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A
Note : 5 sur 5
Je suis très convaincu par la rapidité du service et les options de livraison de la commande. Je passerai à nouveau des commandes dès que j'en aurai l'occasion.
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Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et article bien protégé
A
Note : 5 sur 5
Toujours bien merci
F
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Bonne organisation. Beaucoup de choix et matériaux arrivés en parfait état. Merci.
Avis traduit
R
Note : 1 sur 5
Le colis n'est pas arrivé, le service client inexistant "ils ne répondent pas". Après 1 mois depuis la commande jamais reçue, j'attends encore la note de crédit.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Roberto,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre commande sur 1001hobbies. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous nous engageons à résoudre chaque problème. Nous vous prions de nous contacter à nouveau pour recevoir une assistance immédiate et garantir le remboursement. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre commande sur 1001hobbies. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous nous engageons à résoudre chaque problème. Nous vous prions de nous contacter à nouveau pour recevoir une assistance immédiate et garantir le remboursement. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
D
Note : 5 sur 5
Exécution très rapide et précise de ma commande. L'emballage était excellent et tout est arrivé en parfait état.
Avis traduit
J
Note : 1 sur 5
Commande effectuée le 25/12/2025. Colis reçu le 13 mars 2026. Tout est dit.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant les délais de livraison.Nous comprenons votre déception face à ce retard et vous présentons nos excuses pour cette expérience qui ne reflète pas notre niveau de service habituel. Votre remarque a bien été prise en compte et nous la transmettons afin d’améliorer nos délais et notre communication. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine commande.Cordialement, 1001hobbies
A
Note : 5 sur 5
reçu plus tôt que prévu donc content
R
Note : 5 sur 5
Excellente transaction !
D
Note : 5 sur 5
Je l'ai reçu aujourd'hui ; juste ce que je voulais !
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide arrivée à temps
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Impeccable à conseiller
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Mon achat est arrivé à temps compte tenu du fait qu'il venait de l'étranger. Je suis satisfait de l'expérience d'achat.
Avis traduit
H
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande QBIWOJLWQ j'attends depuis longtemps je ne vais plus attendre je vais être très en colère
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Harald,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons votre déception. Nous faisons tout notre possible pour clarifier cette situation le plus rapidement possible. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons votre déception. Nous faisons tout notre possible pour clarifier cette situation le plus rapidement possible. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
R
Note : 1 sur 5
Je suis très déçu de la manière dont ma commande est traitée. Sur le site, il est indiqué que mon colis est « expédié », mais selon le suivi de Mondial Relay, il est bloqué chez l'expéditeur depuis le 13 mars. Malgré plusieurs tentatives, je n'ai reçu aucune réponse du service client. À ce jour, je n'ai toujours pas reçu mon colis et je n'ai pas eu d'explication claire. C'est frustrant et peu professionnel. J'attends rapidement une réponse et une solution concrète.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Raphael,
Merci pour vos retours et pour avoir partagé vos expériences. Nous comprenons la frustration que vous ressentez et il n'est jamais dans notre intention de décevoir nos clients. Nous prenons vos commentaires au sérieux et ferons de notre mieux pour résoudre cela le plus rapidement possible. Notre service client vous contactera bientôt pour clarifier la situation et proposer une solution.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Merci pour vos retours et pour avoir partagé vos expériences. Nous comprenons la frustration que vous ressentez et il n'est jamais dans notre intention de décevoir nos clients. Nous prenons vos commentaires au sérieux et ferons de notre mieux pour résoudre cela le plus rapidement possible. Notre service client vous contactera bientôt pour clarifier la situation et proposer une solution.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
K
Note : 5 sur 5
D'accord
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J
Note : 5 sur 5
Les articles sont arrivés assez rapidement et en bon état
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Très bonne communication. Bon suivi. Colis bien protégé. Je recommande +++++++++++
C
Note : 5 sur 5
Rapide et bien emballé comme toujours
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Excellent service, very fast and with constant information
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Matthias,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison a été plus long que prévu. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir une expérience d'achat plus positive.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison a été plus long que prévu. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir une expérience d'achat plus positive.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
C
Note : 5 sur 5
très satisfaite de mon achat;parfait,recu rapidement
D
Note : 5 sur 5
La figurine est conforme à ce que j'avais demandé. Sa livraison fût rapide et non endommagée.
S
Note : 1 sur 5
Les 2 livres sont arrivés endommagés, j'ai envoyé un e-mail avec des photos montrant les dommages et je n'ai reçu aucune réponse de la part de 1001hobbies. Je ne recommanderai plus en raison de cette attitude et je ne recommanderai pas le site à personne.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Sergio,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu des livres endommagés et que nous n'ayons pas répondu à votre e-mail. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous nous engageons à résoudre tout problème. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir contacter à nouveau notre service client afin que nous puissions vous aider de manière adéquate.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu des livres endommagés et que nous n'ayons pas répondu à votre e-mail. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous nous engageons à résoudre tout problème. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir contacter à nouveau notre service client afin que nous puissions vous aider de manière adéquate.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
F
Note : 5 sur 5
excellent vendeur
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Articles de la meilleure qualité. Cela vaut la peine d'attendre, car dans mon cas, le délai d'attente m'a paru assez long (plus d'un mois).
P
Note : 5 sur 5
tb
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide tout est parfait...
Avis traduit
R
Note : 1 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Rudi,
Merci pour vos retours. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aident à nous améliorer continuellement. Nous espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Merci pour vos retours. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aident à nous améliorer continuellement. Nous espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
C
Note : 5 sur 5
On m'a bien servi, je suis satisfait.
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D
Note : 5 sur 5
En temps et en heure, exactement ce que j’attendais Parfait
T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et tout est correct
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
A+++
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Très bon service
D
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement. Emballage très bien. Je recommande le produit et le site.
B
Note : 5 sur 5
Large choix de produits, prix raisonnables, livraison rapide
S
Note : 1 sur 5
Je ne l'ai pas reçu
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, SEÁN:
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème le plus rapidement possible. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème le plus rapidement possible. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
G
Note : 5 sur 5
Rien à dire sur les delais de livraison.
F
Note : 5 sur 5
Parfait merci beaucoup