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C
Note : 5 sur 5
Excellents produits et service à la clientèle.
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Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 5 sur 5
Très satisfait du site de livraison et du produit. 5 étoiles
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V
Note : 5 sur 5
Très bon service ! Je commanderai à nouveau chez eux !
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A
Note : 5 sur 5
Il s'agit d'un site valide et de référence pour la modélisation
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Très mauvaise qualité par rapport aux produits fournis par d'autres sites.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait de tout achat
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Tout est en ordre, volontiers à nouveau
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
V
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu la livraison et je ne reçois aucune information sur la livraison.
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V
Note : 1 sur 5
pauvres
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider. A bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Note : 1 sur 5
J'attends ma commande depuis plus d'un lundi et je n'ai pas encore eu de réponse.
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Chaos pur, service client nul
Avis traduit
G
Note : 1 sur 5
Commande NON encore reçue ! !!
Avis traduit
G
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien obtenu en
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas été informé dès le départ des frais d'importation et j'ai dû payer la TVA, ce qui a été un inconvénient. Mais le processus de remboursement a été rapide et la seule et unique fois où j'ai eu à parler à l'équipe, cela a été traité rapidement et professionnellement et la dame était adorable. C'est juste l'ensemble du voyage qui a été décevant.
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V
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande d'une valeur de plus de £160 depuis juillet 2021 et je n'ai pas eu d'informations.
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
J'ai passé deux commandes distinctes, la première a été livrée. Dans mon compte, il est indiqué que la deuxième commande a été ajoutée à la première, mais je ne l'ai pas reçue et ils m'ont encore facturé des frais de port élevés pour chaque très petit article. Je leur ai envoyé un e-mail et je n'ai pas eu de réponse.
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V
Note : 5 sur 5
Vaste choix d'excellents produits. Prix compétitifs et bon service.
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
J'attends un remboursement depuis près de 3 semaines et je n'ai toujours rien reçu.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Le remboursement a été effectué le 16/01/2022 Selon la banque cela peut prendre plusieurs jours Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension Meilleures salutations Zineb
A
Note : 5 sur 5
Excellent
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A
Note : 1 sur 5
Le modèle de voiture était différent de celui qui avait été commandé, et les roues étaient cassées.
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A
Note : 5 sur 5
Site clair et très agréable à consulter, toutes les infos bien disposées pour passer la commande facilement, flux d'information très clair, délais respectés y compris par le transporteur (logistique indépendante du commerçant donc risque de rupture de la chaine) note 5/5. Merci !
V
Note : 5 sur 5
navigation excellente service et livraison rapide
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A
Note : 5 sur 5
Très bien! Merci à vous
A
Note : 5 sur 5
rien a dire
V
Note : 5 sur 5
Les produits sont exceptionnels et difficiles à trouver ailleurs. J'aime le défi que représentent les modèles détaillés. La commande a été facile et la livraison rapide.
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A
Note : 5 sur 5
Le matériel commandés est arrivé correctement en cette période de fête, agrémentée par la pandémie...;-)
Le seul bémol, est le référencement des produits dans le site, la recherche du produit est parfois compliquée. Et la réponse à une demande d'information n'arrive pas toujours, (sauf erreur de ma par).
Mais vu l'éventail des produits proposés nul n'est parfait. Je suis donc satisfait. Cordialement
Le seul bémol, est le référencement des produits dans le site, la recherche du produit est parfois compliquée. Et la réponse à une demande d'information n'arrive pas toujours, (sauf erreur de ma par).
Mais vu l'éventail des produits proposés nul n'est parfait. Je suis donc satisfait. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
JE RECOMMMANDE
A
Note : 5 sur 5
Exactement le produit que je recherchais, livraison rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
bien et rapide
A
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé le modèle qui m'intéressait, je l'ai commandé et je l'ai reçu en quatre jours... très bonne expérience
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A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace, produits correspondants à la commande, c'état très bien
G
Note : 5 sur 5
Large choix Bonne facilité de recherche
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité-prix, envoi rapide
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Le site web est facile à utiliser, les marchandises sont bien emballées et l'expédition est rapide. J'ai eu un problème avec une commande qui a été rapidement rectifiée malgré les vacances de Noël. Je recommanderais ce fournisseur à n'importe qui et j'achèterai à nouveau chez eux.
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A
Note : 5 sur 5
Simple et efficace, on trouve ce qu' on cherche rapidement
C
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience avec cette société et son service clientèle.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Prix attractif. Livraison rapide. Merci