Avis clients de 1001hobbies

N° de commande, SRAXM1Q2l. Article non livré.commandé le 08.07.20

Got what I ordered in a timely matter… Got what I ordered in a timely matter even with the covid going on took only a week from France to the states what more do you need

J'ai reçu ce que j'avais commandé dans les délais... J'ai reçu ce que j'avais commandé dans les délais, même avec le covid en cours, en seulement une semaine de la France aux États-Unis, que voulez-vous de plus ?

N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ ! Toujours pas de remboursement après 27 jours où l'on m'a dit que j'en aurais un, cette société est une blague, me dire qu'ils ont eu mon produit pendant 2 semaines puis qu'ils ne l'ont même pas envoyé et me faire attendre 27 jours pour un remboursement, quelle blague de merde !

DO NOT USE THIS COMANY ! Still no refund after 27 days of being told l would get one, this company is a joke, telling me they had my product for 2 weeks then they didnt even send it and then making me wait 27 days for a refund what a pissing joke

Toujours pas de remboursement après 27 jours où l'on m'a dit que j'en aurais un Cette société est une blague qui m'a dit qu'elle avait mon produit depuis 2 semaines puis qu'elle ne l'avait même pas envoyé et qui m'a fait attendre 27 jours pour un remboursement Quelle blague !

vos services sont quasiment parfaitsbravo !

Très belle réalisation maquette pour ados minimu

Correct rien à redire livraison rapid

Excellent site

très bon site maquette et modélisme personnel sérieux qui feront tous leur possible pour vous envoyer vos commande rapidement je recommande leur site chaudemen

Très belle maquette et bonne transaction. Je recommande le site

Très bien très bon servi

Très satisfai

Livraison rapide, bon rapport qualité/prix car le modèle reçu était meilleur que prévu.

Je n'ai pas reçu ma commande Je n'ai pas reçu ma commande. Merci de me rembourser. Mike Blough 616.238.2634

I never received my order I never received my order. Please refund my money. Mike Blough 616.238.2634

Je n'ai jamais reçu ma commande. Merci de me rembourser. Mike Blough 616.238.2634

Bonjour deuxième achat et toujours satisfait le colis a été livré dans les délais Malgré que le colis a été mal traité je suis très content. Merci à Vous .

Les pièces sont incomplètes il manque les cheminÃ

Parfait. Super rapport qualité prix et envoi très rapi

Très rapide beau produit Le seul hic il faut repasser une deuxième commande pour les ?? peintures Il faudrait les proposer avec Sinon r

Bon... ça a été compliqué mais finalement contacté par une responsable commerciale qui a fait ce qu'il faut. C'est

L'article est arrivé rapidement

Un service incroyablement mauvais J'avais l'intention d'acheter plusieurs choses sur ce site, mais après avoir vu ces commentaires, j'ai d'abord testé un seul article. J'ai payé pour l'option d'expédition la plus rapide et il a quand même fallu plus de 2 mois. Après avoir finalement reçu le colis, je me suis dit que je pouvais commander les autres articles que je voulais puisque la première commande avait été validée (même avec un délai ridicule). Mais plus d'un mois après ma deuxième commande, j'ai reçu un e-mail indiquant que les articles étaient listés au mauvais prix, et qu'ils avaient retiré tous les articles que j'avais achetés de leur site web. Il leur a fallu un mois pour me faire savoir qu'ils s'étaient trompés, ET LE REMBOURSEMENT N'A TOUJOURS PAS ÉTÉ EFFECTUÉ ! J'ai oublié d'ajouter cette partie au début... mais aussi quand je leur ai posé une question par e-mail, il a fallu 4 jours pour une réponse et la réponse était juste une partie de ma propre question copiée-collée et renvoyée à moi. JE NE RECOMMANDE PAS CE SITE !!!!!

Unbelievably awful service I was planning on buying various things from there site, but after seeing these reviews I tested it with one item first. I payed for the fastest shipping option and they still took over 2 months. After I finally recieved the package I figured I could order the other things I wanted since the first one checked out (even with ridiculous time). But than a month after my second order I receive an email stating the items were listed at the wrong price , and they removed every single item I purchased from their website. Took them a month to let me know they messed up, AND THE REFUND STILL HASNT GONE THROUGH!!! Forgot to add this part too at first... but also when I asked them a question via email it took 4 days for a response and the answer was just PART OF MY OWN QUESTION COPY PASTED AND SENT BACK TO ME. I HIGHLY DONT RECOMMEND THIS SITE!!!!!

J'avais l'intention d'acheter plusieurs choses sur ce site, mais après avoir vu ces commentaires, j'ai d'abord testé avec un seul article. J'ai payé pour l'option d'expédition la plus rapide et il a quand même fallu plus de 2 mois. Après avoir finalement reçu le colis, je me suis dit que je pouvais commander les autres articles que je voulais puisque la première commande avait été validée (même avec un délai ridicule). Mais plus d'un mois après ma deuxième commande, j'ai reçu un e-mail indiquant que les articles étaient listés au mauvais prix et qu'ils avaient retiré tous les articles que j'avais achetés de leur site Web. Il leur a fallu un mois pour me faire savoir qu'ils s'étaient trompés et le remboursement n'a toujours pas eu lieu ! J'ai oublié d'ajouter cette partie au début... mais aussi lorsque je leur ai posé une question par courriel, il a fallu 4 jours pour obtenir une réponse et la réponse n'était qu'une partie de ma propre question copiée-collée et renvoyée à moi. JE NE RECOMMANDE PAS CE SITE !!!!!

