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V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide !
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
satisfait
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu 4 jours avant la date de prévu, merci à vous.
A
Note : 5 sur 5
Efficacité, rapidité de traitement de la commande, respect des délais de livraison.
A
Note : 1 sur 5
Le modèle Roco commandé arrive en retard, après deux fausses annonces de livraison par le transporteur SDA choisi par 1001 Hobbies pour la livraison. Lorsque la commande arrive, elle NE FONCTIONNE PAS. Je suis obligé de l'ouvrir plusieurs fois pour vérifier les contacts sur les roues. Après chaque vérification, elle fonctionne bien, mais seulement pour un court instant. Au troisième contrôle, elle ne fonctionne plus. Je suis obligé de faire réparer la locomotive commandée à mes frais. DERNIERE EXPERIENCE AVEC 1001 HOBBIES qui ne répond JAMAIS au téléphone de contact 02124120034
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G
Note : 5 sur 5
expédition rapide. Emballage soigné et bien arrivé.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
ne changez rien merci
C
Note : 1 sur 5
Un désastre. Ils ont fait une erreur lorsqu'ils m'ont envoyé le produit. Pour retourner le produit, j'ai dû appeler plusieurs fois et il n'y avait jamais personne qui parlait anglais. Finalement, ils m'ont envoyé une étiquette de retour. Après trois semaines, je n'ai toujours pas reçu le produit et je n'ai pas été remboursée. Je n'achèterai plus jamais sur ce site et je ne le recommande pas.
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A
Note : 1 sur 5
J'étais vraiment content initialement du délai de livraison, mais une fois le colis en main, je me rends compte que je n'ai pas du tout reçu le produit correspondant au visuel, rien à voir, je suis vraiment déçu...
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande très déçu
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
V
Note : 5 sur 5
Très bon service, pas de problème
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A
Note : 5 sur 5
Bonne description sur le site. Maquette reçue conforme à la commande et livraison ultra rapide. Seul petit bémol, l'emballage cadeau pas à la hauteur et un peu baclé.
A
Note : 5 sur 5
Site internet bien agencé simple
Beaucoup de choix
Délai de livraison respecté
Beaucoup de choix
Délai de livraison respecté
V
Note : 5 sur 5
Très bon magasin, service d'excellente qualité.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Vous semblez toujours avoir exactement ce que je veux, Merci (et même tolérer mon incapacité totale à parler ou lire le français ! {merci Google!})
V
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée aussi rapidement que possible en ces temps de Brexit et de problèmes de covidie, et elle était très bien emballée.
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A
Note : 5 sur 5
Site facile d'utilisation commande rapidement expédié et très bon accueil dans le dépôt de livraison !
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et en bonne état
A
Note : 5 sur 5
Livré à temp et excellent suivi je recommande
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
C
Note : 5 sur 5
Malgré le retard, tout va bien.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Le mieux c’est quand il n’y a rien à dire. Tout c’est parfaitement passé.
A
Note : 5 sur 5
Site clair . Produit conforme à la description. Livraison rapide .
V
Note : 5 sur 5
La couleur du modèle est de très bonne qualité, comme d'habitude. Les informations intermédiaires du revendeur sont également très bonnes. Seul le délai de livraison était un peu long, mais la marchandise vient aussi de France. A recommander vivement.
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A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné je recommande
A
Note : 5 sur 5
tres bien pour la commande et la rapidité voir après les fètes pour la qualité de la peinture
A
Note : 5 sur 5
Parfait, bien emballé, vite expédié, je recommande !
V
Note : 5 sur 5
Bon site, bon stock et livraison raisonnable (environ 10 jours) compte tenu du fait que tous les articles sont expédiés depuis la France (hors du Royaume-Uni). J'ai été très satisfait.
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A
Note : 1 sur 5
Bien q'ayant payé le prix de transport maximum pour une livraison sous 48 heures le colis a été livré 7 jours après.Conclusion ,je ne commanderai plus chez 1001Hobbies
A
Note : 5 sur 5
Produit en stock, livraison dans la semaine de la commande
V
Note : 5 sur 5
excellente boutique en ligne
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A
Note : 5 sur 5
Je ne connaissais pas le site, mais ce fut une bonne surprise, très rapide et à des prix plus intéressants qu'amaz*n.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bien, site convivial, ergonomique, commande et livraison rapides
A
Note : 5 sur 5
Excellent.service.et.prix.de.qualité
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
OK nombreux produits à choisir
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G
Note : 1 sur 5
Bonjour bonjour j'ai reçu le premier article cassé (à l'intérieur de son emballage BRISÉ), j'ai demandé le changement de l'endroit où le retourner et je n'ai jamais reçu de réponse de la page, j'ai racheté l'article et j'ai reçu le produit avec l'emballage d'origine très cassé, quelle coïncidence ( ? ), malheureusement ça ne pouvait pas être le cadeau, joyeux noël.
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A
Note : 1 sur 5
Article cassé dans l'emballage et personne ne me répond...
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire service au top
A
Note : 1 sur 5
Je suis très mécontent de votre logistique car j'ai attendu 1 mois avant de vous contacter car mon colis est resté pendant tout ce temps en préparation. La réponse de votre service est juste infâme, "il faut attendre" aucune explication, aucune excuse rien.
Et étrangement 2h après mon colis est en statut expédié.
Merci d'améliorer votre service client.
Et étrangement 2h après mon colis est en statut expédié.
Merci d'améliorer votre service client.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Note : 5 sur 5
BONNE ERGONOMIE, CHOIX IMPORTANT ET LIVRAISON IMPECCABLE.