Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Le colis sous le numéro 6A22653865676 COLISSIMO n'est jamais arrivé dans la boite aux lettres. Pourtant La Poste a mentionné livraison le 28 décembre dans boite aux lettres..
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
rass
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Il me manque une commande On m'a envoyé deux fois la même commande.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
service rapide. je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Site sérieux. Très bon suivi des commandes.
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Il me manque une partie de la commande et personne ne me répond à ce sujet. Cela fait maintenant 20 jours.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
service rapide, même en cette période de Noël très chargée
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
site sérieux, livraison dans les délais; prix raisonnables
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Je me suis présenté a la boutique à Paris 11.
Soit disant que l’article que je voulais ne pouvait être acheté que sur le site!
Commande passée sur le site le 16/12, règlement fait aussitôt. Le produit dispo devait être reçu sous 2 à 4 jours.
Règlement réclamé une seconde fois le 18/12.
N’ayant pas reçu la preuve du 1er règlement, je l’ai fait une seconde fois pour être sûr de le recevoir pour Noël.
Du coup, ma commande a été comptée en double (article et frais de port) parce que le 1er paiement était passé !
Je devais recevoir mon colis avant Noël mais ensuite le produit n’était plus dispo!
J’ai envoyé des messages et tenté d’appeler sans aucune réponse!
N’ayant rien reçu pour Noël, j’ai appelé et on m’a enfin répondu!!
J’ai demandé l’annulation et le remboursement de la commande!
Le jour même, j’ai eu un message me disant que le colis était dans ma boîte alors qu’un message me disait que le produit était toujours en cours de réapprovisionnement!
Je veux bien être compréhensif, c’était Noël, vous étiez débordés, il y a le Covid, les délais de livraison sont durs à respecter…
Je ne suis pas satisfait de cet achat et je ne conseille pas d’acheter sur votre site!!!
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Très réactif, bon emballage et délai ultra court
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Livraison dans les temps. Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Super site. Rapide et efficace. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
tout était conforme à ma commande
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
tout a fonctionné parfaitement
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Envoie rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Produits conformes. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Livraison rapide et conforme !
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
J'ai été absolument ravie de trouver sur 1001 Hobbies un sac Loungefly rare, Night Before Christmas, qui ne figurait sur aucun autre site que j'avais cherché. Livraison rapide avec mises à jour. Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Personne ne répond aux appels. Délai trop long ( presque un mois pour recevoir mon colis) ils ont envoyé mon colis dans une boîte aux lettres qui n’étaient pas la mienne dans une autre adresse et des articles qui n’étaient pas dans le stock mais marqué comme disponible. À fuir !!
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
très satisfaite de ma commande et en plus reçu le 24 et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Quant il vous manque un élément d'une commande aussi fournie, quel dommage de la bloquée dans son intégralité et de retarder ainsi toute la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Je fais une commande tous les mois et le code cadeau est déjà périmé, ce n'est pas très commercial...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Un site de qualité et pratique. Dans l’ensemble un bon respect des délais de livraison indiqué. Léger retard en décembre mais avant Noël donc c’est l’essentiel et un e-mail pour me prévenir du retard. Des produits de qualité et beaucoup de choix !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Premiere commande, livraison rapide et en bon état, et surtout bien avant Noël !!! Merci et bravo!!!...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Parfait, livraison rapide et soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
De toutes vos prestations.
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
J'ai reçu le mauvais modèle, vous m'avez envoyé un Tank et non un F-14A.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
La navigation était bonne. La livraison est excellente. Les détails sont parfaits. J'en suis extrêmement satisfait.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
.. . .
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Des produits difficiles à trouver et un excellent service.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Très bon service. L'envoi a été fait en un temps record. Merci.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Ouf.. a temps pour Noël!!!
Merci a tous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Affiche conforme au produit vendu. Arrivée en parfait état et bien protégée.
Merci!
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Large gamme de produits. Comparé à de nombreuses boutiques en ligne étrangères, les prix sont abordables.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
ce que j'ai reçu ne correspond pas à ce que j'ai commandé, je vous ai cependant envoyé un e-mail de clarification. Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Les délais de livraison tendus ont été tenus.
Bravo. Emballage solide - peut être un petit effort à faire sur l'emballage cadeau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Rien à dire ; parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
jai deja repondu a votre demande