1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
J'ai été très contente de recevoir tous les articles chez un seul fournisseur. Ils ont également été livrés rapidement.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Bonjour, j'attends toujours qu'on me rappelle, ce n'est pas sérieux.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que notre service clientèle vous contactera dans les plus brefs délais.
Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour cet incident.
Nous vous souhaitons une bonne journée et vous remercions pour votre email, Laure.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Un très bon service, à recommander à cent pour cent
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Je suis très satisfait du service.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Tout est parfait et merci beaucoup
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Tout s'est très bien passé...
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Le site est facile à utiliser. La commande est arrivée à la date prévue et en parfait état.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Tout était parfait et à temps. Très satisfait
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
tout va bien en ce qui me concerne
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Livraison rapide et qualité irréprochable. Très bonne qualité
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
COMMANDÉ ET LIVRÉ SANS PROBLÈME
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Livraison rapide,article TOP.prix/performance ok pour moi.Merci beaucoup
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Je tiens à vous informer que j'ai envoyé hier un courriel à l'adresse suivante : Contacto@1001hobbies.es indiquant que lorsque j'ai ouvert la boîte de ma commande, celle-ci était incomplète, il manquait les décalcomanies et les pièces photodécoupées. J'espère que cet incident désagréable sera résolu le plus rapidement possible.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Une société vraiment horrible. J'ai commandé des figurines à l'échelle, puis j'ai réalisé qu'elles n'étaient pas à la bonne échelle. J'ai envoyé un e-mail pour annuler. Même s'ils ont admis qu'ils ne les avaient pas encore envoyées, ils ont refusé d'annuler la commande et ont continué à les envoyer ! Je ne ferai plus jamais appel à eux et je conseille à tout le monde de les éviter.
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Réponse de 1001hobbies
Monsieur, Nous regrettons ce commentaire. Mais vous nous avez envoyé votre email d'annulation trop tard et nous n'avons pas pu annuler votre commande. Nous regrettons vraiment cet incident, vous pouvez si vous le souhaitez nous le renvoyer sous enveloppe. Nous vous avons confirmé l'adresse par email.
Nous vous remercions de votre compréhension, Sincèrement, le service client de 1001hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Le temps d'attente pour la commande est beaucoup trop long, j'attends déjà la deuxième commande depuis décembre.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Un large éventail de références et un bon service, ainsi qu'une excellente disponibilité des produits.
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A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Pauvres cons
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
J'ai reçu ma commande en seulement 4 jours, très bien emballée et avec ce que j'avais commandé.
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Malgré la pandémie, cet achat s'est très bien passé, d'ailleurs ils m'ont envoyé un mail tous les jours pour savoir où en était ma commande. Le suivi est très facile, le service est excellent (à part les critiques négatives, à mon avis non fondées) et je continue à acheter ce qui m'intéresse pour mon hobby. Je suis très satisfaite de ma commande et j'en suis ravie.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
tout est emballé très proprement
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
En fait, j'ai été très impressionné. Le prix est si ridiculement bas que je pensais qu'il s'agissait d'une arnaque, mais ce n'était pas le cas et le produit a été livré rapidement. On ne peut pas dire le contraire.
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Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Parfait
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
La livraison est très rapide et la prévision du délai pour les produits en rupture de stock est très précise.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Meilleur
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Tout allait bien !
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Assorti, précis, rapide sans dépassement de délai Merci
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Marchandises commandées le 26/02... reçues le 16/03, ce qui me semble très bien compte tenu des problèmes de pandémie. Modèles très bien faits et grand choix à des prix compétitifs. A recommander vivement !!!
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
La livraison a été bonne et rapide.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
claire, bien structurée, on trouve rapidement ce que l'on cherche.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
La boutique est fantastique
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Simple et rapide
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
En parfait état et dans les délais
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
La navigation est bonne, la livraison est bonne, le service est raisonnable
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
La boîte de construction a été bien accueillie
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
belles figurines, livraison rapide
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
offre et livraison de qualité, souvent utilisée
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Apparemment une boutique en ligne française, bien cachée comme une boutique en ligne néerlandaise. Les pinceaux sont arrivés un peu abîmés, et il me manquait un pot de peinture. Je ne commanderai plus ici de sitôt....
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Expédition rapide, marchandise de qualité, tout est parfait ! !!
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Tout est super
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Site très bien achalandé et facile à naviguer, je n'ai eu aucune difficulté à trouver les articles dont j'avais besoin et à les commander. Les procédures d'inscription et d'achat sont très simples et rapides. Livraison très ponctuelle et emballage adéquat, les articles livrés correspondent parfaitement aux descriptions du vendeur et sont en excellent état.
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