne qualité et service après vente exception
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Délais de livraison un peu long commande de bonne qualit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
After 2 months(!) still didnt receive … After 2 months(!) still didnt receive anything. Sended several emails to ask for information about my order. First got response ""you should receive your product soon"". After asking again a week later, for the first time somebody would check if the shipment might have been lost (?!?!?!?) Again a week later still no info at all. By far the worst onlineshop I ever encountered. I feel like they stole my money
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, An investigation is ongoing to find out the status of the shipment. If it turns out to be lost, we will prepare a new package and send it as soon as possible. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Après 2 mois ( !) je n'ai toujours pas reçu ... Après 2 mois ( !) je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé plusieurs emails pour demander des informations sur ma commande. J'ai d'abord reçu la réponse ""vous devriez recevoir votre produit bientôt"" ;. Après avoir redemandé une semaine plus tard, pour la première fois, quelqu'un a vérifié si l'envoi n'avait pas été perdu ( ?!?!?!?) Une semaine plus tard, toujours pas la moindre information. C'est de loin la pire boutique en ligne que j'ai jamais rencontrée. J'ai l'impression qu'ils m'ont volé mon argent
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, une enquête est en cours pour déterminer le statut de l'envoi. S'il s'avère qu'il est perdu, nous préparerons un nouveau colis et l'enverrons dès que possible. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
sérieux et rapide je suis tres satisfait a recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Très bien réactif commander le dimanche reçu le mardi top à bie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
professionnel et efficace tout est dit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Colis conforme a ma commande et reçu très rapidement que du posit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Tout s'est très bien passé.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Livraison rapide et bien emballée. Pour le propriétaire du siteAdministrateur : veuillez trier sur le site Internet les peintures acryliques pour modèles par numéro d'article. ex : X1 X2 X3 ....... Xf1 XF2 XF3 etc.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Excellent fournisseur de maquettes en plastique ... Excellent fournisseur de kits de maquettes en plastique. Le kit que j'ai commandé a été livré très rapidement et en bon état grâce à un bon emballage. La société dispose d'une gamme étendue, dont certaines sont difficiles à trouver ailleurs.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
J'étais à la recherche d'un kit d'amélioration Tamiya particulier qui était difficile à trouver, 1001 l'avait et à un bon prix. Je l'ai commandé et il est arrivé rapidement. Le service et la communication sont excellents.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
très bon servic
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Great service I was after a particular Tamiya upgrade kit which was difficult to find, 1001 had it and at a good price. I ordered it and it arrived quickly. Great service and communication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Excellent suppliers of plastic model … Excellent suppliers of plastic model kits. The kit I ordered was delivered very promptly and in good condition thanks to the good packing. The company has an extensive range, some hard to find elsewhere.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Superbe Superbe. Il est arrivé rapidement comme décrit.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
très satisfait du produit bien emballé expédition rapide je recommand
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
livré en temps et en heure comme annoncé par mail. équipe professionnelle rien à redire. je recommanderai sans hésiter du matos et des maquettes chez
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
commande passée le 03112017 expédiée le 07112017 parait-il non expédiée le même jour suite su""erreur du logisticien""??? A ce jour le 12112017 la commande n'est toujours pas expédiée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Great Great. It arrived quickly as described.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Articles bien emballés livraison dans les temps
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2017
Excellent à tous points de vue.
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2017
EXCELLENT TANT AU NIVEAU DE L'ACHAT QUE DE L'EXPÉDITION.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2017
TB merci au revoir
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
MAGIQUE COMME TOUJOURS MAGIQUE COMME TOUJOURS, TOUJOURS À LA POINTE DE L'ACTUALITÉ.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
Excellente réaction suite à une erreur de logistique lors du premier envoi de col
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