English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Note : 5 sur 5
très bon
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
très bon
V
Note : 5 sur 5
Tout était très clair, bien structuré.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
cadeau reçu conforme et rapidement
C
Note : 5 sur 5
Mon expérience avec vous a été excellente à tous points de vue, merci pour votre efficacité.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Le service est bon ! Les frais de port peuvent être élevés !
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, beaucoup de choix
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent service, articles emballés en bon ordre pour les protéger dans la poste, entreprise recommandée pour les achats.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Deuxième commande rapide et sans soucis.
V
Note : 5 sur 5
Je viens de commencer à utiliser 1001 hobbies, tout va bien
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Très mécontent
Réponse de 1001hobbies
Monsieur Lastella,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous déplorons ce dernière et vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous vous invitons à revenir vers nous afin de nous expliquer ce qu'il en est !
cordialement,
Le Service client 1001 hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous déplorons ce dernière et vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous vous invitons à revenir vers nous afin de nous expliquer ce qu'il en est !
cordialement,
Le Service client 1001 hobbies
V
Note : 5 sur 5
Complet et facile à utiliser.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , commande conforme très bon suivi
V
Note : 5 sur 5
Grande sélection de produits sur le site et excellent service. Je recommande vivement l'utilisation de 1001 hobbies dès ma première expérience d'achat chez eux.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel, excellent
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Le site est vraiment facile à suivre, j'ai trouvé exactement ce que je cherchais, le paiement et l'expédition ont été excellents et super rapides, les prix sont excellents, j'utiliserai à nouveau ce site, merci.
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Toujours en attente de recevoir la commande
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre mail. Nous vous informons que l'envoi de votre commande est retardé à cause du Brexit, en effet, notre fournisseur étant en Angleterre, les livraisons sont vraiment compliquées mais sachez que nous mettons tout en œuvre pour envoyer vos commandes dans les meilleurs délais.
Merci de votre confiance et de votre compréhension, Meilleures salutations Laure.
Merci de votre confiance et de votre compréhension, Meilleures salutations Laure.
V
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un modèle qui a été renvoyé pour une raison quelconque. J'ai été informé et on m'a dit qu'il serait en route mais à ce jour, pas de modèle et pas de réponse à mes emails. Le délai ne me dérange pas tant qu'ils me tiennent au courant mais le manque de communication est très mauvais. Je vais demander à la banque de récupérer l'argent si le modèle/la communication n'est pas disponible rapidement.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe de service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.
À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Note : 5 sur 5
En d'autres termes, excellent.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Je recommande se site pour vos achats. Très rapidement pour l'envoi, très bien emballé et prix intéressant
V
Note : 1 sur 5
Notre commande. Un casque radio bidirectionnel coûteux a été livré défectueux. Le casque principal était endommagé et ne fonctionnait pas correctement. Nous les avons informés sur le contact du service clientèle qui était un email incorrect. Nous sommes très inquiets à l'idée de ne pas recevoir un article de remplacement ou de ne pas être remboursés. Le fait que l'adresse électronique ne fonctionne pas nous donne des raisons de penser que nous avons des problèmes.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous reviendrons vers vous dès que possible pour comprendre ce qui se passe.
Merci de votre compréhension, Laure
Merci de votre compréhension, Laure
V
Note : 5 sur 5
J'ai eu un problème de paiement, mais je pense que c'est dû à PayPal et non à 1001 Hobbies. Le problème a été résolu et 1001 a répondu à l'e-mail que je leur ai envoyé. Je n'ai pas eu de problème de paiement, mais j'ai eu un problème avec PayPal et non avec 1001 Hobbies. Je suis content jusqu'à présent !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
Excellente communication et excellent service.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Livré à temps.
