Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Les marchandises ont été livrées en parfait état. Je commanderai certainement chez 1001 Modellbau à l'avenir, lorsque j'aurai besoin de fournitures de loisirs créatifs. C'est bon de savoir qu'il y a un fournisseur de loisirs créatifs décent avec un site internet facile à utiliser, surtout en ces temps difficiles où les magasins ne sont pas ouverts.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
L'achat est très facile sur ce site et le service est rapide.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Livraison rapide et bon produit
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Très bon service. Le retard dans la livraison a été réglé rapidement. Je referai certainement appel à cette société.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
première commande livraison rapide produits conformes. Très bien r
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Après un problème de livraison datant d'août 2020 prise en charge et geste commercial très apprécié. Considération du client au top. Merci 1001 maquettes et ho
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
j'ai acheter le camion radio commander Mining et je satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
livraison conforme à la commandeassez rapide pas de mauvaise surprise.concernant les petits pots d'enamel il est regrettable que la couleur du contenu ne soit plus matérialisée que par une petite pastille autocollante sur le couvercle au lieu d'avoir le couvercle peint comme avant .mais vous n'y etes pour rien.me
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Service rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
très bon service (comme d'habitude !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Très bien et très rapide et un conditionnement des plus attentionné Merci beaucoup je reviendrai vers vous c est
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Impossible apparemment de se faire rembourser ... accu lipo sur hélicoptère à 49 euro ne charge pas jamais servi déçu du service terminé chez eux pou
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Livraison rapide. Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Très bien . Bonne transactio
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Très mauvaise expérience. La commande est arrivée le 21 décembre et ne correspondait pas à nos attentes, nous avons donc demandé un remboursement le 27 décembre et envoyé le colis. La société de transport nous a informé que le colis avait été reçu par 1001 maquetas et après avoir vu que les 15 jours pour le remboursement étaient passés nous leur avons écrit pour savoir pourquoi ils ne nous avaient pas contacté et n'avaient pas fait le remboursement de la somme de 7995€. C'est une arnaque ils nous ont volé et après avoir écrit plusieurs emails personne ne nous a contacté.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Tout va bien
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Livraison rapide, tout est bien emballé. A nouveau, avec plaisir.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Excellent site d'achat
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Hormis le long temps d'attente pour la préparation de la commande, qui est cependant toujours ou presque toujours en avance sur le calendrier, l'expédition est rapide et l'emballage parfait.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
La commande a été exécutée comme prévu, y compris l'exportation de la France vers le Royaume-Uni via la plate-forme UPS de Cologne. J'ai été tenu au courant et le suivi a été efficace. Excellent service.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Service rapide et efficace Service rapide et efficace - je referais appel à mes services.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Parker, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
personnel aimable et de bons conseils livraison très rapide (Portugal) petit bémol : emballage manque de rigidité je recommande cette Soci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
TRES BIEN RAPIDE SERIEUX
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
rien a dire sur les produits et les livraisons .mreci a vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Livraison très rapide top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Livraison très rapide Maquette en très bonne état Je recommande vivement ce s
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Choix important prix satisfaisants traitement rapide de la commande et livraison rapide et impeccable en point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Fast and efficient service Fast and efficient service - would use again.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Parker, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Service rapide et efficace - je referais appel à ce service.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
SCAM They claim to have never received my payment, even though all the information was correct and my bank confirmed that I sent the payment. They spam mails that I say ""it appears we haven't received your payment"" and when you try to solve the issue they just stall. DO NOT BUY FROM THEM!
Réponse de 1001hobbies
Mr. Phoenix, We thank you for your comment and apologise for this incident. Customer service will get back to you as soon as possible. Thank you for your understanding, Best regards Customer service 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Nice shop with a good range of tools. Nice shop with a good range of tools.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Leen Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Site facile à naviguer Bonnes descriptions des produits Expédition rapide et impeccable
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Délai de livraison BIEN TROP LONG ! Avec un site web .co.uk et un numéro de contact au Royaume-Uni, j'ai supposé qu'il s'agissait d'une société basée au Royaume-Uni, car rien n'indiquait la véritable localisation sur le site web. ERREUR. J'ai commandé deux articles en stock le 23 décembre et je les ai reçus le 9 février. Bien trop tard pour être utile et ignoré toutes mes demandes polies d'annulation de la commande et de remboursement. J'accepte l'excuse du Brexit, mais les délais de livraison prévus devraient être beaucoup plus évidents au moment de la commande. Covid n'est pas acceptable car tous les autres fournisseurs se débrouillent parfaitement bien. Je ne leur confierai plus jamais mes affaires.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à nous excuser pour cet incident et vous prions de croire que ce type d'incident est très désagréable pour nous. Nous tenons à préciser que le produit que vous avez commandé a été déstocké en Angleterre. Les formalités douanières ont été très compliquées et donc très tardives. Merci de votre compréhension, service client 1001hobbies
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
SCAM Ils prétendent n'avoir jamais reçu mon paiement, alors que toutes les informations étaient correctes et que ma banque a confirmé que j'avais envoyé le paiement. Ils envoient des spams dans lesquels je dis ""il semble que nous n'ayons pas reçu votre paiement"&quot ; et lorsque vous essayez de résoudre le problème, ils se contentent de gagner du temps. N'ACHETEZ PAS CHEZ EUX !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
M. Phoenix, nous vous remercions pour votre commentaire et vous présentons nos excuses pour cet incident. Le service client vous recontactera dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension, Meilleures salutations Service client 1001hobbies
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Belle boutique avec une bonne gamme d'outils. Belle boutique avec une bonne gamme d'outils.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher M. Leen Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
très convivial pas vraiment le moins cher du marché mais très fiable
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Avec un site web .co.uk et un numéro de contact au Royaume-Uni, j'ai supposé qu'il s'agissait d'une société basée au Royaume-Uni, car rien n'indiquait clairement la véritable localisation sur le site web. ERREUR. J'ai commandé deux articles en stock le 23 décembre et je les ai reçus le 9 février. Bien trop tard pour être utile et ignoré toutes mes demandes polies d'annulation de la commande et de remboursement. J'accepte l'excuse du Brexit, mais les délais de livraison prévus devraient être beaucoup plus évidents au moment de la commande. Covid n'est pas acceptable car tous les autres fournisseurs se débrouillent parfaitement bien. Je ne leur confierai plus jamais mes affaires.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Ils prétendent n'avoir jamais reçu mon paiement alors que toutes les informations étaient correctes et que ma banque a confirmé que j'avais envoyé le paiement. Ils envoient des spams dans lesquels je dis ""il semble que nous n'ayons pas reçu votre paiement"&quot ; et lorsque vous essayez de résoudre le problème, ils se contentent de gagner du temps. N'ACHETEZ PAS CHEZ EUX !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Delivery time FAR TOO LONG! With a .co.uk website and a UK contact number, assumed it was a UK based company as nothing to give true location obvious on website. MISTAKE. Ordered two in-stock items on 23rd December and received 9th February. Far too late to be of any use and ignored all my polite requests to cancel order and refund. Accept Brexit excuse but expected delivery delays should be made much more obvious at time of order. Covid is not acceptable as every other supplier is managing perfectly well. Will not trouble them with my business again.
Réponse de 1001hobbies
Sir, Thank you for your feedback. We would like to apologize for this incident and ask you to believe that this type of incident is very unpleasant for us. We would like to point out that the product you have ordered has been destocked in England. The customs formalities were very complicated and therefore very late. Thank you for your understanding, 1001hobbies customer service