Excellent service, excellents produits.

J'ai commandé un kit il y a 9 semaines et on m'a dit qu'il avait été expédié une semaine plus tard. Après plusieurs échanges d'e-mails, j'ai demandé une mise à jour ou un remboursement, ce à quoi on m'a répondu qu'ils étaient toujours en contact avec Hermes. Aucune autre communication n'ayant été reçue, j'ai demandé à ma banque de réclamer un remboursement par le biais du système de rétrofacturation, ce qu'elle a fait immédiatement. Depuis plus de 20 ans, je commande des modèles du monde entier sans aucun problème. Peut-être n'ai-je pas eu de chance, mais c'est la première et la dernière fois que je fais appel à ce fournisseur.

Bonjour à toute l'équipe excellent établissementrien à dire à ce sujet là. Expédition très rapide.(très bien emballé et belle maquette) Je vous souhaite une bonne continuation. Gentillesse excellente+envoie de email. A bientôt

Merci beaucoup

Parfait ! Toujours satisfait !

Horrible mail order service. My order was poorly packed so everything was covered in paint. It was a more than $80 order. They were slow to respond to my inquiries and refused to replace the shipment. They offered a $10 credit. Horrible mail order service. DO NOT order on-line from them. They do not stand behind their products.

Tout va bien, pas de problème du tout Tout va bien, pas de problème du tout

All good no problems at all All good no problems at all

Quand l'argent sera-t-il remboursé ? Vous avez reçu votre colis le 15 juillet. https( :)www.laposte(.)froutilssuivre-vos-envois?code=711114321810 <- (Veuillez enlever les parenthèses du lien) Vous ne répondez plus par e-mail pourquoi ?

Tout va bien, aucun problème

service rapide et correct produit conforme à la description très recommandé

Update 22 juillet ""1001modellbau""-Team ne comprend probablement pas l'allemand La marchandise a été renvoyée et le remboursement n'a pas été effectué. ->Parce que la marchandise n'a pas été renvoyée et qu'un autre bon de retour a été établi. Donc une fois, le 2 juillet, un bon de retour a été utilisé pour le renvoi. Arrivé le 15 juillet chez 1001ScheissLaden Maintenant le 21 juillet un nouveau bon de retour avec la demande de renvoyer la marchandise. Je suis sans voix hhää ! !!!!!!! Mon conseil : ne pas commander ici ! !!!!!!!! Le magasin est tellement stupide qu'il me demande une évaluation, même si j'ai déjà donné une évaluation négative. Ils ne comprennent pas l'allemand et je ne suis pas sûr qu'ils comprennent l'anglais. Mise à jour du 17 juillet Les marchandises ont été renvoyées et sont arrivées le 15 juillet. Le 17 juillet, après avoir demandé des précisions, 1001 a répondu que le colis n'était pas encore arrivé. -Je n'ai pas pu me rendre compte qu'il s'agissait d'une erreur de livraison et que les processus étaient très lents, ce qui n'a rien à voir avec COVID19. Malheureusement, une étoile doit être attribuée ici, considérez-la comme une étoile négative. ------------------------------------------------------------ Comp. bleu commandé et reçu noir. Après une très longue attente, les pièces ont été livrées Les composants commandés par Blackbull pour une voiture RC étaient de couleur bleue. Les pièces sont arrivées en noir. Après une réclamation, aucune solution rapide n'a été trouvée, le fournisseur a été contacté à ce sujet et le temps a encore été perdu. Plus jamais ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Recalcul par téléphone impossible. Le bon de retour est arrivé, voyons quand l'argent sera remboursé.

J'ai commandé 3 servos Futaba BLS 253 à 106€ chacun et j'ai été livré après environ 2 semaines. Malheureusement, un servo était défectueux dès le début et j'ai fait une demande de garantie. Après d'âpres échanges d'e-mails, on m'a indiqué une adresse de renvoi à laquelle je devais envoyer le servo avec une copie de la facture. D'après le suivi des envois DHL, l'envoi a été livré le 23.06.2020. Le 20.07., j'ai demandé quand je pouvais m'attendre à un remboursement ou à une nouvelle livraison. Le 21 juillet, réponse de 1001 Hobbies que mon envoi n'est pas arrivé. Le remboursement ne sera effectué qu'après l'arrivée de l'envoi. Et que 1001 Hobbies n'ait pas reçu l'envoi, je n'y crois tout simplement pas - cela montre bien que 1001 Hobbies n'a pas l'esprit de service. Pour moi, ce n'est pas sérieux ! Avez-vous vraiment besoin de cela ? Il est probable qu'il faille faire un retour en France contre un reçu pour obtenir un remboursement. Je suppose qu'il s'agit d'une tentative délibérée d'arnaquer le client qui fait valoir ses droits à la garantie. Je ne vais définitivement plus acheter chez eux et je déconseille à tout le monde de le faire. Une bonne entreprise se montre justement lorsqu'il s'agit de problèmes ou de service et là, il ne faut rien attendre de 1001 Hobbies. Une étoile est encore de trop.