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J
Note : 5 sur 5
Conforme et dans les délais
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 1 sur 5
Rangers of Shadow deep commandé, mais le livre est en français. Cela n'est pas mentionné sur le site. Contact pris mais pas de réponse. Je ne commanderai plus ici.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher J.,
Merci pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Nous prendrons certainement en compte vos commentaires concernant l'indication de la langue sur notre site. Veuillez nous recontacter afin que nous puissions mieux vous aider.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Merci pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Nous prendrons certainement en compte vos commentaires concernant l'indication de la langue sur notre site. Veuillez nous recontacter afin que nous puissions mieux vous aider.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
T
Note : 5 sur 5
Merci à vous.
J
Note : 1 sur 5
Ma commande a été passée le 27/02. Je n'ai pas reçu le produit après presque trois semaines. Je pense qu'une explication est nécessaire concernant le retard. Merci de votre attention à ce sujet.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour James,
Merci pour vos commentaires et d'avoir porté cela à notre attention. Nous nous excusons sincèrement pour le retard de votre commande et comprenons votre frustration. Soyez assuré que nous examinons activement ce problème pour vous fournir une résolution rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre patience pendant que nous travaillons à améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Merci pour vos commentaires et d'avoir porté cela à notre attention. Nous nous excusons sincèrement pour le retard de votre commande et comprenons votre frustration. Soyez assuré que nous examinons activement ce problème pour vous fournir une résolution rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre patience pendant que nous travaillons à améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
K
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, super bien emballé
Avis traduit
D
Note : 1 sur 5
Livraison ok Marchandise 747 pendentif en or décevant devrait prétendument être en or 333 après 7 jours couleur or partie Comme pendentif en argent encore utilisable Je ne peux que déconseiller Dommage
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Dieter,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait du produit. Vos retours sont très importants pour nous et nous aident à améliorer la qualité de nos articles. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait du produit. Vos retours sont très importants pour nous et nous aident à améliorer la qualité de nos articles. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
C
Note : 5 sur 5
Malgré un emballage volumineux, la boîte contenant la maquette commandée était abîmée avec des pièces cassées sur les grappes. Était-ce une vieille boîte sortie du fond des stocks ?
O
Note : 5 sur 5
Délai annoncé pour l'envoi respecté. Emballage de qualité. Y'a pu Ka en profiter!
R
Note : 5 sur 5
Tout va bien, recommandé
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Super service, excellente communication. Livraison rapide.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Super kit - vraiment bon délai de livraison du produit aussi !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
N
Note : 5 sur 5
Tout était parfait, le colis était bien emballé et l'article était en parfait état et à un bon prix.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Rapidité à la livraison
P
Note : 5 sur 5
Commande préparée, expédiée et livrée en un temps record. Articles reçus en parfait état, RAS, Impeccable !
D
Note : 1 sur 5
C'était la pire expérience d'achat de ma vie ! J'ai commandé quelque chose pour l'anniversaire de mon neveu. La commande a été passée en juin 2024, et que puis-je dire ? Je n'ai reçu la marchandise qu'en mars 2026. J'avais pris contact auparavant et demandé un remboursement, mais cela a été complètement infructueux. Ils ne voulaient pas me rendre mon argent, bien que ce fût clairement leur faute. Ils laissaient leurs clients attendre éternellement, bien que l'article ne fût pas du tout disponible. À la fin, j'ai dû les supplier de me donner un bon cadeau d'une valeur équivalente au prix d'achat, et j'ai dû acheter quelque chose d'autre dont je n'avais pas besoin. Horrible.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Dat,
merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Vos retours sont très importants pour nous et nous aideront à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations.
Cordialement,
l'équipe de 1001hobbies
merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Vos retours sont très importants pour nous et nous aideront à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations.
Cordialement,
l'équipe de 1001hobbies
G
Note : 5 sur 5
Super livraison rapide !!!
A
Note : 5 sur 5
10
D
Note : 5 sur 5
Excellent
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Des mois pour avoir une commande prévue le 15/05/2025, arrivé en Mars 2026 (8 mois) et aucune excuse, même pas un mail. Je ne recommande pas du tout cette entreprise qui prend les clients pour des pigeons.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Armand,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant le retard de votre commande. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible et sommes désolés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons l'examiner pour améliorer notre communication.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant le retard de votre commande. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible et sommes désolés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons l'examiner pour améliorer notre communication.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
J
Note : 5 sur 5
Très bons produits
J
Note : 1 sur 5
Il me manquait le produit complet, j'ai dû les relancer, ils ne répondaient pas, mauvais service client, en ce qui concerne le remboursement, enfin, c'est mon expérience.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Juanma,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous apprécions vos retours et prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. Si vous avez encore besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous apprécions vos retours et prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. Si vous avez encore besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies.
R
Note : 5 sur 5
Ras
H
Note : 5 sur 5
Tout est correct et traité rapidement Bravo
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
un peu long
R
Note : 5 sur 5
Article reçu comme commandé. Aucun problème à signaler. Merci.
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience d'achat. Les prix sont raisonnables et les informations sur les délais précises. Il y avait un peu de retard dans l'expédition et j'ai été informé régulièrement.
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux, Pierre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience d'achat chez 1001hobbies et que notre communication sur les délais a répondu à vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour le retard d'expédition et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce service.
B
Note : 1 sur 5
Délai de livraison trop long, plus de deux semaines. Marchandises soi-disant disponibles.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le délai de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le délai de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
J
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Note : 1 sur 5
Livraison svec un mous de retard Objet sans rapport avec le prix
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Emmanuel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
K
Note : 5 sur 5
Très bon service
J
Note : 5 sur 5
parfair
M
Note : 5 sur 5
Produit en parfait état, expédition rapide. Je recommande vivement.
Avis traduit
P
Note : 1 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation concernant le délai de livraison et sommes désolés pour cette attente. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et apprécions votre patience. N’hésitez pas à nous contacter pour tout complément d’information.
Cordialement,
L’équipe 1001hobbies
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation concernant le délai de livraison et sommes désolés pour cette attente. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et apprécions votre patience. N’hésitez pas à nous contacter pour tout complément d’information.
Cordialement,
L’équipe 1001hobbies
G
Note : 5 sur 5
J'ai pu obtenir de la peinture très difficile à trouver. Merci
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Greg,
Merci pour vos merveilleux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la peinture difficile à trouver que vous cherchiez. Nous apprécions votre soutien et avons hâte de vous servir à nouveau bientôt !
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Merci pour vos merveilleux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la peinture difficile à trouver que vous cherchiez. Nous apprécions votre soutien et avons hâte de vous servir à nouveau bientôt !
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
J
Note : 5 sur 5
-
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D
Note : 5 sur 5
Parfait Merci
G
Note : 5 sur 5
Très bonne transaction
G
Note : 1 sur 5
La commande a mis plus de 7 jours à arriver par rapport à la date prévue car ils n'avaient pas de stock mais lors de l'achat, cela n'était pas signalé. J'ai payé pour une livraison plus rapide et elle est arrivée super tard
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Gerard,
Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez eue avec votre commande. Nous apprécions vos retours, qui nous aident à améliorer notre service. Le manque de stock est un inconvénient que nous travaillons à minimiser et nous veillerons à ce que cette information soit plus claire à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez eue avec votre commande. Nous apprécions vos retours, qui nous aident à améliorer notre service. Le manque de stock est un inconvénient que nous travaillons à minimiser et nous veillerons à ce que cette information soit plus claire à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité.
D
Note : 5 sur 5
Tout à la satisfaction
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