Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1 et 5 étoiles

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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
J'ai commandé en ligne J'ai commandé en ligne, j'ai payé en ligne et j'ai reçu mon matériel à la date prévue. Bon service - j'utiliserai à nouveau ce service
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Traitement et envoi de la commande très rapide emballage soigné et excellente communication. Quant au catalogue sur le site il est très varié et permet une multitude de projets. Bref j'y retourne les yeux ferm
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Expédition immédiate colis très bien emballé article tout à fait conforme à mes attentes (tour Eiffel) . Trop difficile à monter pour mon fils de ans mais nous avons été ravis de la monter en famille juste après le passage du Père Noël! Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
tres bon magasin correspond à mes attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Très satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Ordered on line Ordered on line, paid on line and my stuff turned up when expected. Good service - I will use again
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Très bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Beaucoup de choix en maquettes. Expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Produit conforme. La colle à maquette est terrible !!!! Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
1001 maquettes c'est du sérieux respect du délai avant Noël avec un bon suivi des col
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Envoi rapide tout est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
1er commande et ma dernière ! A fuir absolument... Articles soit disant en stock et au bout de 6 jours on vous envoi un message comme quoi les articles sont indisponible.... Honteux d'encaisser l'argent et de demandé si on veux un article similaire de remplacement... Trop facile de ce faire du fric sur le dos des gens !!!! En attente du remboursement de mes articles qui n'est pas immédiat... Je vous conseille de passer votre chemin de cette boutique arnaqueuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Très beau livre et enfin avec le cockpit détail
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Tout est ok sauf le colis paquet déchiré et ouvert pas sup
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Commande effectuée le 111117 un mois plus tard toujours pas de colis livré. Je demande au service client ou en est ma commande car je n'ai rien reçu. il me dit qu'il me manque la moitié de mes articles et qu'il va envoyé ce qu'ils ont en stock. En échange il me fait un avoir du montant des 2 articles qui me manque ainsi que la livraison offerte. Une semaine après je vois les articles qui me manquent de nouveau disponible sur le site j'envoie un mail au service client il me répond que les articles qui me manquent ne sont pas disponibles. Je trouve que le service n'est pas du tout de qualité c'est la première que cela m'arrive avec un tel niveau d'incompétence. Je suis très déçu du service client ainsi que la ges
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Colis reçu en bon état et dans les temps. Je recommande viveme
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Bon choix et livraison rapide.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Très bon produit et meilleur que la description. Très bon produit et meilleur que la description.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Excellents temps de réponse et qualité. Excellent temps de réponse et qualité.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
une partie de la commande seulement!!!! Bravo!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
excellent j'ai reçu ce que j'ai commander bonne continuation à vous je reviendra
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Très bon site de maquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Excellent response time and quality. Excellent response time and quality.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Great product n better than described. Great product n better than described.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
Upset...disappointed. I am very upset. When I ordered, the website said delivery by Dec 23rd. I ordered a gift on December 9th! I still have not received it and it is now Dec 24th. It was a sentimental gift from the kids to their father. The website should have said Christmas delivery not guaranteed instead it said 'in stock, delivered by Dec 23rd.' I would have ordered it somewhere else. Poor customer service!
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, The delivery was possible by the 23rd December with a specific shipping method, however you chose the shipment by letter with takes longer as indicated. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
Contrarié... déçu. Je suis très contrarié. Lorsque j'ai commandé, le site Internet indiquait une livraison pour le 23 décembre. J'ai commandé un cadeau le 9 décembre ! Je ne l'ai toujours pas reçu et nous sommes le 24 décembre. Il s'agissait d'un cadeau sentimental des enfants à leur père. Le site Internet aurait dû indiquer que la livraison à Noël n'était pas garantie, mais il a indiqué "en stock, livraison pour le 23 décembre". Je l'aurais commandé ailleurs. Mauvais service à la clientèle !
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, La livraison était possible pour le 23 décembre avec un mode d'expédition spécifique, mais vous avez choisi l'envoi par lettre qui prend plus de temps comme indiqué. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
J ai pris un char pour mon pere il a l air d etre esthetiquement tres correct. Les commentaires positifs des autres acheteurs m ont decidé. Recu en temps et en heure. Bien emballé. J attends qu il le monte et si il est content he reitererai un achat sur ce site qui tient bien au courant de l evolution de l expedition. Tres serie
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
je suis très décue de 1001 pattes pour une première et surement dernière commande. ne voyant pas ma commande arrivée au bout de 10 jours j'ai téléphoné a 1001 pattes qui après avoir fait des recherches s'est apercue que la commande était défectueuse ils m'ont donc renouvelé la commande qui cette fois ci doit se trouver dans la boite aux lettres de mon voisin. résultat pas de cadeaux pour noel et je dois attendre le retour de mon voisin pour savoir s'il a r
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
envoi rapide bien emballéje recommand
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2017
Sans aucun doute
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2017
Choix de peintures Humbrol pratique paiement par Paypal livraison rapide merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2017
Excellents suivi et service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2017
Article correspondant à description. Rapidité +++ quant à l'expédition. Mer
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2017
Tout est parfait, bon rapport qualité/prix. Livraison rapide ?
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Bon service et bonne qualité
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Très rapide et efficace. J'achèterai à nouveau chez eux.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Totalement merdique Totalement merdique Nulle en tout point, évitez-les !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Peut-être pourriez-vous nous donner quelques détails afin que nous puissions essayer de vous aider. L'équipe 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Transaction sans souci... A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Livraison rapide beaucoup de choix ! Je suis très contente des mes achats
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Des informations toujours à jour. L'envoi a duré un peu plus longtemps que d'habitude, mais cela ne m'a pas posé de problème ! Un grand merci pour le bon service et à tout moment.
Avis traduit