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Depuis mon dernier avis, toujours pas de remboursement, seulement des promesses idéales de service client me contactant pour organiser le remboursement. Peut-être qu'ils bloquent Jersey ? Je ne sais pas si c'est le cas, mais j'ai l'impression qu'il y a un problème avec l'utilisation de l'Internet.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous avons le regret de vous informer que nous n'avons pas de retour de votre colis par UPS. Nous vous envoyons un email pour comprendre ce qui s'est passé et pourquoi votre retour n'est pas enregistré Merci pour votre retour Cordialement, Laure
V
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait de la rapidité de l'expédition et de la valeur des prix. Deux pouces en l'air !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Un service de première classe à des prix très compétitifs
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas eu de communication après la confirmation de la commande, en raison de la covid, j'étais prêt à attendre un peu plus longtemps pour la livraison. J'ai envoyé un courriel environ deux heures plus tard pour savoir ce qui se passait et on m'a dit que tous les articles étaient en rupture de stock. On m'a proposé un crédit ou un remboursement, mais j'ai opté pour le remboursement.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chers clients, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons sur le site 148000 références, et vous comprendrez que nous ne pouvons pas stocker 148000 références dans notre entrepôt.
Nous vous informons également qu'il y a 32 notions à prendre en compte sur notre site :
En stock : expédition dans les 48 heures ouvrables. Ces produits sont physiquement en stock dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier. Disponible : expédition sous X à X jours. Ces produits ne sont pas actuellement en stock dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés dans les X à X jours suivant la commande de l'utilisateur, en fonction des délais des différents fournisseurs. Non disponible : ces produits sont actuellement en rupture de stock et ne peuvent être commandés pour le moment. Nous vous remercions de votre compréhension, Bonne journée service client 1001hobbies. Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)
Nous vous informons également qu'il y a 32 notions à prendre en compte sur notre site :
En stock : expédition dans les 48 heures ouvrables. Ces produits sont physiquement en stock dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier. Disponible : expédition sous X à X jours. Ces produits ne sont pas actuellement en stock dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés dans les X à X jours suivant la commande de l'utilisateur, en fonction des délais des différents fournisseurs. Non disponible : ces produits sont actuellement en rupture de stock et ne peuvent être commandés pour le moment. Nous vous remercions de votre compréhension, Bonne journée service client 1001hobbies. Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)
V
Note : 5 sur 5
tenu informé tout au long de la transaction, le seul inconvénient a été le transporteur Monique a été un véritable trésor avec qui traiter
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Parfait !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Un large choix un produit fidèle à la présentation de bonne qualité un très bon suivi de la commande à la livraison. Rapidité de livraison
V
Note : 1 sur 5
Ils escroquent les acheteurs britanniques en essayant de donner l'impression qu'ils sont basés au Royaume-Uni, avec leur site web .co.uk et leur numéro de téléphone à Londres. En réalité, ils se trouvent en France et vous devez donc payer beaucoup plus d'argent en frais d'importation. N'achetez pas à cette société frauduleuse si vous n'êtes pas dans l'UE.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous regrettons ce commentaire. Nous regrettons que vous n'ayez pas vu que nous expédions depuis la France, comme indiqué lors de la validation de votre panier.
En raison des restrictions actuelles du COVID et du Brexit, les délais d'expédition peuvent être de 3 à 5 jours plus longs que prévu. Veuillez noter que les commandes supérieures à 135GBP peuvent nécessiter des frais supplémentaires à la réception. Nous vous remercions de votre compréhension, nous regrettons cette situation et nous vous présentons nos excuses.
Cordialement, Laure
En raison des restrictions actuelles du COVID et du Brexit, les délais d'expédition peuvent être de 3 à 5 jours plus longs que prévu. Veuillez noter que les commandes supérieures à 135GBP peuvent nécessiter des frais supplémentaires à la réception. Nous vous remercions de votre compréhension, nous regrettons cette situation et nous vous présentons nos excuses.
Cordialement, Laure
V
Note : 5 sur 5
il a été très facile de trouver le produit et votre magasin de loisirs créatifs
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Belle finition, le top
G
Note : 5 sur 5
Belle miniature achetée. Le délai de livraison n'est pas long et la livraison est impeccable. Tout simplement génial !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Cette fois si arrivé en bonne état ce n est pasvotrefaute c est celle du transporteur ou du livreur merci pour votre rapidité de votre envoi
C
Note : 5 sur 5
Cette fois-ci, tout s'est très bien passé, le délai de livraison était d'environ une semaine, tout est arrivé en bon état et c'est ce que j'avais commandé, sans aucun problème.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Totale satisfaction
V
Note : 5 sur 5
Excellent service
Avis traduit