1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
bon service en cette période difficile tres satisfait pour une 1 ere affair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Transaction parfaite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
De très belles maquette
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
La commande est arrivée à temps et tout était en bon état.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Produits conforme aux photos envoi rapide
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Très bon site web avec un large catalogue. Bonne expédition et livraison.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Je suis absolument ravie de ces articles. Pour la rapidité de livraison et le sérieux.Je recommande 1001 MAQUETTE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Première livraison produit cassé mail demande de contact explications photo le site n'a pas sourcillé ils ont renvoyé immédiatement un article de remplacement sans demander le retour du produit cassé (ce qui ne servait pas à grand chose à vrai dire). Merci pour le
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Super colis bien reçu ra
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Très bonne expérience d'ach
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Service toujours impeccable. Produits conformes. Livraison rapide.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Délai de livraison prolongé mais prévisible à cette époque
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Bon prix, délai de livraison précis.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Un mois après l'achat et toujours en attente de la commande.....
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
J'ai acheté un modèle le 25 avril et aujourd'hui 5 juin je n'ai toujours pas reçu mon modèle. Vous n'avez pas honte, à chaque fois que je me plains par courrier vous me dites qu'il est en route. vous ne décrochez même pas le téléphone. soit le colis arrive, soit vous me rendez l'argent.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Satisfait mais très lourd au niveau des avis à mettre ( boîte mail inondé)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Vendeur sérieux suivi de colis à disposition qualité produits au rendez-vous. Merci à v
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Scammer!!! Scammer!!!!! Scammer!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Scam! Scame!! Scame!!! Paid over £100 on 5 May until 5 Jun still no item, I paid item was in stock them got a Voucher 37.98 Euro in Euro for tiem no in stock!!!! but i paid In £37.98 English pound!!!!!! They DID NOT DO REFUND MONEY!!!!!!!!! I thought was a UK company 1001models.co.uk and has it UK Customer phone Number so i placed order!!!! called Phone line but been cut off!!!!!!! i need refund back to my card NO Voucher!!!!! Totally a scammer company!!!!! Still no items!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Escroquerie ! Escroquerie ! !! Arnaque ! !! J'ai payé plus de �100 le 5 mai jusqu'au 5 juin toujours pas d'article que j'ai payé l'article était en stock ils ont reçu un bon 37.98 Euro en Euro pour le temps pas en stock !!!! mais j'ai payé en �37.98 livres sterling !!!!!! Ils n'ont pas remboursé l'argent !!!!!!!!! Je pensais qu'il s'agissait d'une société britannique 1001models.co.uk et qu'elle disposait d'un numéro de téléphone britannique pour ses clients. J'ai donc passé commande !!!! et j'ai appelé la ligne téléphonique, mais elle a été coupée !!!!!!!. J'ai besoin d'être remboursé sur ma carte, PAS de bon d'achat !!!!! Totalement une société d'escroquerie !!!!! Toujours pas d'articles !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Escroc !!! Arnaqueur !!!!! Scammer !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Escroquerie ! Escroquerie ! !! Scame !!! J'ai payé plus de £100 le 5 mai jusqu'au 5 juin, toujours pas d'article, j'ai payé l'article était en stock et j'ai reçu un bon d'achat de 37.98 Euro en Euro pour le temps non en stock !!!! mais j'ai payé en £37.98 livres anglaises !!!!!! Ils ne m'ont pas remboursé l'argent !!!!!!!!! Je pensais qu'il s'agissait d'une société britannique 1001models.co.uk et qu'elle disposait d'un numéro de téléphone britannique pour ses clients. J'ai donc passé commande !!!! et j'ai appelé la ligne téléphonique qui a été coupée !!!!!!!. J'ai besoin d'être remboursé sur ma carte, PAS de bon !!!!!. Totalement une société d'escroquerie !!!!! Toujours pas d'articles !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Trop lent à expédier et à préparer le colis
