Avis clients de 1001hobbies

Très bien approvisionné avec tout type de modèle que vous souhaitez commander. Le processus de commande s'est bien déroulé et le suivi du colis est très bien géré.

Très mauvaise évaluation, produits arrivés ouverts, un produit manquant, manque de service client, voici les dates et événements qui se sont produits : 16/05 j'ai passé la commande, les produits étaient indiqués comme disponibles sur le site 22/05 après un rappel, ils me disent que la commande n'a pas été traitée car il manque un produit et ils me disent qu'il est en réapprovisionnement et que je peux attendre. Au bout de moins de 10 minutes, ils me disent que la commande ne sera que partiellement traitée, car ils ne la réapprovisionneront pas. J'accepte mais demande un remboursement sur PayPal pour le produit manquant, entre temps je remarque les différentes évaluations négatives et à 17.16 du même jour je demande l'annulation de la commande. 23/05 dès l'ouverture ils me disent que la commande ne peut pas être annulée (ce qui n'est pas vrai car la commande est en cours de traitement et n'a pas encore été livrée au service postal français) entre temps quand je demande un remboursement ils me disent que tout au plus je peux retourner le produit et demander un remboursement, mais pas les frais d'envoi, entre autres les frais de retour sont à ma charge.
25/05 la commande commence à être traitée par la poste française (après que j'ai signalé ces retards à PayPal) 29/05 la commande arrive emballée au mieux (mal), les produits sont ouverts et non scellés sous cellophane, ce qui m'aurait été impossible de faire le retour car les 1001hobbies veulent le produit emballé et scellé....
31/05 grâce à l'aide de PayPal j'arrive à obtenir le remboursement partiel que j'avais demandé. Si vous achetez chez eux n'utilisez pas votre carte ou virement bancaire, utilisez PayPal à qui vont 5 étoiles pour l'assistance contre ces pseudo vendeurs. Expérience absolument négative, j'ai déjà signalé le fait aux associations de jeux auxquelles j'appartiens, je pense que nous ne les utiliserons plus.

Un peu d'attente, mais un excellent service de communication. La baguette Harry Potter Delores Umbridge est arrivée dans un emballage expert et dans un état impeccable.

Vraiment très rapide et sérieux, parfait !

Service accueillant, et dévoué pour satisfaire le client

Très bien

le produit ne ressemble pas à la photo présenté

Livraison rapide et propre

Conforme aux attente, livraison délai respecté

Commande reçu et nickel

Nickel

Tout est bon sauf que l'adresse du POINT RELAISn'est pas la bonne.
c'est l'ARTESIENNE 4 RUE AUGUSTIN MALROUX A ARTHESET NON SAINT JUERY car a chaque fois il me faut aller recuperer le colis chez un particulier qui habite la meme adresse mais a Saint juery.cordialement

La livraison a été facile à suivre grâce à l'application de suivi.

Efficace

Délai de livraison court et produit conforme à la description

Great service, good updates on a slight delay in this order from multiple suppliers.

problème de non référence sur les pots de peinture.

Service excellent et fiable.

Parfait

Le produit est arrivé sans problème et avant la date d'arrivée prévue. Excellent service et excellente expérience en ligne.

J'étais à la recherche d'un kit P51 depuis longtemps. Les gens de 1001 Hobbies ont été très serviables et très professionnels.

Catalogue complet, prix raisonnables, envoi rapide. Merci

J’ai reçu mon gunpla bien emballé et complet il avait prévu pour fin mars mais il y a eu un retard t finalement prévu pour fin mai il est arrivé à la bonne date et très rapidement service et produit impeccable

Magasin super sérieux et personnel très accueillant.

Livraison rapide et fiable ! Bon emballage, à tout moment

Équipe très sérieuse me tiens au courant de l'évolution de ma commande de nombreux produits de très bonne qualité merci à toutes l équipes

Amplement satisfait

Expérience d'achat très positive. Les produits demandés sont arrivés parfaitement intacts. Le personnel est très aimable et précis dans la communication. Absolument recommandé.

service exellente

Sérieux efficace

Très bon produit

Je suis 100% satisfait de la commande et des délais de livraison. Je leur donnerais une note de 11 sur 10.

Envoi très rapide et tarif raisonnable !!!!!!
Je reviendrai !!!!!

Tous parfaits

livraison très rapide et produits bien emballés.... comme d'habitude....

Le produit était conforme à la photo et à la description. La livraison a pris un peu plus de temps que prévu (de la France vers les USA) mais le suivi a été assuré, ce qui a permis de savoir où en était le produit. Très satisfait de mon achat.

Service de première classe, livraison rapide. Merci beaucoup pour cela !

Sav au top...merci

Très bon

Excellent service