Avis clients de 1001hobbies

Livré en temps et en heure

Livraison rapide.

Reception ds les delais, suivi de cde ok Conforme aux attentes

aucun problème

Le produit jamais livré. E-mail de livraison présente, produit jamais arrivé. J'attends le remboursement le renvoi du produit, étant donné que j'ai déjà fait une réclamation.

Colis livré en bon état assez rapidement jusqu'au Québec, merci !

Super prix, livraison rapide. Tout est raisonnablement expliqué sur le site.

C'était ma première expérience avec 1001Hobbies et je suis ravi de la qualité du produit, de l'emballage de livraison et de la livraison à temps

Magasin fantastique :)

Articles reçus hier. Très satisfait de l'expédition et de l'achat !

Très bien.

Colis arrivé en temps et heure - colis préparé avec soin

Livaison conforme à la commande et dans les délais prévus

satisfaite de cet achat la maquette est en cours de réalisation il y a encore beaucoup de travail !

Bien

Excellente boutique

Délai de livraison conforme à ma commande. Parfait

Super produits.

Très bon assortiment d'articles et une entreprise très fiable.

confirmation d'expédition avec les marchandises commandées et délais d'expédition

Parfait

site simple et clair. Très facile d'utilisation, j'ai trouvé très vite ce que je cherchais

Modèles réduits de toute beauté, et de la commande à la livraison tout (TOUT !) est parfait avec 1001hobbies. Merci !

Tout correct

Tout parfait

Mauvais, la commande est arrivée avec un pot de peinture mal fermé. Mais le problème n'est pas seulement ça, c'est aussi le système de gestion des incidents et le service client déplorable, car après avoir envoyé la réclamation et reçu un message automatique disant qu'ils traiteraient la réclamation en urgence, personne ne l'a gérée ni ne m'a contacté. Au lieu de résoudre le problème du client, ils envoient uniquement des messages automatiques, comme celui-ci, demandant le degré de satisfaction concernant l'achat. Pourquoi envoyez-vous ces messages si vous ne les prenez même pas en compte ? Pensez-vous que ces messages de préoccupation pour ce que pense le client vous donnent plus de crédibilité alors que c'est tout le contraire ? La véritable crédibilité qui fait que le client revient acheter se construit en résolvant le problème du client rapidement et efficacement. Demander sans agir par la suite ne génère pas seulement de la crédibilité, mais fait également perdre un client et d'autres nombreux clients en partageant l'expérience négative.

Livraison ok et rapide

La livraison devait être récupérée à un point de retrait, car 7,90 euros supplémentaires sont facturés pour la livraison à domicile. Ce n'était pas le cas auparavant et je trouve cela très mauvais. C'était ma dernière commande.

Processus simple et fluide avec une livraison rapide prévue. De plus, une grande sélection d'articles avec de super offres. Pour moi, c'est idéal et génial, donc je reviendrai toujours avec plaisir. Et c'est un avis honnête et pas un faux. Vous faites du super travail !!!

Très bons produits et livraison rapide ! Excellent !

COLIS RECU EN BON ETAT

article reçu trés rapidement et en parfait état merci a vous

Super boutique, livraison rapide, tout simplement super

Très bien, parfait, sans problèmes et rapide

Fast delivery, nice model, very happy with the service, will buy again soon

J'attends depuis 4 mois un gundam maintenant

Bonjour, service livraison rapides ,très satisfaisant.

Assez de pièces manquent.

J'ai acheté (2) articles, (1) a été envoyé, l'autre ne l'a pas été. Lorsque j'ai fait un suivi à ce sujet (ce que j'ai dû faire plusieurs fois), on m'a dit que l'article était disponible pour l'expédition, puis on m'a délivré un crédit en magasin. J'ai utilisé autant que possible pour acheter quelque chose que je ne voulais même pas parce que je ne pouvais pas récupérer mon argent. Je ne ferai plus jamais mes courses ici.

catalogue très complet, et service rapide.