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A
Note : 5 sur 5
Rien a dire. Délais respectés
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Tout va bien
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
No souci concernant le remboursement d'une Cde. (maquette plus disponible).
Passage d'une autre Cde livrée dans les délais annoncés.
Parfait et à bientôt pour une prochaine Cde
Dom
Passage d'une autre Cde livrée dans les délais annoncés.
Parfait et à bientôt pour une prochaine Cde
Dom
A
Note : 5 sur 5
Des professionnels de la maquette, je suis extrêmement satisfait
G
Note : 5 sur 5
La commande et la livraison se sont bien déroulées. La navigation est parfois un peu délicate, il ne faut pas cliquer trop vite/par inadvertance sur une petite catégorie, mais c'est la seule chose qui m'importe.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme rien à dire expédition rapide
A
Note : 5 sur 5
Super rapide
A
Note : 5 sur 5
Facilité de choix et rapidité d'expédition.
A
Note : 5 sur 5
Prix corrects, livraison rapide, emballage de compétition.
Très satisfait.
Très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
V
Note : 5 sur 5
Un article commandé a été signalé comme non disponible à court terme, mais a tout de même été livré dans la semaine. Sinon, top et rapide.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
excellent !
A
Note : 5 sur 5
Dans les temps comme d’habitude. Jamais déçu
G
Note : 5 sur 5
Très bien ! Très bon service. Je recommande !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et solide.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Simple et convivial
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
parfait rapide efficace
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
Bien cordialement
Bien cordialement
C
Note : 5 sur 5
très rapide et bon
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Le service a été très efficace et le colis a été emballé dans plusieurs couches de papier bulle pour le garder en sécurité. Je suis très satisfait de la transaction et j'utiliserai 1001hobbies à l'avenir.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Fuyez cette boutique, erreur lors de l'achat d'un article, mail dans les 12heures qui suivent pour annuler la commande et pas de réponse.
La boutique envoie l'article (passe encore ça arrive) en revanche procédure pour retour produit engagée sur leur site (archaïque au passage) et ça a fait 5 jours que j'attends que quelqu'un daigne me répondre, la façon dont sont traités les clients n'est pas acceptable.
La boutique envoie l'article (passe encore ça arrive) en revanche procédure pour retour produit engagée sur leur site (archaïque au passage) et ça a fait 5 jours que j'attends que quelqu'un daigne me répondre, la façon dont sont traités les clients n'est pas acceptable.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Monsieur Martin, nous vous remercions pour votre mail. Nous vous informons que nous n'avons pas aucun mail d'annulation de votre part sur l'adresse du service client. Nous le regrettons. Notre service client prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.
Merci pour votre compréhension,
Laure
Merci pour votre compréhension,
Laure
A
Note : 5 sur 5
Impeccable je recommande vivement
V
Note : 1 sur 5
C'est affreux ! Ils m'ont envoyé le mauvais kit, ont finalement admis qu'ils avaient fait une erreur, m'ont promis de m'envoyer une étiquette de retour pour que je puisse le renvoyer, et deux semaines plus tard, aucune trace de ce kit ! Un mois plus tard, je n'ai toujours pas reçu le kit que j'ai PAYÉ ! C'est affreux ! N'achetez pas ici !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je vous informe que notre service client reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
Je vous prie d'agréer, Laure, l'expression de mes salutations distinguées.
Je vous prie d'agréer, Laure, l'expression de mes salutations distinguées.
C
Note : 5 sur 5
Bonne expérience, rapide et de qualité
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite. Tout ce que j'ai commandé été bien présent et très bien emballé. Nickel chrome.
A
Note : 5 sur 5
procédure simple, prix équitables, livraison rapide
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
content du colis....
A
Note : 5 sur 5
Impeccable en tout, la seule chose est le prix élevé.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Les figurines envoyées sont de très bonne qualité.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
colis bien reçu envoie rapide merci
A
Note : 5 sur 5
Recherche facile, grand choix, livraison bien faite avec Colissimo.
V
Note : 5 sur 5
le puzzle est arrivé assez rapidement, compte tenu du fait qu'il s'agissait d'un envoi international
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Rapide et bien emballer.
Aucun pb
Aucun pb
A
Note : 5 sur 5
bon délai de livraison
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable
G
Note : 5 sur 5
Superbe journée où j'ai pu commander un Yak 52, un modèle pourtant peu courant. La livraison est rapide et le kit est très beau, les pièces ayant été imprimées dans un bon moule. Le montage est également bon.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Satisfaction totale sur tous les points.