Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Total crap Total crap Rubbish in everyway avoid them !
Réponse de 1001hobbies
Hello, Maybe you could give us some details so we can try to help you. The 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Très déçu !!! Colis (expédié sous 24 hr ???) est arrivé après un échange de mails plus de 10 jours plus tard !! Mais ça ne fait que rejoindre les multiples évaluations dans le même sens ! Je ne crois pas que j'y commanderai encore quelque chose... Peut-être le traditionnel b..... français y est-il pour quelques chose ? 15 et
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
disappointed Hello, I ordered a 1/18 scale diecast (Signature) Studebaker Avanti. It took the better part of three week's to go from France to the United States (Wisconsin) When the carrier gave me the box I could hear a rattling noise inside, when I took the window box out I could see parts on the bottom of the box The complete front suspension was sheered off the car, both front wheels, there related spindles, and the tie rod. Now decision time, go thru all the B.S. to send it back, and then wait another month , or fix it my self. So I took the car apart and make a custom front suspension, it took me six hours. (This is what caused the destruction,) they must of packed the window box on a Friday night. They simply put the window box inside a bigger box with nothing to protect it. no bubble wrap, no foam peanuts. not even the local rag, no fragile tape on the outside (NOTHING) no wonder it was so severely damaged. I was looking forward to working with a company in France, but frankly I couldn't afford it.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Please provide us with your order number so we can help you (number ""18101"" is invalid). We apologize for the inconvenience, did you take any pictures of the damaged item you could send us? We are currently trying to improve the packing process to avoid this kind of issue. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
déçu Bonjour, j'ai commandé une Studebaker Avanti à l'échelle 1/18 (Signature). Lorsque le transporteur m'a remis la boîte, j'ai entendu un bruit de cliquetis à l'intérieur, lorsque j'ai sorti la boîte à fenêtre, j'ai pu voir des pièces sur le fond de la boîte. La suspension avant complète a été arrachée de la voiture, les deux roues avant, les broches et la barre d'accouplement. Il est temps de prendre une décision : faire toutes les démarches pour renvoyer la voiture, puis attendre un mois de plus, ou la réparer moi-même. J'ai donc démonté la voiture et fabriqué une suspension avant sur mesure, ce qui m'a pris six heures. (C'est ce qui a causé la destruction,) ils ont dû emballer la boîte à fenêtre un vendredi soir. Ils ont simplement mis la boîte à fenêtre à l'intérieur d'une boîte plus grande sans rien pour la protéger. Pas de papier bulle, pas de cacahuètes en mousse, pas même le chiffon local, pas de ruban adhésif fragile à l'extérieur (RIEN), ce n'est pas étonnant qu'elle ait été si gravement endommagée. J'avais hâte de travailler avec une entreprise en France, mais franchement, je n'en avais pas les moyens.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Veuillez nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider (le numéro ""18101"" n'est pas valide). Nous nous excusons pour ce désagrément, avez-vous pris des photos de l'article endommagé que vous pourriez nous envoyer ? Nous essayons actuellement d'améliorer le processus d'emballage afin d'éviter ce genre de problème. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Très fiable
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
L'article était bien emballé et à temps ... L'article était bien emballé et à temps pour la livraison.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Excellents fournisseurs d'une vaste gamme de maquettes. Excellents fournisseurs d'une vaste gamme de maquettes. On y trouve tout, des kits proprement dits à la peinture, en passant par les pinceaux, les outils, tout ce dont on peut avoir besoin ou envie. Je recommande vivement 1001 Model Kits.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
une maison sérieuse on peut lui faire confianc
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Expédition rapide. Emballage parfait. Je suis très satisfait. Je recommande ce sit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
tres content de ma commande je recommande votre site à mes amis modéllist
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Première commande et satisfaction complèt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Très bien model américain pour ma par qui m intére
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Bon suivi du colis avec mails nous informant où en est le colis de la préparation à la livraison Maquette conforme au produit dema
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Article conforme à la commande. Expédition ultra rapide. Merci Père Noël
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
