1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Parfait. Merci
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Très bonne qualité
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Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Pas de colis dans ma boite au lettre malgré l'avis par mail de collissimo
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Je n ai toujours pas reçu ma commande Impossible de contacter le vendeur..
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
il manque un objet dans ma commande et on me dit qu'on ne peut rien faire car c'est noté sur le BL
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
fast and reliable fast and reliable
Réponse de 1001hobbies
Dear Shadow, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Paquet bien arrivé bien protégé et livraison ultra rapide même avec un week-end ( commande passée le 4 mars colis livré le 8 !!!!! ) GÃ
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
sérieux rapide et compétit
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
De très jolis puzzles livrés en temps et en heure... Parfait
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Très série
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Site internet pratique d’utilisation. Livraison rapide et délai respec
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suite à un achat du 08/03/2021
tout a fait satisfait
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Envois rapide et conforme a ce que j attendais
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Livraison rapide. Bien emballé. Parfai
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Envoi rapide.Bien emballé.Vous avez en stock des articles qu'on ne trouve plus ailleurs(peintures Humbrol) cordialement J
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Bonjour Un petit peu de retard dans la livraison de la Dodge Viper mais elle est quand même arrivée juste le jour de l'anniversaire de mon gendre donc je ne dirai rien cordialement Al
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Bonjour je suis très satisfait du site très bon produit je recommande se magas
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
très bonne prestation comme d'habitude!!
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Je n'ai pas encore reçu la marchandise
Avis traduit
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe de service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.
À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Excellent service et livraison rapide. Le seul problème est le délai de réponse aux courriels, s'ils y répondent. J'ai eu quelques difficultés à les contacter par téléphone, du moins depuis l'Espagne, mais une fois contactés, ils résolvent les problèmes ou les doutes très rapidement.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Livraison correcte et bonne communication
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Votre réponse ne résoud en rien le problème. J'ai payé un produit que je n'ai pas reçu et suis en possession d'un produit dont je n'ai aucune utilité ! Il serait temps de vous soucier de vos clients qui vous font vivre et d'assumer vos erreurs. Quel mépris du client ! C'est hon
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Le point relais que vous m'avez indiqué Va fermer dans quinze jours et je ne sais pourquoi Tout les colis ont était renvoyer Il a fallu que j'indique un nouveau point relais moi-même donc du temps perdu pour rien bonjour l'organisat
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
TRÈS MAUVAISE QUALITÉ DE L'ENVOI L'ARTICLE A ÉTÉ RENVOYÉ ET M'A ÉTÉ RENVOYÉ À NOUVEAU
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À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Respect du délai de livraison très bon suivie du colis et large gamme de produits à très bon prix . ??
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A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Cela fait 2 mois que j'ai effectué mon virement pour l'achat d'un modèle. Rendez-moi l'argent ou envoyez-moi un autre modèle ou un bon d'achat. Dit comme ça vous faites un vol légalement punissable. comme je ne suis pas le seul à être arnaqué nous pouvons tous porter plainte ensemble.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
comme pour les livraisons précédentes: c'était parfa
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Livraison rapide, excellent service client !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Satisfait en tout point. Afin de connaître les concordances avec mes besoins en peinture le contact téléphonique a été parfait. La commande est arrivée très vite et bien protégée. Bref satisfait sur tout
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Tous les produits sont livrés avec soin
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Commande arrivée 4j en avance sur la date prévue. Livraison impeccable colis nicke
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Grande sélection et très bons prix. Juste une remarque, la société est basée en France, ce qui n'était���� pas clair à l'origine car le site web utilisait .co.uk, mais cela n'a������ pas eu d'importance pour moi car l'expédition était toujours très rapide. Je���d recommande cette société, a
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Produit conforme aux descriptions très bien emballé et reçu en trois jours !!! Tres satisf
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
J'ai payé 45 $ pour une livraison express en 2-3 jours. Cela fait 2 semaines et toujours pas de colis !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Tout va bien
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
je suis très satisfaite du service très rapide et sans dommage pour les colis merci pour votre gentillesse
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
je suis très content du service je suis très content du service, très rapide et sans dommage pour les colis, merci pour votre gentillesse
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Réponse de 1001hobbies
Cher José, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Tout va bien Tout va bien
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Réponse de 1001hobbies
Cher Tomasz, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et ils nous intéressent beaucoup ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
J'ai payé 45 $ pour une livraison express en 2-3 jours... J'ai payé 45 $ pour une livraison express en 2-3 jours. Cela fait 2 semaines et toujours pas de colis !
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos sincères excuses. Notre service clientèle vous contactera pour rectifier notre erreur. Nous vous remercions pour votre patience. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
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