1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Tout était conforme à la description et aux attentes. J'ai contacté le service client pour un petit retard dû au fournisseur et j'ai eu un retour immédiat et une expédition. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que tout ait été résolu rapidement et que votre expérience ait été positive. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, nous sommes toujours à votre disposition !
M
Marina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Cela a pris du temps car les articles n'étaient pas tous en stock mais tout était parfait !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre patience ! Nous sommes heureux que tout ait été parfait à la fin. Nous espérons pouvoir vous servir encore mieux à l'avenir !
G
George V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Lenteur, commande incomplète, lenteur des réponses et mauvaise gestion de la communication.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous regrettons sincèrement l'expérience que vous avez vécue. Nous sommes en train de revoir nos délais de réponse et la gestion des commandes afin d'améliorer ces problèmes et de vous fournir le service que vous méritez. Nous vous remercions de votre patience et prenons en compte vos commentaires afin d'éviter de telles situations à l'avenir.
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Site excellent. Rapidité du service.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de notre service. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
M
Marie-Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
commande conforme à ce que j'attendais
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la commande ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats. À bientôt !
M
Martial P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Livraison rapide.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. À très bientôt pour vos prochaines commandes !
J
Jean- Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Fidèle reproduction des modèles merci à vous
Réponse de 1001hobbies
Merci à vous pour votre fidélité ! Nous sommes heureux que la reproduction des modèles réponde à vos attentes. N'hésitez pas à revenir pour vos futurs achats !
J
Jean Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Tres bien
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt !
K
Kokichis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Excellente qualité, livraison rapide, top
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour ce super feedback ! Nous sommes heureux que tu sois satisfait de la qualité et de la livraison rapide. À la prochaine fois !
A
Adrian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Entreprise très professionnelle avec un personnel technique hautement qualifié. Envois ponctuels avec une grande traçabilité du colis qui nous permet de connaître sa livraison exacte.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre message ! Nous sommes fiers que vous appréciiez à la fois le professionnalisme de notre équipe et la précision de nos livraisons et de notre traçabilité. Nous nous efforçons toujours de faire en sorte que chaque livraison soit effectuée à temps et que vous disposiez de toutes les informations relatives à votre commande. À la prochaine fois !
M
Marcelino C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Excellente gamme de produits et bon service.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre large gamme et notre service, nous espérons vous revoir bientôt !
T
Thomas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Très bien.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition !
A
Andreas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Tout s'est bien passé.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Super, nous sommes très heureux de l'entendre ! Si tu as besoin de quelque chose à l'avenir, nous sommes toujours à ta disposition.
F
Fred W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Excellent... continuez à faire du bon travail !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci pour vos commentaires positifs ! Nous continuerons à faire de notre mieux ! Jusqu'à la prochaine fois !
M
Milan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Très bon top
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! C'est super d'entendre que tout est au top ! Jusqu'à la prochaine fois !
D
Daniel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
BMW HP4 race magnifiquement pré-colorée par Meng. Facile à construire avec des vis et des pièces qui s'emboîtent les unes dans les autres. Livraison parfaite.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de la BMW HP4 Race de Meng et que la construction ait été si facile. Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison a été parfaite ! Amusez-vous bien avec votre modèle ! ️
R
Ralf M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Malheureusement, la livraison a été impossible. Le colis a été fourré de force dans la boîte aux lettres et endommagé.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulée comme prévu et que le colis a été endommagé. Ce n'est évidemment pas le service que nous souhaitons offrir. Veuillez nous contacter pour que nous puissions trouver une solution. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre le problème rapidement !
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Beaucoup de choix ; délais de livraison convenables ; bons produits
A.B.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la variété de nos produits et nos délais de livraison aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou information ! À bientôt !
M
Martin V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
J'attends toujours ma commande du 11-10-2024, j'ai envoyé des mails via votre site web, aucune réponse, j'ai appelé le 30-10-2024, j'ai promis de la recevoir le 6-11-2024, toujours rien le 8-11-2024, ce n'est pas comme ça que vous traitez vos clients.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous nous excusons sincèrement pour le retard et la frustration que cela a causé. Soyez assurés que nous examinons votre commande avec la plus grande urgence. Nous vous remercions de votre patience et nous ferons en sorte que ce problème soit résolu rapidement !