The item was well packed and on time … The item was well packed and on time for delivery.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Super. Livraison rapide bien qu en période de Noël. Superbe maquett
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
rapidité et efficacit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Excellent suppliers of a huge range of model kits. Excellent suppliers of a huge range of model kits. They have everything from actual kits to paint, brushes, tools, everything you could possibly need or want. I would highly recommend 1001 Model Kits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
excellente prestation
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Un service et une livraison rapides et précis. Un service et une livraison rapides et précis. Ne changez pas
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Vendeur fantastique Vendeur fantastique
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Merci impeccable envois rapide maquettiste heureux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Commande bien suivie communication impécable à réité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
après 15 jours d'attente toujours pas reçu le colis le distributeur m'annonce les sites mondial relais indisponibles les uns après les autres. Quand aurai-je la réception de mon col
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Fantastic seller Fantastic seller
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Fast and accurate service and delivery. Fast and accurate service and delivery. Don't change
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Rien à redir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Très bon. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
ottima organizzazione molte grazie e a sentirci al più presto buone fest
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Prix très concurrentiels sur le web excellent service colis par mondial relais vers la librairie de votre choix ! Envoi rapide vers la Belgique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Site internet très sérieux produit reçu avant Noël emballage intacte et le suivi avec colissimo était pa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Parfait et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Délai de livraison un peu long mais ça c'est parce que on a trop hâte de recevoir la commande. Produit de belle qualité très satis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Les produits reçus semblent de bonne qualité. La livraison s'est effectuée à la date indiquée. Désormais je penserai à votre entreprise pour de prochaines commandes. Je salut votre professionn
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
site facile grand choix livraison rapide je reviendrais
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
transaction sans problème. La marchandise est arrivée comme prévu, tout est ok
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Un service de qualité. Une expérience inoubliable. Sur la page des produits, il y avait "24 heures après l'achat". Cela a duré environ 2 semaines, car l'ancien produit n'a pas été utilisé. Waar ik er zelf achteraan moest bellen en dan pas informatie kreeg. La dernière fois, nous avons constaté qu'il ne s'agissait pas d'une semaine sur deux. Ce n'était pas du tout le cas. Pas après une deuxième semaine de vacances, la situation s'est à nouveau améliorée. Il s'agit d'un service d'assistance téléphonique en français, ce qui n'est pas le cas aujourd'hui. La personne au téléphone était très gentille et aussi très amicale. Il m'a fait part de mes problèmes et, lorsque je lui ai demandé ce qu'il en était, il m'a dit qu'il n'y avait pas de raison de s'inquiéter. Le produit n'a pas non plus été endommagé lors de son utilisation. C'est pourquoi j'ai décidé de me débrouiller seul, mais en me préparant, car je n'ai plus de raison d'agir avec ces personnes. En bref, il ne s'agit pas d'une vente à perte. Ne pas acheter !
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Produits conformes à la description Réaction rapide aux questions Délai de livraison un peu long après l'avis d'expédition. Satisfaisant dans l'ensemble.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Erg vervelende ervaring. Erg vervelende ervaring. Op de pagina van de producten stond ""Binnen 24 uur verzonden"". Het duurde uiteindelijk 2 weken voordat het eindelijk was verstuurd. Waar ik er zelf achteraan moest bellen en dan pas informatie kreeg. De eerste keer zeiden ze dat het nog diezelfde week werd verzonden. Dan was uiteindelijk niet zo. Pas na een tweede keer bellen werd het eindelijk verzonden. Het bleek een Franse klantenservice te zijn, zonder dat dit ergens vermeld staat. De persoon aan de telefoon was erg slecht te verstaan en ook zeer onvriendelijk. Hij onderbrak mij meerdere malen en zodra ik begon over ontevreden zijn probeerde hij het gesprek zo snel mogelijk af te kappen. Het product was ook nog eens beschadigd bij afleveren. Dit heb ik uiteindelijk zelf maar gerepareerd omdat ik geen zin heb om met deze mensen zaken te doen. Kortom. Hier niet bestellen!