Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 735 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1 et 5 étoiles

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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
bon service bon service
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Réponse de 1001hobbies
Cher M. Standen, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
good service good service
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr. Standen, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Très bon service Très bon service, nous ferons de nouveau appel à eux.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher M. Davis, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et ils nous intéressent beaucoup ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
J'ai été très satisfait de mon achat... J'ai été très satisfait de mon achat. Même si la boîte a été aplatie pendant le transport, le modèle est resté intact. Je compte sur la chance pour cela étant donné que les modèles sont en résine et assez fragiles et qu'ils auraient été facilement écrasés. La rapidité avec laquelle il est arrivé aux Etats-Unis a été excellente. La prochaine fois, je conseillerais de ne pas envoyer les modèles fragiles dans des enveloppes mais dans des boîtes.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher M. Burris, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous nous excusons pour l'incident. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Considering this company is in France…Excellent Service Considering this company is in France the service was excellent and delivery very quick. They messaged me regularly updating me with how my order was progressing. It took less time for my order to travel from France to the UK than from Heathrow to Warrington. Will use this company again.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr. Thomas, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Swift delivery Swift delivery. Excellent information about the package's dispatch and delivery Perfect present
Réponse de 1001hobbies
Dear Mrs. Swainsbury, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Great service Great service, will use them again.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr. Davis, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Shopping experience was a delight Shopping experience was a delight. Easy to use web page. Most of the items I required were in stock. I was a bit worried about ordering from abroad but did not encounter any problems. I was kept informed by e-mail about every step in the delivery process and my package arrived very promptly. Well impressed. Will definitely order again.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr. Anstey, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Livraison rapide produits conformes et bon dialogue par mail suite à un problème de stock. J'ai aussi apprécié les cinq euros de remise supplémentaire en cadeau de bienv
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Jolis kits Jolis kits, délai de livraison raisonnable
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Droog, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
tres deçus de ma commande Soldats Britanniques à Rorkes Drift - 16 figurin
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Parfait ! Expédition rapide produit conforme à sa description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Envoi rapide ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
matériel conforme et livré rapideme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
en attente de réalisatio
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Livraison très rapide. Aucun oublis. Très pro. Je recommande volontie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Ne changez rien
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Les modèles sont arrivés tels que commandés / notifiés Les modèles sont arrivés tels que commandés / notifiés pas de TVA / droits de douane. Continuez à faire du bon travail !
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Réponse de 1001hobbies
Cher M. Riley, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Fast delivery Fast delivery
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr. Pal, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Bien que j'aie reçu une confirmation... Bien que j'aie reçu une confirmation de la livraison de mon article, je n'ai toujours pas reçu mon article. Je l'ai contacté par email et j'attends une réponse.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous déplorons cette situation. Nous vous informons que notre service client vous contactera dans les plus brefs délais. Cordialement, service client 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Livraison rapide Livraison rapide
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Pal, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Le service a été excellent et la livraison très rapide, compte tenu du fait que cette société se trouve en France. Ils m'ont envoyé des messages régulièrement pour me tenir au courant de l'avancement de ma commande. Il a fallu moins de temps pour que ma commande voyage de la France au Royaume-Uni que de Heathrow à Warrington. Je ferai de nouveau appel à cette société.
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Réponse de 1001hobbies
Cher M. Thomas, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
I was very happy with my purchase over… I was very happy with my purchase over all. Even though the box was flattened in transit the model was still intact. I count luck for that considering the models were resin and quite fragile and would have easily been smashed. The expediency with which it arrived to the USA was excellent. Next time I would advise not sending fragile models in envelopes but in boxes.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr. Burris, Thank you for your feedback. We apologize for the incident. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
L'expérience d'achat a été un enchantement L'expérience d'achat a été un enchantement. Page web facile à utiliser. La plupart des articles dont j'avais besoin étaient en stock. J'étais un peu inquiet à l'idée de commander à l'étranger, mais je n'ai rencontré aucun problème. J'ai été tenu informé par e-mail de chaque étape du processus de livraison et mon colis est arrivé très rapidement. J'ai été très impressionné. Je commanderai à nouveau sans aucun doute.
