1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Achat d’une maquette pour un petit garçon. Très convenable pour le p
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Délai parfai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Colis reçu dans les délais en parfait état avec un suivi possible par coliss
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Parfait emballageproduits suivic'est excellent!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Cadeau d'anniversaire pour mon copain il en est très content
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Très bien jamais eu de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Les maquettes sont de très grande qualité le choix est vaste que ce soit en maquettes ou accessoire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
excellant tres serieux thierry
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Très satisfaite de mes achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Site référence dans le monde de la maquette Grand choix gestion dès stock envoi rapide et soigné le t
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
TRES CONTENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
TRES BON PRODUIT !
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Construire des modèles a été le hobby de toute une vie. Aujourd'hui, il y a très peu de magasins dans les grandes rues où l'on peut se rendre pour faire du shopping, alors le fait de pouvoir acheter en ligne en ces temps de fermeture est une bouffée d'oxygène. Mon expérience avec 1001 models a été de première classe. J'espère avoir une longue relation avec eux.
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Les produits sont bons mais je ne peux pas accepter que ma commande ait été acceptée, que mon crédit ait été débité et que l'on m'ait dit plus tard que deux articles n'étaient pas disponibles. J'ai demandé un remboursement mais j'ai reçu un bon de réduction à dépenser pour la valeur des produits. J'ai donc dû me rendre compte par moi-même que je devais dépenser plus que la valeur du bon de réduction pour utiliser la valeur du bon. La commande a été livrée en 2 parties et a pris 9 semaines du début à la fin. De plus, la communication a été mauvaise et aucune excuse n'a été présentée pour le délai de 9 semaines nécessaire pour terminer la commande. Je ne commanderai plus chez 1001mquetas.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Service rapide et de qualité.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Un service rapide et de qualité. Un service rapide et de qualité.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Bernt-Eigil Oeren, Nous vous remercions pour votre avis. La satisfaction des clients est notre priorité. Votre commentaire est essentiel et nous y portons un grand intérêt ! Afin de conserver votre confiance, nous vous offrons un code de réduction de 5% qui sera envoyé à votre adresse email. Nous vous souhaitons une excellente journée. A bientôt sur le site 1001 hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Fast an good service. Fast an good service.
Réponse de 1001hobbies
Dear Bernt-Eigil Oeren, Thank you for your opinion. Customer satisfaction is our priority. Your comment is essential and we take great interest in them! In order to keep your trust, we offer you a 5% discount code that will be sent to your email address. Have a very nice day. See you soon on 1001 hobbies site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Envoi conforme et rapide. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
na meerdere keren bellen geen gehoor na meerdere keren bellen geen gehoor
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Colis très bien emballé Très b
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Toujours pas reçu ma command
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Nickel comme toujours
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Arrivé à temps
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Livraison et réponse rapides aux courriels pendant la fermeture.
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Comme dans d'autres commentaires, le produit n'est pas mauvais mais il est arrivé 1 mois plus tard que ce qu'ils m'avaient dit quand je l'ai payé et quand je me suis plaint ils m'ont envoyé des emails où ils m'ont menti de manière flagrante en disant que l'expédition économique peut prendre 4 à 6 semaines alors qu'à aucun moment ils ne l'ont dit. De plus, ils m'ont donné une date de livraison entre le 11 et le 13 mai (je l'ai commandé le 25 avril) et je l'ai reçu le 8 juin. On peut comprendre un léger retard dû au coronavirus mais j'ai commandé beaucoup d'autres choses en ligne et elles ont pris quelques jours. Si vous êtes pressé, NO C
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
pour les enfants en bas âge, il n'y a pas d'odeur de poisson
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
na meerdere keren bellen gehoor na meerdere keren bellen gehoor na meerdere keren bellen gehoor
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A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Commande passée et payée le 31 mars Depuis le 8 mai, ils n'ont même pas répondu aux emails. Ils n'ont trouvé que des excuses et le colis n'a jamais été livré en colissimo. J'ai porté plainte auprès des carabiniers Ils ne remboursent pas et ne font que trouver des excuses et ensuite ils ne répondent même plus Ce ne sont que des voleurs ! !!!
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Très content de ma commande merc
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
I do not know what happened but after… I do not know what happened but after reading all the negative reviews, I was full of concerns about my order. completely unnecessarily! everything that I ordered came to me in 4 days from France to the UK and customer service responded to my email very quickly. Only one note to those replying to the email - please write in the language the client writes to you. not everyone knows French. I will definitely buy again.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Merci service parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
CONFORME BIEN RECU MERCI
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Mon expérience avec eux est terrible, j'ai passé une commande en payant les frais de port les plus élevés afin que la commande arrive pour l'anniversaire de mon partenaire et 3 semaines après la date indiquée, je n'ai toujours pas reçu la commande. Je leur ai envoyé un email et personne ne me répond, personne ne me donne de solution. Je me sens complètement trompée. Je ne le recommande pas à
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Rapide, efficace et tout est parfait. Je leur ferai à nouveau confiance.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Bon service malgré les problèmes de covid 19.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Très bon prix. Arrivé beaucoup plus vite que prévu. Je l'utiliserai à nouveau. Je vous remercie.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Je ne sais pas ce qui s'est passé, mais après avoir lu tous les commentaires négatifs, j'étais très inquiet au sujet de ma commande. tout à fait inutilement ! tout ce que j'ai commandé m'est parvenu en 4 jours de la France au Royaume-Uni et le service clientèle a répondu à mon courriel très rapidement. Une seule remarque à l'attention de ceux qui répondent à l'e-mail : écrivez dans la langue dans laquelle le client vous écrit. tout le monde ne connaît pas le français. J'achèterai à nouveau sans aucun doute.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Je ne sais pas ce qui s'est passé mais après... Je ne sais pas ce qui s'est passé mais après avoir lu toutes les critiques négatives, j'étais très inquiet au sujet de ma commande. Une seule remarque à l'attention de ceux qui répondent à l'e-mail : écrivez dans la langue dans laquelle le client vous écrit. tout le monde ne connaît pas le français. J'achèterai à nouveau sans aucun doute.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
tout est comme sur la photo livraison rapide bonne qualité
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
J'ai reçu ma commande à temps et le produit est très bon. Je le recommande à 100%1
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