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Bon service
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
est arrivé à temps et en parfait état.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
tres bon site et envoi rapide
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Terrible service après-vente, j'ai passé une commande pour un kit de modélisme coûteux qui est arrivé endommagé, ce qui est normal, l'expédition n'est pas de leur faute, mais la boîte avait déjà été ouverte et mal remballée, les trois numéros de contact ne fonctionnent pas, j'ai envoyé plusieurs e-mails et lorsque j'ai finalement reçu une réponse, ils m'ont proposé un avoir de 10 %, ce qui ne couvre même pas le coût de la réparation ou de la couverture des dommages, depuis cet e-mail auquel j'ai répondu, ils n'ont pas eu d'autre contact avec moi et ne m'ont pas donné l'avoir. C'est dommage car le prix était décent, et en regardant les autres commentaires, je���m n'ai pas eu le temps d'en parler.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Bonjour L'annonce indiquée un SD.KFZ. 25110 Ausf.C (coloris beige et vert) et j'ai reçu un SD.KFZ 2519 Ausf.C (coloris gris). Je suis déçu car sur la facture il est bien indiqué 25110. Je trouve que le vendeur manque de serieux dans son annonce et pourrait prévenir c'est la moindre des polit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Très bien livré et emballé malgré le confine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
emballage parfait produits italeri parfaits
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
le modèle est arrivé à temps l'emballage est bien fait. Je suis satisfait !
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
J'ai payé pour une livraison express qui devait arriver dans les 3-4 jours et qui a pris 3 semaines. Ils m'ont offert un remboursement des frais d'expédition une fois après que j'en ai fait la demande et ils ne les ont pas remboursés et n'ont pas répondu à ma demande.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Très mauvais ! Cela fait plus d'un mois que j'attends un colis et ils ne me disent rien ils m'envoient seulement des messages automatiques et personne ne prend en charge j'ai payé d'avance et je ne sais pas si je vais recevoir ma commande malheureusement.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Je n'ai pas reçu le modèle depuis plus d'un mois que je l'ai acheté et il n'y a pas de numéro de téléphone ou d'adresse e-mail où je puisse me plaindre.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Aujourd'hui, je suis très mécontente du service car j'ai commandé des peintures il y a plus d'un mois et elles ne sont toujours pas arrivées. Le service clientèle ne m'offre aucune aide, il se contente de dire que le produit a déjà été envoyé et ne répond pas au téléphone. J'espère seulement que ma commande arrivera et qu'au moins le produit sera correct. Bien entendu, je n'achèterai plus jamais chez eux.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
J'ai passé une commande le 5 mai. La commande a été payée. Quand j'ai vu que la commande n'arrivait pas, j'ai téléphoné. Un opérateur anglophone, car j'ai compris par la suite que le siège social se trouve à Paris. J'ai écrit un courriel pour demander et ils m'ont envoyé le numéro de suivi de l'envoi. Le statut de l'envoi est toujours le même... et Celeris, le transporteur, m'a dit qu'il ne pouvait rien me dire. J'ai envoyé deux autres courriels sans réponse. Nous sommes aujourd'hui le 2 juin. Et d'après un e-mail automatique, la commande a été expédiée le 11 mai. Mon opinion est que c'est une honte.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Ce site travaille avec la pire société de livraison qui soit. Avant de faire un achat sur ce site, vérifiez les avis sur Internet concernant Zeleris, la société de livraison avec laquelle ils travaillent.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
J'ai passé une commande de près de 200 euros le 17 mars et elle n'est toujours pas arrivée, nous sommes le 3 juin, j'ai écrit plusieurs mails mais avec des réponses vagues et j'ai aussi demandé un remboursement mais ils continuent à dire que le colis va arriver.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Très mauvaise livraison, même si l'on tient compte de la situation épidémique. Très mauvais suivi des livraisons. Le produit est également mal conçu.
Avis traduit
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