Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 735 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Rapide malgré le Covid commande complè
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Colis arrivé 2 fois en très mauvais état peinture éclatée partout et cela 2 fois de suite. Les emballages ne tiennent pas compte des produits. Je ne conseille pas et recommanderais jam
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Envoi rapide articles bien emballés. Parfait comme d'habitude +
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Rapide totalement satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Articles reçus dans un état parfait et très bien conditionnés pour le transport. Les articles sont conformes à leur description et correspondent entièrement à mes at
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Dommage que la livraison n'est pas gratuite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Rien à dire commande et livraison respectées en qualité et en te
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Réception du colis conforme à ce que j’ai commandé et reçu dans les délais imparti. La commande fut simple sur le site et
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Paquets et produits parfaitement emballés. Rapidité de livraison. Merci 1001 Maquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Envoi très rapide et produits conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Produits conformes reçus rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Super livraison ! Rien à dir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
tres bien envoie rapide et soigné merc
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Du choix mais déçue des produits ! Malgré une réception assez rapide et des prix attractifs j'ai le regret de voir une qualité très médiocre des pièces de puzzles qui sont extrêmement petites (1500) et très fines. De plus plusieurs pièces peuvent correspondre à plusieurs places donc le puzzle est quasi infaisable. Moi qui en fais beaucoup et ai de la patience j'ai jeté l'argent par les fenêt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Livraison rapide et efficace très content de mon acha
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Site très réactif. Colis soignébien emballé. Reçu dans les délais prévus Je rec
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Excellent service The whole experience was great. Packaging was excellent, and it arrived as scheduled. Definitely doing more buisness with them.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Crews, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Tres bien expédition rapid
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
La remorque représente un bon complément pour la Jeep montée il y a quelques temps Elle est très b
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Bonjour et Meilleurs Vœux pour l'Année 2021. J'ai récupéré mon colis aujourd'hui comme d'habitude colis bien emballé sans souci Gand merci. Cordialement. Éric
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Ma commande est arrivée complète et dans des délais assez courts. Me
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Produit conforme. Délai respecté. Je recomman
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Parfait rapide. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Livraison rapide et produit de qualité conforme à mes attentes. Merci et bonne année 20
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Facile à sélectionner sur le site un peu de difficultés à rechercher la peinture via sa référence. La livraison était comme décrite
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
J'ai commandé ma maquette mi décembre et plus de 3 semaines après toujours rien! Et je ne parle même pas des réponses mail qui n'existent pas...bref je suis déçu ! J'espère n'être qu'une exc
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Il prend trop de temps pour arriver à mon emplacement
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Livraison très rapide Site très agréable Rien à redire sur le site
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Le kit commandé est arrivé en parfait état, bien emballé et dans les délais prévus.... Qu'est-ce qui ne plaît pas ?
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Tout est parfait dans les plus brefs délais et à des prix compétitifs
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Je n'ai reçu aucune des trois commandes que j'ai passées et payées. En ce qui concerne la dernière (229785), j'ai été informé par courriel de ce qui suit : Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons pour cet incident. Le colis semble avoir été perdu, nous vous suggérons donc de renvoyer la commande à votre adresse"&quot ; Quelqu'un peut-il m'expliquer comment renvoyer à mon adresse le colis qui a été perdu. Deux mois après avoir effectué le paiement, je n'ai pas reçu les articles que j'avais commandés et il n'y a apparemment pas de solution à ce problème. J'ai l'impression d'avoir été trompée et de ne rien pouvoir faire. La seule chose que je puisse faire est peut-être de déposer une plainte auprès de l'Organisation des consommateurs et des utilisateurs (OCE).
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Je n'ai pas eu de problème de livraison, j'ai été livré avec tout ce qui était demandé dans la commande, l'emballage je dirais plus que parfait, ils m'ont tenu au courant par mail de l'état de la commande de façon optimale, livraison assez rapide vu que j'ai fait la demande juste avant les vacances de noël, très bons produits. A prendre en considération pour de futurs achats.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Tout est arrivé à temps et en ordre maintenant mon fils peut commencer (en fait il veut de l'aide et j'en suis heureux) à construire le modèle que vous avez acheté et j'espère qu'il sera enthousiaste Massimo
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Il a fallu 2 mois pour recevoir le produit Il a fallu 2 mois pour recevoir le produit. Le produit était excellent une fois que nous l'avons reçu.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur BREINHOLT, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
RAS tout etait conforme
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Fausse déclaration sur la vitesse d'expédition, mauvaise expérience La date de livraison estimée était le 24/12/20. La commande a été passée le 15/12/20. Un supplément SIGNIFICATIF pour une expédition plus rapide a été payé. Aucune communication n'a été donnée concernant l'expédition jusqu'au 19/12/20. L'article n'est toujours pas arrivé à destination. Les informations de suivi fournies avaient un lien mort, j'ai dû trouver indépendamment un service de suivi qui a montré le 1/7/21 que l'article n'était pas près d'arriver à sa destination finale. Je reçois fréquemment des courriels de ce site Web concernant la révision de ma commande et je n'ai même pas reçu l'article, ce qui est incroyablement odieux. Cette expérience a été terrible et je n'utiliserai plus jamais ce site ou ce service pour mes achats. Erreur commise et leçon apprise.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour cet incident et le retard dans le traitement de votre commande. Nous comprenons ce mécontentement mais vous comprendrez qu'en raison de Covid-19, et de l'augmentation des volumes de colis, le transporteur Delivengo et le transporteur local ont de grandes difficultés à maintenir des délais de livraison raisonnables. Nous vous demandons de faire preuve de patience. + Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Bonne année 2021. SERVICE CLIENT 1001HOBBIES
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
La date de livraison estimée était le 24/12/20. La commande a été passée le 15/12/20. Un supplément SIGNIFICATIF pour une expédition plus rapide a été payé. Aucune communication n'a été donnée concernant l'expédition jusqu'au 19/12/20. L'article n'est toujours pas arrivé à destination. Les informations de suivi fournies avaient un lien mort, j'ai dû trouver indépendamment un service de suivi qui a montré le 1/7/21 que l'article n'était pas près d'arriver à sa destination finale. Je reçois fréquemment des courriels de ce site Web concernant la révision de ma commande et je n'ai même pas reçu l'article, ce qui est incroyablement odieux. Cette expérience a été terrible et je n'utiliserai plus jamais ce site ou ce service pour mes achats. Erreur commise et leçon apprise.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Il a fallu 2 mois pour recevoir le produit. Le produit était excellent une fois que nous l'avons reçu.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Je n'ai pas reçu la commande
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Il n'y a aucune excuse pour le mauvais délai de livraison des produits de cette société - le suivi d'une commande ne fonctionne pas, pas plus que le fait de contacter cette société.
Avis traduit