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A
Note : 5 sur 5
livraison très rapid
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 729 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Merci de vos très bons services . Cordialement . G.Corba
A
Note : 5 sur 5
Je suis très content de ma livraison .J’ai trouvé les soldats de très bonne qualité et la livraison était très sérieuse et très soignée !???????????? A
A
Note : 5 sur 5
rapide et tout ce qu'il faut. merci
V
Note : 1 sur 5
Un service absolument terrible a pris plus de 14 jours pour arriver pour des articles qui se trouvaient dans une grande enveloppe, pas de mises à jour, il leur a fallu 5 jours avant d'être envoyés à partir du jour de mon paiement pour la commande, le pire magasin en ligne que j'ai jamais utilisé, aucun moyen de contact réaliste et quand j'ai envoyé un e-mail, aucune réponse après 3 e-mails, manifestement ils ne se soucient pas du tout de leurs clients ! ne plus jamais acheter auprès d'eux
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Réponse de 1001hobbies
M. Rowell, nous regrettons vraiment votre commentaire. Votre commande a été préparée le 27 juillet, le jour suivant votre commande. Nos transporteurs ont été débordés par les ventes et ont pris du retard dans les expéditions. Nous comprenons votre mécontentement, nous vous invitons à nous contacter par téléphone. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
A
Note : 5 sur 5
Malgré le temps d'attente prévu, je suis satisfaite de mon achat. J'ai reçu un kit Monogramme vintage des années 1970 intact et parfaitement emballé. Cela n'arrive pas tous les jours. Gentillesse et professionnalisme. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
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A
Note : 5 sur 5
Rien a dire maquette de bonne qualitÃ
A
Note : 5 sur 5
Produit arrivé plus tôt que prévu appel sur mon dès l'arrivée du
V
Note : 5 sur 5
Le service est absolument terrible, il a fallu plus de 14 jours pour que les articles arrivent dans une grande enveloppe, pas de mise à jour, il a fallu 5 jours pour qu'ils soient envoyés à partir du jour du paiement de la commande, la pire boutique en ligne que j'ai jamais utilisée, aucun moyen de contact réaliste et quand j'ai envoyé un e-mail, aucune réponse après 3 e-mails, manifestement ils ne se soucient pas du tout de leurs clients.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Absolutely terrible service took over… Absolutely terrible service took over 14 days to arrive for items that fitted in a large envelope type package , no updates , it took them 5 days before it was sent from the day of my payment for the order, the worst online shop I have ever used , no way to realistically contact and when I did email no reply after 3 emails , obviously they don’t care about their customers at all ! will not buy from again ever
Réponse de 1001hobbies
Mr. Rowell, We really regret your comment. Your order was prepared on July 27th, the day after your order was placed. Our carriers were overwhelmed with the sales and were late with the shipments. We understand your dissatisfaction, we invite you to contact us by phone. thanking you for your understanding, Sincerely, The customer care 1001hobbies.
V
Note : 5 sur 5
Transaction sans heurts. Transaction sans problème.
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Réponse de 1001hobbies
Hans, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et ils nous intéressent beaucoup ! @ Bientôt sur notre site
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, merci !
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A
Note : 5 sur 5
Produits toujours intacts et livraison dans les délais. Peut-être un peu long mais la situation due à l'urgence explique cela. Pour le reste je ne peux que vous féliciter Bonne soirée et bonnes fêtes à tous m.d.
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A
Note : 5 sur 5
Commande très bien suivie et livrée en temps et en heure malgré la crise sanitaire. Je suis très satisfait du site et des produits disponibles. J’espère néanmoins dès réassorts dans la gamme dont j’ai besoin pour étendre la possibilité des scénarios auxquels je joue pour mes jeu
A
Note : 5 sur 5
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A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 2 juillet et reçue le 22! Il manquait un article et le colis était endommagé. Après réclamation au service après vente l’article m’a été retourné mais avec une mauvaise référence ( alors que j’avais bien signalé par mail que le numéro de référence était exact mais pas le descriptif ). J’ai donc reçu un article qui ne correspondait pas . Quand j’ai fait la réclamation on m’a répondu pas très poliment que c’etait Moi qui avait donné cette référence . Je ne suis pas responsable de vos problèmes de numéros de réf
A
Note : 1 sur 5
Maquette achetée sur ce site car bénéficiant d'une carte cadeaux pour un anniversaire prix payé 101€99 prix constaté sur les autres sites pour le même article entre 50€ et 55€ (
V
Note : 5 sur 5
Transaction sans problème.
