1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Pas sérieux dans les commandes par suite manque de stock et autre accepte la commande puis ne sachant pas l honorer vous propose un bon d achat en lieu et place d un remboursement c est inadmisible
Réponse de 1001hobbies
Monsieur Collin,
Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous souhaitons insister sur le afit qu’il y a 3 notions à prendre en compte sur le site :
En stock : expédition sous 48 heures ouvrées. Ceux-ci sont physiquement stockés dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier.
Disponible : expédition sous X à X jours. Ceux-ci ne sont pas actuellement présents dans le stock de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés sous X à X jours suite à la commande de l'utilisateur, selon les délais des différents fournisseurs.
Non disponible : ces produits sont actuellement en rupture de stock et ne peuvent pas être commandés pour l'instant.
De ce fait, il se peut que certains délais soient rallongés par les problemes actuels.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Le service client 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Bel ouvrage, facile a monter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Grand choix de produits et livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
bien ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
J'ai pu suivre l'évolution de ma commande et finalement recevoir mes produits de très bonne qualité dans un délai très raisonnable
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Merci !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
formidable
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Toujours une expérience positive avec 1001 Hobbies. Excellent service à la clientèle et vaste sélection de produits. Deux pouces en l'air.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Merci pour l'attention portée à l'emballage afin que l'article arrive à bon port.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Déçu de la qualité du produit je ne recommande pas le site
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualité de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
tres bien. excellent produits. conformes à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
rapidité , conformité de la commande, prix correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Livraison rapide et soignée, modèle conforme à la commande. Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Facile et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Je suis très satisfait , commande correspondant à mes attente , livraison rapide et correctement emballée .
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Livraison rapide, bonne marchandise
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Excellent service client et livraison efficace. Merci.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Très bon.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Efficacité et rapidité
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Après avoir commandé, j'ai reçu mon article très rapidement, c'est fantastique !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Commande rapide et parfaite.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
respecte les rendez-vous. répond aux demandes. expédie bien à l'étranger.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Tous le processus commande - produit - livraison très bien
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
J'étais très enthousiaste à l'idée de pouvoir commander ces souffleurs d'œufs, et j'ai trouvé le prix et les frais d'expédition très raisonnables. Ils ont été livrés en un peu plus de deux semaines, ce qui me semble tout à fait raisonnable pour un envoi à l'étranger.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Commande reçu très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
rapide et conforme donc parfait
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Très bon
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Envoi rapide et soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Aucune critique
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Contact client agréable, la livraison a été un peu retardée, mais les questions ont été rapidement répondues. C'est un plaisir de revenir.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Cela a pris beaucoup de temps, mais cela en vaut la peine.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
En tant qu'Italien vivant (malheureusement encore) en Italie, je donne 5 étoiles pour le service de la France vers l'Italie : rapide et très ponctuel. Une fois le colis arrivé en Italie, l'info de livraison a été perdue... et là, j'aurais mis des étoiles négatives. Mais ce n'est pas de votre faute, donc dans l'ensemble ce fut une très bonne expérience pour moi. Merci !!!!
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Très content de ma commande, notamment le sérieux de l'emballage et des délais d'envoi. Merci à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Pas content du tout
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualité de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Trop cool
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