1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Nul hyper nul, et mon avis sera encore une fois refusé…
On vous vend des maquettes avec des plans non utilisable et cette société en a rien à faire, elle vous fait un avoir de 15% du prix de votre commande hors frais de port qui reste évidemment à votre charge. (35€ pour un achat de 240€ qui va à la poubelle)
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre mail. Nous déplorons que vous ayez jeté le produit, nous ne pouvons vous rembourser ou vous échanger le produit. Merci pour votre commentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Service impeccable et rapide .Parfait donc !...
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Tout est parfait, excellent !!!!
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Produit correspondant à mon attente.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
J'ai acheté plusieurs articles pour mon buggy RC car je ne pouvais pas les trouver au Royaume-Uni et j'ai reçu un excellent service à chaque fois et je ne peux pas les critiquer contrairement à la société de livraison ups qui a complètement raté la livraison cette fois-ci et mon colis s'est retrouvé abîmé et déchiré, heureusement tout était encore dans le paquet mais comme pour 1001hobbies top travail, juste une honte c'est plus difficile et plus cher d'acheter maintenant au Royaume-Uni.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Très bien, beaucoup de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Parfait!.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Ma commande est arrivée rapidement ! Excellent service. 1001 HOBBIES EST LE NUMÉRO 1 !
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
J'ai commandé le 14 mai. L'article principal de la commande était spécifié avec une livraison dans les 4-6 jours ouvrables. Le 31 mai, j'ai reçu le colis parfaitement emballé et intact. J'ai été très satisfaite !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
tres bien rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Site Claire et facile de navigation et bon timing de livraison.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Produits conformes à la description. Une fois la commande passée, la communication a été bonne avec la livraison depuis la France. Avant cela, ils n'ont pas eu beaucoup de communication et il a fallu plus d'un mois pour remplir la commande.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Informations correctes sur le site. Livraison et prix corrects.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Commande traitée et reçue en moins d'une semaine.
Produits conformes, très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Bonne expérience sur le site et expédition rapide.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
excellent dommage que l'on ne trouve que peu de 1/87
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
rapide soigné sérieux bravo à l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Très satisfaite de ma commande et livraison
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Il a mis beaucoup trop de temps à arriver. J'ai indiqué que le colis était refusé et je l'ai renvoyé !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous déplorons cet incident et vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous vous remercions de prendre contact avec le service client : contact@1001hobbies.fr cordialement, Le service client
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Je suis très satisfait de ma commande. 1001 Hobbies est le seul à proposer un modèle du très difficile à trouver Faucon Millenium. La livraison s'est faite deux jours après la date prévue, mais c'est probablement dû aux douanes, non ? Je continuerai à acheter chez 1001... merci !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Lorsque j'ai appris que ma commande était expédiée depuis la France, j'ai pensé que j'allais être confrontée à une longue et frustrante attente après le Brexit. Cependant, 1001 m'a tenu informé de chaque mise à jour de l'expédition et il n'y a pas eu de réel retard. Les articles sont corrects et bien emballés. Merci de votre compréhension.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Site bien conçu. Service rapide. Il n'y a rien à redire.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Bon site, livraison très rapide.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
tout était bien dans les temps, mais les emails que j'ai reçus étaient en français, que malheureusement je ne parle pas et ne lis pas
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Envoi rapide au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
très bien et très rapide.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Rapide et fiable.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Un peu lent en ce qui concerne les envois, mais toujours présent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Très bonne expérience, colis fraichement arrivé sans encombres, que du bonheur !
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Il ne répond pas à mes besoins. J'étais intéressé par deux réservoirs à déchets de 1000 litres. Ce n'est pas le modèle supposé que j'ai reçu. La publicité de l'article est totalement trompeuse et j'attends le retour de l'article et le remboursement du montant payé. J'espère qu'il ne s'agit pas d'une escroquerie. J'ai besoin d'instructions sur la marche à suivre, que j'attends avec impatience.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à vous informer que nous indiquons clairement qu'il s'agit d'une pièce pour modéliste, nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas compris.
Nous vous informons que nous n'avons pas encore reçu vos produits, notre service client vous contactera dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions de votre patience et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
BEAUCOUP DE CHOIX SUR UN SITE TRÈS AGRÉABLE ET TRÈS CLAIR.
ET CERISE SUR LE GATEAU DES PROMOTION...
PEUT DIFFICILEMENT FAIRE MIEUX
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Parfait .
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Je suis très satisfaite de mon achat et de la qualité des produits.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
grande gamme
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Livraison faite avant la date indiquée et conforme à mon attente, tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Nickel correspond à ce que j'attendais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Très bien
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