1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
La navigation sur le site est très bien et la commande simple a faire la livraison rapide mais aucun produit ne correspond a ce que je voulais et pour effectuer un retour c'est une vrai mission dommage je ne commanderais plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Site très complet et fiable, aucun problème pour trouver un article recherché, et si il doit y avoir un souci le service client est disponible et réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Tres bien et rapide
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
C'est formidable, quoi que je demande, que vous puissiez aussi tout livrer et ne pas avoir à annuler un article. Pour cela, je vous dis un grand merci.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Produit et livraison nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Envoi rapide très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
rapide et colis en parfait état
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Super service, modèles difficiles à trouver en promotion, bonne communication.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Très rapide, parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Site clair et livraison on ne peux plus rapide !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
rien a dire si ce n'est que tout a ete impecable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Très bien organisé - bel article - arrivé rapidement. Suivi impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Impec et livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
produit conforme, choix de peinture adaptée et livraison rapide
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Selon moi, il a fallu 4 à 6 mois avant qu'il ne soit enfin livré. J'avais abandonné depuis longtemps.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre message. Je suis très satisfaite du service et de la qualité du produit, mais je ne sais pas combien de temps il vous faudra pour le recevoir. Nous sommes très heureux d'apprendre que l'article est enfin arrivé. Nous vous remercions de votre patience.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
J'ai toujours été très satisfait. La marchandise est arrivée comme je l'avais commandée et à temps.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Toujours rapide et bon, jamais de problème.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Bien reçu… pas encore installé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
site bien conçu, commande en conformité, livraison ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Bon suivi. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
petit délais de réapro, mais bien reçu.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Génial !
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Très rapide et bon. La seule chose que j'ai à dire est que j'ai un modèle en attente dont je ne sais rien.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Deux mois pour un modèle... Je me plains et après m'être plaint, ils m'envoient le mauvais modèle.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous vous remercions pour votre message qui est important pour nous. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé. Pouvez-vous nous envoyer une photo de ce que vous avez reçu à cette adresse : contact@1001hobbies.fr ? Nous trouverons une solution. Nous vous remercions d'avance.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
La marchandise est arrivée très vite, parfaite !!! Magnifique article !!!
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Très bon.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Il n'est pas certain que la commande ne vienne pas d'Italie, la mienne venait de France et n'était pas facilement traçable (j'ai su par hasard qu'elle se trouvait dans un bureau de poste, non identifié).
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre message important. Nous nous excusons pour le retard de livraison : l'article était en rupture de stock depuis un certain temps. Nous sommes heureux que l'article soit quand même arrivé. Nous vous souhaitons une bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
tres bien aussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Pas trop d'informations sur l'état de la commande mais tout ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Livraison rapide et annoncée
Livreur polie, souriant et serviable
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Le 20/10 je commande trois articles, la disponibilité des produits serait à partir du 31/10. J'attends la date précitée mais rien, un des trois articles est indisponible chez eux et après un mois de bras de fer je ne reçois que 2 de ces produits. Le service client est plutôt lent et douteux. J'attends maintenant le remboursement du troisième article. à déconseiller.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés de cette situation. Votre demande de remboursement partiel a été prise en considération et nous procédons rapidement. Nous vous remercions de votre patience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Magnifiqueeee
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Bonne communication pour me tenir au courant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Bon produit pas de problème
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Une fois de plus, la satisfaction est grande !
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Délai de traitement de la commande un peu long, mais sinon service impeccable. Je regrette seulement l'absence de réponse à mes e-mails.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Diversité du choix
Tarifs
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Je n'ai toujours pas reçu ce que j'ai commandé, je n'achèterai plus jamais rien sur ce site.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous vous remercions pour votre message qui est important pour nous. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Il s'avère qu'en choisissant le mode de livraison économique, le délai peut varier jusqu'à un mois. Vous devriez recevoir votre colis prochainement. N'hésitez pas à nous écrire à contact@1001hobbies.fr si ce n'est pas encore le cas début décembre. Bonne journée
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