1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
C
Christian A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Commandé et livré très rapidement !
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
M
Mario M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Une très bonne boutique en ligne où l'on peut tout trouver. Du choix à la commande et à la livraison chez moi, tout était PARFAIT. 5 étoiles
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A
Antje W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
La commande s'est bien déroulée, la livraison à la date indiquée et un bon prix. Tout est parfait.
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Réponse de 1001hobbies
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K
Kris S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Nombre de pièces non reçues et toujours pas de remboursement non plus.
Avis traduit
A
Aime P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
J'ai reçu au moins 2 ou 3 messages votre commande sera livrée aujourd'hui, puis un peu plus tard nos excuses il y a quelque chose qui est intervenu 1 fois je peux le comprendre mais plusieurs fois allez les gars jouez avec les pieds de quelqu'un d'autre.et bien sur je suis de mauvaise humeur le 1001.non ils ne devraient plus frapper à ma porte il y a plein de commerçants sérieux.
Avis traduit
J
Jan V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Livraison rapide, large choix
Avis traduit
L
Leonarde F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Voir s'illuminer les yeux de mon petit fils passionné de vos collections en dit long sur la qualité de vos produits. Bravo ! Je reviendrai sans faute.
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L
Laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Commande simple livraison rapide niclel
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D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Tout était parfait.
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H
Hervé S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
La livraison en relais Pick Up s'est faite en quasi 24h. Raison pour laquelle je donne la note maximale. Je pense reconduire ce mode de livraison à l'avenir !
Par contre, dans ma commande, j'ai trouvé un article qui était bien moins cher même en comptant des frais de port transfrontaliers, sur un site belge ayant la même notoriété que vous. Mais comme je n'ai pas comparé tous les articles, je passe ça sous le régime de l'exception, et ne vous en tient pas rigueur...
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B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Sérieux dans le traitement de la commande. Suivi exemplaire. À recommander.
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M
Maarten S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Clair et le produit répond aux attentes
Avis traduit
J
Joaquín R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Je suis déjà en train d'assembler le bateau, je vais mettre des lumières led à l'intérieur, il sera éclairé par toutes les fenêtres, j'ai fait cela sur d'autres modèles de bateaux et ils ont l'air plus beaux.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
C'est un projet passionnant. L'ajout de lumières LED à l'intérieur du bateau pour éclairer toutes les fenêtres est une excellente idée. Non seulement cela ajouterait une touche de réalisme, mais cela mettrait également en valeur les détails du modèle, le rendant encore plus impressionnant. Nous sommes impatients de voir le résultat final de votre travail. N'hésitez pas à partager des photos lorsque vous l'aurez terminé.
L
Loic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
sans commentaire
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J
Jeff C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
commande livrée dans les délais.
L
Luc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Très satisfait ;
Avis traduit
J
Jean Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Délai respecte
J
Jost F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Tout va bien, je suis content de revenir.
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Réponse de 1001hobbies
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I
I. G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Juste ce qu'il faut
Avis traduit
G
Gerd R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Tout est conforme à la commande, nous y reviendrons
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Réponse de 1001hobbies
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J
Jean V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
c'est parfait , prix correct, envoi rapide, maquette de bonne qualité
D
Domenico N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
produit manquant pour une commande, je demande un remboursement et après un mois et de nombreux emails ils me disent que la banque veut mes documents, n'ayant jamais payé par l'intermédiaire d'une banque je demande à quelle banque ils se réfèrent mais ils n'ont jamais répondu
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W
Wolfgang S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Livraison rapide
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Réponse de 1001hobbies
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A
Armand R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
H
Henri S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Excellent service. Propre. Rapide. Coût très abordable.
D
Denis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
bon choix et bonnes opportunités pour les produits à 50 %
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Super bien. Je le recommande.
G
Gaelle W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Une équipe disponible et serviable, qui m'a aidé a finaliser ma commande au plus vite!
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
M
María S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Je ne recommande à personne d'acheter ici. C'est la troisième fois qu'ils commandent, j'ai passé la commande il y a deux mois, la commande n'est pas arrivée, un appel après l'autre, vingt mille courriels par jour, personne ne savait rien, après avoir perdu beaucoup de temps et de force, j'ai obtenu qu'ils m'en envoient une autre qui n'est JAMAIS ARRIVÉE, J'ai passé un millier d'appels téléphoniques et après avoir obtenu une réponse à l'un d'entre eux, ils me parlaient terriblement et soit je leur parlais en anglais, soit ils ne me répondaient pas, alors je n'avais pas d'autre choix que de me faire comprendre du mieux que je pouvais et je savais qu'ils allaient m'envoyer une TROISIEME COMMANDE pour laquelle je n'ai aucun suivi, aucun email de confirmation ou quoi que ce soit, je n'ai jamais vu quelque chose comme ça dans ma vie. Je n'ai jamais vu une chose pareille dans ma vie. Cela devrait être signalé et c'est déjà l'option suivante dans le bureau du service des consommateurs.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez subi lors de votre commande et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cet incident. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer notre communication et notre réactivité. Nous avons trouvé une solution à cette situation. Nous comprenons que cette expérience a été très décevante pour vous et nous vous remercions de votre patience. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
J
Jose Luis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Tous les grands
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
J
Jean-Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Envoi arrivé complet et en parfait état.
B
Bertrand C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Rapide, conforme et de bons conseils. Excellent choix.
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Article parfait, livraison soignée et rapide, instructions compréhensibles, rien à redire, TOUT est OK : "1001 HOBBIES" cinq étoiles, ou plus !
Réponse de 1001hobbies
Merci infiniment pour votre retour élogieux !
F
Fátima M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Livraison rapide, produits conformes aux attentes. Merci de votre compréhension.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Bons produits livraison rapide parfait
B
Bryan D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Je n'ai pas reçu mon colis à ce jour, vous et hobbies1001 ne faites rien d'autre que de l'ignorer. Je n'ai pas encore reçu mon colis, mais vous et hobbies1001 ne faites rien d'autre que de l'ignorer. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que suite au suivi de votre colis LD181424535FR par La Poste Française à Post NL, le colis a été livré le 20/04/2024 à l'adresse que vous aviez indiquée pour la livraison. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre produit. Nous avons répondu à tous vos emails. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse 088081159 entre 10h et 13h et entre 14h et 17h ? Nous avons besoin de l'attestation de non réception envoyée par email le 26 avril 2024 à 11h42 pour faire une enquête auprès du transporteur. Nous regrettons que le site "avis vérifiés" ne soit pas adapté au traitement des litiges en ligne. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Meilleures salutations 1001hobbies
R
Richard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Aucun problème n'a été rencontré.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
R
Robert W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Mais attend encore une livraison du 9.3.2024, Order Nr : PCCXMNMOG ; DFS Kranich ; PLA18248 et Bücker Jungmeister BÜ 133 , PLA08532
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Réponse de 1001hobbies
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