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Réponse de 1001hobbies
Cher M. Anstey, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
L'attrait est l'énorme gamme de produits. Ils ne font pas l'objet de rabais et on ne m'a jamais demandé de frais Paypal auparavant. Deux articles indiqués comme étant en stock se sont avérés ne pas l'être, ce qui était irritant et a retardé le traitement de ma commande. Il n'est pas précisé que le fournisseur est en France, ce qui aura évidemment un impact sur le délai et le coût de la livraison. En tout et pour tout, trois semaines de livraison. Seulement utile si vous ne pouvez pas trouver les produits ailleurs.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Très bon service, nous ferons de nouveau appel à eux.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
L'expérience d'achat a été un plaisir. Page web facile à utiliser. La plupart des articles dont j'avais besoin étaient en stock. J'étais un peu inquiet à l'idée de commander à l'étranger, mais je n'ai rencontré aucun problème. J'ai été tenu informé par e-mail de chaque étape du processus de livraison et mon colis est arrivé très rapidement. J'ai été très impressionné. Je commanderai à nouveau sans aucun doute.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
J'ai reçu une livraison qui était endommagée à l'arrivée. Après avoir contacté 1001 models, ils ont remplacé l'article gratuitement. C'est un excellent service !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
J'ai été très satisfait de mon achat dans l'ensemble. Même si la boîte a été aplatie pendant le transport, le modèle est resté intact. Je compte sur la chance pour cela étant donné que les modèles sont en résine et assez fragiles et qu'ils auraient facilement été écrasés. La rapidité avec laquelle il est arrivé aux Etats-Unis a été excellente. La prochaine fois, je conseillerais de ne pas envoyer les modèles fragiles dans des enveloppes mais dans des boîtes.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Jolis kits, délais de livraison raisonnables
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Livraison rapide
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
C'est l'un des rares magasins de loisirs en ligne qui stocke tous les articles nécessaires à la construction d'un modèle réussi. Les frais de port sont raisonnables en fonction de l'endroit d'où le produit est expédié et il arrive en temps voulu. Une suggestion/recommandation pour le site et/ou le modéliste est de regarder les instructions avant de commander votre modèle pour vous assurer que vous avez toutes les peintures correctes, les colles, les adoucisseurs de transfert, etc. J'ai dû commander plusieurs fois des matériaux dont je n'avais pas conscience d'avoir besoin en travaillant sur le modèle. Un problème d'amateur à ne pas répéter ? Probablement, mais le coût de l'expédition me fait certainement réfléchir avant le prochain achat de modèle pour m'assurer que tous les matériaux nécessaires sont achetés.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
La livraison a été assez rapide (en une semaine) mais tous les courriels étaient en français. Difficile à comprendre pour un Néerlandais, mais c'est faisable. Je recommande de le faire en anglais. L'emballage était solide.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Les modèles sont arrivés tels que commandés / notifiés sans TVA ni droits de douane. Continuez à faire du bon travail !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Excellent service Excellent service, prompt turnaround. Great communication. Faultless purchase, thank you.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mrs. Dowling, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Livraison rapide Livraison rapide. Excellente information sur l'envoi et la livraison du colis Parfaite présentation
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Réponse de 1001hobbies
Chère Madame Swainsbury, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et ils nous intéressent beaucoup ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Despite having received a confirmation… Despite having received a confirmation that my item was delivered, I still have not received my item. I’ve reached out via email and am awaiting a response.
Réponse de 1001hobbies
Dear Sir, Thank you for your feedback. We deplore this situation. We inform you that our customer service will contact you as soon as possible. cordially, customer care 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Models arrived as ordered / notified Models arrived as ordered / notified no VAT / Duty. Keep up the good work!
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr. Riley, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Nice kits Nice kits, reasonable deliverytime
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr. Droog, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Excellent service Excellent service, délai d'exécution rapide. Excellente communication. Achat impeccable, merci.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chère Madame Dowling, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies