1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos figurines. Votre satisfaction nous fait chaud au cœur ! N’hésitez pas à revenir pour découvrir encore plus de belles pièces. À bientôt !
D
Dustin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Tout est parfait !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre excellent feedback ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaits. Nous nous réjouissons de vos prochaines commandes !
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Commande passée . Commande aussitôt arrivée . Vivement Mamaiya maru 1/700 quand le bateau sera de nouveau disponible . Bravo encore . cordialement .G.P.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour, G.P. ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement. Nous partageons votre impatience pour le Mamaiya Maru 1/700 et ferons de notre mieux pour le réapprovisionner au plus vite. Bravo à vous aussi pour votre passion ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes. Cordialement, toute l'équipe !
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Commande conforme.
C'est parfait.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est conforme et que tout est parfait. Votre satisfaction est notre priorité ! À très bientôt pour de nouvelles commandes !
W
Wolfgang H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
La livraison a bien fonctionné
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre feedback positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison a bien fonctionné. Si vous avez d'autres commandes ou des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite !
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Comme toujours, produits de bonne qualité. Descriptif et mode d'emploi clairs. Livraison rapide
Réponse de 1001hobbies
Merci infiniment pour votre fidélité et ce super retour ! Nous sommes ravis que nos produits et descriptions vous apportent satisfaction, et que la livraison soit toujours à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! À très bientôt pour vos prochaines commandes !
B
Bruno T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Commande rapide, ainsi que la livraison
Super équipe
Merci
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis que votre commande et la livraison aient été rapides. Un grand merci de la part de toute l'équipe ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats. À très bientôt !
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Conforme à mon attente
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit ait été conforme à vos attentes. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d’autre, nous sommes là pour vous ! À bientôt !
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Navigation très rapide et facile.produit conforme à mes attentes.super emballage.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour ce super retour ! Nous sommes ravis que la navigation sur le site ait été rapide et facile, et que le produit ait répondu à vos attentes. Un emballage soigné, c’est essentiel, donc heureux que cela vous ait plu ! À très bientôt pour de nouvelles commandes !
R
Ricardo L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Je suis très satisfait du service, le colis est arrivé rapidement et bien emballé, ce serait bien d'offrir des bons de réduction aux bons clients.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes heureux d'apprendre que tout est arrivé en parfait état et à temps ! Nous apprécions votre suggestion concernant les bons de réduction pour les clients fidèles ; nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer l'expérience d'achat. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vous revoir bientôt !
A
Antoine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
produit conforme à la commande
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit soit conforme à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité ! Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. À très bientôt !
M
Mario M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Tout va bien !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes ravis d'apprendre que tout va bien ! Nous apprécions vos commentaires et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau !
M
Martin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
La boîte du produit est arrivée dans une boîte d'expédition qui ne présentait aucun dommage. La boîte elle-même était écrasée et avait été ouverte puis refermée avec du ruban adhésif. J'ai inspecté le contenu de la boîte et je n'ai constaté aucun dommage sur les pièces du modèle. Je suis satisfait du résultat, même si je ne pense pas que le produit était neuf.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que les pièces du modèle sont arrivées intactes et que vous êtes satisfait des résultats. Nous apprécions vos observations sur l'emballage et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. Votre expérience compte pour nous !
C
Carlo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Excellent service, rapide et ponctuel
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service rapide et ponctuel. Votre soutien est très important pour nous ! Nous nous réjouissons de votre prochain achat !
J
José K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Il y a eu un retard dans l'expédition à mon domicile, parce que l'article provenait de fournisseurs externes. Chaque email que j'ai envoyé à propos de ce retard à "1001 hobbies" ; a toujours été répondu de manière conviviale et professionnelle. Pour cela, mes compliments sincères ! J'ai l'intention de commander d'autres produits chez "1001 hobbies" ;.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un retard de livraison, mais nous sommes heureux que notre service clientèle ait été en mesure de vous aider de manière amicale et professionnelle. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines commandes chez "1001 Hobbies" !
X
Xaver K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Commande facile et rapide. Le suivi a bien fonctionné. Le suivi a bien fonctionné. Il était facile de prévoir quand le colis arriverait. Je n'ai pas eu de problème avec l'envoi de ma commande, mais j'ai eu la chance de la recevoir dans les plus brefs délais et de la recevoir à temps.
Avis traduit
L
Lionel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
A déconseiller, pratiquement 3 semaines pour livrer une maquette d'avion échelle 1/48 qui était en rupture de stock sur les étagères. Cependant 48 heures après la commande la valeur de l'article était soustrait du compte en banque, comme quoi on peut bien vendre sans état d'âme, même si on est conscient que l'on ne pourra pas livrer dans le délais annoncé. Nul !!!
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons votre frustration. Ce n'est absolument pas notre intention de vous décevoir. Le délai de livraison prolongé est loin de nos standards habituels, et nous travaillons pour éviter que cela se reproduise.
M
Maurizio P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Excellent
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience. Si vous avez besoin de nous à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter !
M
Maurizio P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Tant de choix
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre vaste sélection. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous aider à trouver d'autres produits qui vous plairont !
J
Jesús C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
J'ai commandé un puzzle et j'ai été inquiet lorsque j'ai découvert en commençant à l'assembler qu'il y avait une pièce en double, j'ai contacté le service client qui m'a fourni un formulaire pour décrire le problème et procéder au retour. Heureusement le puzzle était finalement complet et il n'a pas été nécessaire de le renvoyer, mais j'ai été rassurée qu'ils m'écrivent et me proposent une solution.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes heureux d'apprendre que tout a été résolu à votre satisfaction ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre service clientèle vous a fourni l'assistance nécessaire et que votre puzzle a finalement été complet. Nous apprécions votre compréhension et votre confiance. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter - merci de nous avoir fait part de votre expérience !
A
Andrea L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
selon le catalogue
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que le produit soit arrivé conformément au catalogue. Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance, nous sommes là pour vous aider !
E
Emilio R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Tous corrects
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est bien passé. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous en faire part - nous sommes là pour vous aider !
R
Rainer D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
excellent
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter !
M
Michele R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
J'ai indiqué que la commande, telle que communiquée au moment de l'achat, devait arriver à une certaine date et qu'elle est arrivée bien plus tard ! Après plusieurs appels au centre de service, qui m'a fait remplir un formulaire de réclamation, j'ai appris que le produit, contrairement à ce qui était indiqué, n'était pas en stock et ne m'a donc pas été envoyé ! Au lieu de créditer ma carte de crédit (pour la valeur du produit manquant), ils m'ont donné un bon d'achat que je serai obligé d'utiliser dans les 30 jours, me causant le désagrément de devoir passer une nouvelle commande qui, si elle est inférieure à 100 euros, sera grevée de frais d'expédition, ce qui rendra le bon d'achat inutile ! Très mauvaise expérience d'achat !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience. Nous apprécions vos commentaires et nous nous excusons pour les problèmes de livraison et le produit manquant. Il est important pour nous d'améliorer le service et nous veillerons à examiner attentivement votre situation. Si vous souhaitez en discuter davantage, veuillez nous contacter directement. Nous vous remercions de votre compréhension.
M
Martijn R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Grand choix et satisfaction de la livraison de mes kits de construction !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre réponse enthousiaste ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de notre large gamme et de la livraison de vos kits de construction. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine commande !
A
Alberto M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Il a fière allure. Il comprend un dé de commande, une base ovale en MDF et des marqueurs de dégâts. Un pack impressionnant. Equipage en métal, pièce d'artillerie en plastique.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes ravis que vous soyez si satisfaits de votre achat ! C'est un pack génial qui contient tout ce dont vous avez besoin, du dé de commande à l'équipage en métal en passant par la pièce d'artillerie. Nous apprécions vos commentaires et espérons que vous apprécierez pleinement votre nouveau modèle. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, nous sommes là pour vous aider - merci !
L
Lucas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Le produit est très bien. Bonne livraison
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que le produit soit parfait et que la livraison se soit bien déroulée. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir !
M
Martin T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Superb !
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! Ravi que tout soit superbe pour vous ! N’hésitez pas à revenir pour d'autres expériences tout aussi satisfaisantes. À très bientôt !
G
Guilhem B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Envoi très rapide et dans des bonnes conditions
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'envoi ait été rapide et dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est notre priorité ! N'hésitez pas à revenir pour vos futurs achats. À très bientôt !
J
Jacques T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Envoi soigné et rapide
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'envoi ait été soigné et rapide. Votre satisfaction est notre priorité ! Si vous avez d'autres besoins, n'hésitez pas à revenir vers nous. À bientôt !
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Site simple et confortable, facilité de commande , bonne communication ....
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour ce super retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site simple et confortable, et que le processus de commande ait été facile. La communication avec nos clients est essentielle, donc c’est un plaisir de savoir que vous l’avez appréciée. À très bientôt pour vos prochains achats !
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Aucun problème pour la livraison
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème avec la livraison. Votre satisfaction est notre priorité ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous le faire savoir. À bientôt !
E
Erwin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
d'accord
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci pour vos commentaires ! Si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez partager d'autres commentaires, je suis là pour vous aider.
C
Carles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Aucun problème, ce qui est rare de nos jours. Félicitations.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est bien passé et que votre expérience a été agréable, ce qui est notre objectif ! Nous apprécions vos compliments et espérons continuer à vous fournir un excellent service à l'avenir, à bientôt !
P
Paolo F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
bon site à recommander
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions de votre soutien ! Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience et que vous nous recommandiez. Nous nous réjouissons de votre prochain achat !
P
Piet B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Tout s'est bien passé !!!
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes très heureux de constater que tout a été bien emballé. Nous nous réjouissons de votre prochaine commande !
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
super rapide. parfait.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout ait été super rapide et parfait. À très bientôt pour votre prochaine commande !
J
Jose Luis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Livraison rapide et très bonne communication
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes ravis de l'apprendre ! Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec la livraison rapide et la bonne communication. Nous apprécions votre confiance et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau à l'avenir, merci pour vos commentaires !
P
Patrick V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Bien reçu et parfait merci
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout soit parfait et que votre commande ait bien été reçue. Votre satisfaction nous fait chaud au cœur ! N’hésitez pas à revenir pour vos prochains achats. À bientôt !
F
Franz A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Tout est au top, nous reviendrons volontiers
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre feedback positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite !
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