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A
Note : 5 sur 5
Smooth transaction. Smooth transaction.
Réponse de 1001hobbies
Hans, Thank you for your comment . We insist on the fact that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
G
Note : 5 sur 5
Une boutique en ligne claire, facile et rapide
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A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de cette nouvelle commande. Je recherche des produits de qualités et dans les produits commandés j'ai trouvé mon bonheur .la livraison à été rapide Bravo à l'é
A
Note : 5 sur 5
Commande et réception rapide. Excellent services
V
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé. J'ai reçu quelque chose de complètement différent....
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V
Note : 5 sur 5
J'ai eu un peu de retard mais j'ai été très bien traité et je serai client à l'avenir. La gamme de produits stockés est exceptionnelle. Tout ce dont j'ai besoin pour le modélisme est chez un seul fournisseur, y compris les accessoires et les livres. Client satisfait.
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G
Note : 5 sur 5
Livraison rapideproduit conforme à la description
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G
Note : 5 sur 5
Excellent !
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G
Note : 5 sur 5
Tout va bien et je suis très satisfaite
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A
Note : 5 sur 5
excellent produit
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A
Note : 5 sur 5
Je trouve toujours ce que je cherche. Les envois sont toujours parfaits et arrivent à temps. Impeccable.
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V
Note : 1 sur 5
1001 Hobbies a été formidable. Même si j'étais aux Etats-Unis, ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et m'ont fait savoir quand mes modèles seraient disponibles. Ma boîte était légèrement écrasée, mais je suis sûr que c'est plus lié à l'expédition qu'à cette société. Dans l'ensemble, je suis très satisfait de la qualité du support client et de la rapidité de l'expédition. Merci beaucoup d'avoir honoré ma commande de l'autre côté de l'Atlantique.
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V
Note : 5 sur 5
j'ai reçu ma commande de 2 articles en temps voulu mais l'un des articles envoyés était complètement différent de celui que j'avais commandé, je suis donc très déçu de cette situation j'ai essayé de contacter le support deux fois mais aucune réponse depuis plus de 2 jours le site ne semble pas avoir de section de réclamation appropriée donc jusqu'à présent très déçu de cette société l'article commandé était le groupe de patrouille et de soutien des forces britanniques par airfix mais on m'a envoyé folland gnat à la place, c'est totalement inacceptable
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V
Note : 5 sur 5
Excellent, moins cher que ce que j'ai vu, expédition rapide, j'achèterai à nouveau, ce site devrait faire plus de publicité, mieux.
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V
Note : 5 sur 5
Bonne communication, bon prix
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V
Note : 5 sur 5
1001 modelkits m'a fourni des pièces pour mon Maverick vader. J'ai attendu jusqu'à 8 semaines avec d'autres magasins, 3 semaines après ma commande 1001 Models m'a livré. Excellent service et prix compétitifs.
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V
Note : 1 sur 5
Franchement inadéquat. 9 jours pour expédier une petite pièce photodécoupée qui était en stock, puis 15 jours pour l'acheminer du nord de la France vers le Royaume-Uni. Soit 24 jours au total. La direction doit revoir ses procédures. Il existe de nombreux fournisseurs de modèles.
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V
Note : 5 sur 5
C'est la première fois que j'utilise 1001, mais je suis très satisfait de la facilité de commande et de la rapidité de livraison après l'envoi. Bien qu'ils ne soient pas les moins chers, les kits sont arrivés bien emballés pour éviter les dommages. Nous referons appel à eux sans aucun doute.
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V
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, même en période de pandémie, très bonne communication.
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V
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace et produits de qualité.
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V
Note : 5 sur 5
all good fait ce qu'il dit sur la boîte.
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V
Note : 5 sur 5
Excellent service .... livré dans les délais prévus ... je referai appel à ce service. Je ne suis pas sûr de comprendre toutes les critiques négatives, mon expérience a été bonne ...
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