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A
Note : 5 sur 5
R.A.S, je suis satiffé.
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Reçu le lendemain de ma commande, jusque-là tout va bien... J'ouvre la boîte.. Pfff
Très très déçu, maquette de mauvaise qualité , très succincte, j'ai retrouvé les maquettes de mon enfance pas chères.. Par contre celle ci ne vaut pas du tout à mes les yeux les 53 euros payé.
Maquette réservée aux enfants
Très très déçu, maquette de mauvaise qualité , très succincte, j'ai retrouvé les maquettes de mon enfance pas chères.. Par contre celle ci ne vaut pas du tout à mes les yeux les 53 euros payé.
Maquette réservée aux enfants
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualité de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
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Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Note : 5 sur 5
Entierement satisfait par toutes les prestations proposées sur le site Hobbies (qualité du produit,livraison) merci
A
Note : 5 sur 5
Rapidité, suivi de la commande : tout est parfait.
C
Note : 5 sur 5
Bons modèles et difficiles à trouver
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Une erreur de livraison imputable au livreur, mais une réaction rapide et un envoi en chrono.
Bien.
Bien.
A
Note : 5 sur 5
Produit arrivé parfaitement emballé et conforme à la commande. Malheureusement, suite à un problème entre Mondial Relay et le relais la livraison à été reportée de 4 jours. Dommage !
A
Note : 5 sur 5
tres bon service sauf pour la livraison non faite a ce jour
A
Note : 5 sur 5
Bien conditionné et dans les temps
A
Note : 1 sur 5
Aucune réponse aux mails
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous n 'avons reçu aucun mail de votre part , sauf votre confirmation de paiement .
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Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
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Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Note : 5 sur 5
excellent
A
Note : 5 sur 5
bons tarifs ; envois très prompts et soignés. Bref, content de mes récents achats...
I'll be back (mais pas comme Arnold...)
I'll be back (mais pas comme Arnold...)
V
Note : 5 sur 5
Je m'attendais vraiment à ce que la livraison soit retardée en raison de la distance intercontinentale. Ce ne fut pas le cas. Mes deux commandes ont été livrées en l'espace d'une semaine. Je vous remercie pour votre excellent service à la clientèle et votre excellente livraison. J.R.B
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Super produit, équipe à l'écoute, envoi rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très content de ce site. Sérieux et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Tres bien tres pro tres precautionneux
G
Note : 5 sur 5
Il suffit que ce que vous avez commandé arrive à bon port pour que le service soit efficace. Top !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison. Bonne communication.
V
Note : 1 sur 5
La commande est arrivée rapidement, malheureusement il manquait un article. Deux semaines plus tard, quelque chose de complètement différent est arrivé. Mauvais article par rapport à la description et/ou mauvais numéro d'article. Maintenant, je récupère mon argent, bien que le bon article aurait été disponible. On a sans doute remarqué que c'était plus avantageux ainsi. Je ne commanderai plus jamais ici
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous. Veuillez envoyer un e-mail à kontakt@1001hobbies.de pour contacter notre service clientèle.
Merci d'avoir pris le temps de nous contacter, A bientôt au service clientèle de 1001 hobbies.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapid.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et précise des articles commandés qui étaient bien emballés. Fournisseur régulier et très positif
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Problème lors de l'achat en raison du blocage du site. Après un appel téléphonique, le problème a été résolu. Entre-temps, j'ai reçu ma commande. La communication par e-mail pourrait être meilleure !
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Parfait, exactement comme le produit est décrit. En bon état, bien emballé et bien protégé.
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
RAPIDE ET CONFIDENTIELLE.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très bien, excellent service.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Un service fantastique qui vous tient toujours au courant de l'évolution de votre colis, un service de première classe.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Tout est très bien. Nous vous remercions de votre attention.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné
V
Note : 5 sur 5
site web facile à utiliser, a les produits que je cherche prix élevé mais ok. mais délai de livraison.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience, envoi rapide et sans incident. Les articles correspondent à la description, en parfait état. Très bon service.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Tout simplement super
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Très bon service et livraison dans les temps, l'emballage est très bien en principe, je l'ouvrirai dans un mois car c'est un cadeau.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
L'expérience a été aussi positive qu'auparavant ! (Achat international).
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Un site simple d’utilisation avec un large choix
V
Note : 5 sur 5
Excellent vendeur / vendeur. Presque tout ce qu'un amateur veut ou a besoin. Je continuerai certainement à faire des affaires avec eux.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très grand choix et très bon service
C
Note : 5 sur 5
tout a été parfait
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
article acheté, expédié le lendemain, 2-1/2 semaines pour que le courrier sorte du pays, livré 2 jours plus tard. Ce n'est pas une plainte, mais un exemple qui montre que l'expédition internationale peut parfois être inquiétante. Le suivi est bon, le produit est excellent, le service est vraiment bon.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Des produits de qualités, et un service client à l'écoute.
A
Note : 5 sur 5
Excellent
Avis traduit