J
Jeffery H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Excellent vendeur !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions de tout cœur ! Nous apprécions vraiment votre gentillesse et sommes heureux d'avoir gagné votre confiance. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite !
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Très bien délais et produits
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour positif ! Ravi que les délais et les produits vous aient satisfait. À très bientôt !
J
Jean Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Maquettes bien reçues et mes vitrines en bon état.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Heureux de savoir que les maquettes et les vitrines sont arrivées en parfait état. Profitez-en bien et à bientôt pour vos prochains projets ! ️
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Plusieurs commandes faites, toujours reçu dans les temps .
Je suis content de ce site, je recommande à 100/100
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre fidélité et votre recommandation enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos délais de livraison et notre service vous apportent satisfaction à chaque commande. À très vite pour de nouvelles expériences sur notre site !
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Site de qualité que je recommande vivement. Expédition rapide et soignée. Prix très corrects.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Nous continuerons à nous efforcer de vous offrir toujours le meilleur !
M
Marco G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Livraison rapide, produits originaux, recommandé
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que vous ayez reçu les produits à temps et que tout ait été satisfaisant. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau !
E
Enzo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Un travail soigné et précis
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé tout ce qu'il fallait, avec précision. A bientôt pour la prochaine expérience !
H
Henri R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Disponibilité, vitesse de réaction, offre large, entreprise européenne...a l'écoute
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre réactivité, notre large choix de produits et notre présence en Europe répondent à vos attentes. C'est un plaisir de vous accompagner ! À bientôt !
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Le top du top choix des produits commande et livraisons dans les temps voir même plus tôt. Tout a été parfait
Réponse de 1001hobbies
Merci pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur parmi nos produits et que tout se soit parfaitement déroulé pour la commande et la livraison. Profitez bien de vos achats, et à très bientôt pour une nouvelle commande !
S
Simone T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Produit fantastique, livraison rapide. Tout est conforme aux attentes, et même plus
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que le produit ait dépassé vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau !
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Très bon service livraison rapide et soignee
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et soignée. À très bientôt pour de nouvelles expériences de shopping !
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Livraison rapide et conforme
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et conforme à vos attentes. À très bientôt pour vos prochaines commandes !
J
Joaquin Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
TOUT EST PARFAIT, ILS SONT RAPIDES ET SÛRS
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout était parfait, nous espérons vous revoir bientôt !
P
Paul H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
La commande (jeu de décalcomanies) est en transit depuis un mois et n'a été envoyée qu'après un second e-mail de ma part. Il s'avère également qu'ils ont livré les mauvaises décalcomanies.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons à quel point il est frustrant de subir des retards et de recevoir les mauvais autocollants. Nous vous remercions de votre patience et espérons résoudre ce problème rapidement !
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Rien à dire, colis bien reçu dans les délais avec un suivi au jour le jour
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec la livraison et le suivi. N'hésitez pas à revenir pour vos prochaines commandes !
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
envoi dans les 15 j, conforme à ma demande
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'envoi ait été effectué dans les délais et que le produit corresponde à vos attentes. Si vous avez d'autres demandes ou questions, n'hésitez pas à nous contacter !
C
Christelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Commande simple et rapide et bien suivi
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée et que le suivi ait répondu à vos attentes. À très bientôt pour vos prochaines commandes !
J
Jean-Eric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Bien et conforme à ma commande
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau !
L
Lionel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Sur l envois rien a diresur le produit j ai fait une reclamation sur la qualite
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour honnête ! Nous sommes heureux que l'envoi ait été à la hauteur, et désolés pour le souci de qualité. Votre réclamation est bien prise en compte.
A
Alexandre E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Rapide et beau colis.L'enfance revient! Je vais pouvoir faire de beau Diorama!
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait fait replonger dans vos souvenirs d’enfance et vous inspire pour de magnifiques dioramas ! N’hésitez pas à partager vos créations, et à très vite pour d’autres projets passionnants !
P
Partrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Délai respecté pour la livraison
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le délai de livraison ait été respecté ! À bientôt pour vos prochaines commandes !
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