Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 1 et 5 étoiles

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M
Marco V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Tout est parfait. Vitesse et sérieux.
Avis traduit
J
Jackie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Rien à reprocher. Livraison en temps et produit conforme aux attentes.
M
Matthieu R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Bien reçu, comme sur des roulettes !
J
Jason A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Absolument parfait.
Avis traduit
T
Tomasz T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Transaction parfaite! Envoie éclair! Vendeur recommandé!!!
A
Andrew K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Grâce à 1001hobbies, j'ai pu obtenir le refit de l'Enterprise de Tomy à un bon prix. Merci 1001hobbies !
Avis traduit
R
Roberto P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Professionnels vraiment très sérieux
Avis traduit
L
Laszlo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
a pris un peu de temps, mais satisfait de la livraison **** laszlo
Avis traduit
S
Stephane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Tres heureux de ma commande. Merci beaucoup
G
Giacomo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
TRÈS RAPIDE !
Avis traduit
J
John H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
tres bien!
F
Frank J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Livraison rapide
Avis traduit
L
Lucía R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
L'envoi a pris exactement une semaine, donc de ce côté c'est génial ; cependant, j'ai payé un supplément (2-3€) pour que le colis ait un double emballage, mais le jeu est arrivé uniquement dans une boîte sans protections supplémentaires et étant un colis de 3kg, tant la boîte que le jeu à l'intérieur sont arrivés avec les coins pliés et même la boîte du jeu est cassée à un endroit.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Madame Ruiz Montes,

Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Veuillez noter que le livre a été commandé sur un site web français, donc il est normal qu'il soit en français.

Après vérification, nous n'avons reçu aucun e-mail de votre part, et nous en sommes désolés. Après l'envoi de votre message, vous devriez recevoir un e-mail confirmant sa bonne réception, ainsi que le numéro de la réclamation ouverte.

Nous vous invitons à renvoyer votre e-mail à l'adresse suivante : contact@1001hobbies.fr, en espagnol, afin que notre service client puisse répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

Cordialement,
1001hobbies
G
Gilles T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Très bien
S
Stephen M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Produit mal emballé et endommagé pendant le transport. Un côté écrasé et humide, ce qui a conduit à l'arrivée du produit dans un état humide.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit est arrivé endommagé et dans un état humide en raison d'un emballage inadéquat pendant le transport.

Afin d'examiner votre cas et de fournir une solution appropriée, nous vous prions de bien vouloir contacter notre équipe de service client à l'adresse suivante : contact@1001hobbies.fr.

Nous restons à votre disposition pour vous aider davantage.

Cordialement,
1001hobbies
S
Stefano T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Excellente expérience
Avis traduit
R
Rejean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Canadair CL-215 Sécurité Civile F-ZBBW a atterri en toute sécurité - 23 mai 14:43h après une traversée de l'Atlantique Nord. Magnifiquement conçu. Merci. 5 étoiles.
Avis traduit
F
Frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Rien à redire comme d habitude
P
Peter B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Merci d'expédier en Floride UA
Avis traduit
G
Gianni M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Excellente expérience vendeur recommandé
Avis traduit
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Très bien.
A
Anna Rita R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Très satisfait du produit et de la livraison
Avis traduit
G
Gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Parfait
N
Nicoletta D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Tout parfait !!
Avis traduit
C
Cristina S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Le livre était en français et non en anglais. J'ai envoyé un e-mail au service client sans réponse.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Mme Slough,

Nous sommes désolés pour ce désagrément. Veuillez noter que le livre a été commandé sur un site web français, il est donc normal qu'il soit en français.

Après vérification, nous n'avons reçu aucun e-mail de votre part, et nous le regrettons. Suite à l'envoi de votre message, vous devriez recevoir un e-mail confirmant sa bonne réception, ainsi que le numéro de référence du dossier ouvert.

Nous vous invitons à renvoyer votre e-mail à l'adresse suivante : contact@1001hobbies.fr, en anglais, afin que notre équipe du service client puisse répondre à votre demande le plus rapidement possible.

Cordialement,
1001hobbies.fr
A
Andrea F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Tout va bien, communication, produit, délais.
Avis traduit
N
Nicolò C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Conditions parfaites et excellent emballage
Avis traduit
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Super
G
Georges B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Bonjour tout conforme à la commande merci
G
Gerard N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
vente de produit qui n'était pas en stock sans le dire..et poirauter 15j...bof
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Monsieur Nguyen,

Lors de votre commande WIHAJVRGK, nous vous avions indiqué, dans la confirmation ainsi que sur la fiche produit, que ce produit serait livré sous un délai de 1 semaines. (BADGER 360 DELUXE - BLISTER - Expédié sous 1 semaine )

Il est possible que certains délais soient parfois légèrement plus longs, et nous le regrettons.

Nous espérons toutefois que cette maquette vous donnera entière satisfaction.

Cordialement,
1001hobbies
J
Jeanne-Henriette H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Parfait!
G
Gregory P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Première commande passée chez 1001hobbies , entièrement satisfait , exactitude pour les produits commandés , livré rapidement .
B
Brice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Ras. Pièce correspondant à mes attentes et envoie rapide .
W
Willemijn K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Ma précommande a mis 11 mois à arriver… aucune communication de 1001hobbies. Quand je l'ai commandée, il était indiqué qu'elle arriverait dans un mois. Je suis vraiment content qu'elle soit finalement arrivée, mais le service client est horrible et vous pourriez devoir attendre un an pour que votre colis arrive.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,

Comme indiqué dans nos conditions générales et également dans l'onglet "informations sur les précommandes", la date indiquée est uniquement informative et peut être modifiée sans préavis, car elle est fournie par le fournisseur et peut être ajustée ultérieurement.

Nous regrettons le retard de cette précommande. Cependant, une précommande reste le meilleur moyen d'obtenir un produit qui n'est pas encore sorti en Europe.

Cordialement,
1001hobbies
G
Géry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Livré conforme et bien emballé. Bon suivi logistique.
A
Alexei B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Bonne qualité, très satisfaisant merci!!!!!!!
A
Alfonso C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Bons produits
Avis traduit
J
John S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
très bonne attention à leurs clients et bonne livraison
Avis traduit
D
Denis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Tout parfait
Avis traduit
D
David I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Facile à traiter la commande, livrée dans un délai raisonnable et tout est correct
Avis traduit
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