1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
LE PRODUIT EST CONFORME, DELAIS DE LIVRAISON RESPECTES. LE COLIS AURAIT MERITE UN PEU PLUS D'ATTENTION DANS SA PREPARAION CE QUI N'EST PAS HABITUEL CHEZ VOUS. CELA EST PEUT ETRE LIE A UNE SURCHARGE DE TRAVAIL POUR LES FETES?
G
Gilles H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Délais de livraison respectés. La commande correspondait à mes attentes. Tres satisfait !
D
Dominique S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Livraison hors délai produit non conforme et aucun contact possible
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Monsieur Senne, Nous regrettons cet avis et vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre commande. Nous vous informons que votre voiture a été commandée auprès de notre fournisseur dès le lendemain de votre commande. Nous avons réceptionné ce produit le 23/12/2024 et l’avons immédiatement remis au transporteur le même jour. Cependant, malgré toute l'attention apportée à l'expédition de nos colis, nous regrettons de vous informer que le colis est resté bloqué pendant 4 jours (23, 24, 25 et 26 décembre) sur la plateforme de Colissimo en Isère. De ce fait, la livraison n’a pu être effectuée que le 27/12/2024. Nous comprenons votre étonnement, mais cette période est particulièrement chargée pour les transporteurs. Nous vous présentons nos excuses pour ce retard indépendant de notre volonté. Cordialement, L’équipe Service Client
C
Catia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
C'est bien
Avis traduit
J
José Salvador Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Hormis le fait que la distance qui nous sépare du magasin physique nous rend parfois impatients, tout est très bien.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
B
Bibi T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Malgré quelques difficultés pour la date de livraison, le cadeau est arrivé sous le sapin pour le 26... il correspondait très bien à ce que l'on espérait, la bonne qualité du produit nous a séduit !! Je recommande ce site...
P
Pascal W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Très satisfait
B
Bert H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
très bon
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
S
Sophie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Nickel très contente, reçu dans les temps
D
Daniele G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Tout a été respecté délai livraison livraison ok
J
Jean-Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Envoi rapide et frais de ports très corrects.
R
Rolf E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Le délai de livraison de ma commande avait été prolongé. J'en ai été gentiment informé. La commande est maintenant arrivée. Je suis très satisfait.
Avis traduit
M
Maryline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Très bon produit
F
Francois A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Je ne supporte plus que l'on me demande mon avis.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous comprenons tout à fait votre ressenti et sommes désolés si nos demandes d’avis vous ont causé une gêne. Notre objectif est uniquement d’améliorer nos services grâce aux retours de nos clients, mais nous respectons pleinement votre souhait de ne plus être sollicité. Si vous le souhaitez, nous pouvons veiller à ce que vous ne receviez plus ce type de demande. N’hésitez pas à nous le signaler. Merci de votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement, 1001hobbies
V
Vittoria S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Excellent service
Avis traduit
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Achat facile sur le site. Livraison rapide. Super
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
.navigation fluide et très bien pour trouver se que je cherche donc je recommande sans aucun problème
N
Natalia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
J'ai commandé des figurines d'anime, toutes de très bonne qualité, livraison rapide et bonne remise.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
R
Renato F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Très professionnel
Avis traduit
A
Alberto C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Les produits sont excellents et la livraison est arrivée à temps.
Avis traduit
U
Ulf G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Tout s'est bien passé.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
S
Serge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Grand choix, prix correct, rapidité d'expédition. Dans mon top 5 ️
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre sélection et notre service vous satisfassent. Nous sommes honorés de faire partie de votre top 5 ! À très bientôt pour de nouvelles commandes !
J
Jan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
marchandise impeccable, livraison rapide. Je suis super content.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
P
Pablo A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Bien, à temps et avec des informations.
Avis traduit
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Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
M
Marzio S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Ottomo
Avis traduit
S
Sophie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Commande du 15/09 reçue seulement maintenant. Après plusieurs courriels, aucune communication.
En tant qu'indépendant, j'avais vraiment besoin de cet article. Vous m'avez fait perdre mon statut de client. Dig n'est vraiment pas possible !
Avis traduit
J
J H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
beaux articles, informations claires lors de la livraison, livraison sans problème
Avis traduit
J
Jorge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Tout est parfait...
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Réponse de 1001hobbies
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P
Pascal K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Très satisfait, livraison parfaite
Avis traduit
Y
Yuliia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Tout a été livré rapidement, le seishu super. Merci beaucoup ️
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
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P
Paulo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Super marchandise , expédition super rapide . Merci
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
S
Sonia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
La commande reçue ne correspond pas à la commande passée
Avis traduit
A
Andrea B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
1A super à nouveau
Avis traduit
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Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
T
Twan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Livraison rapide
Avis traduit
J
Jorge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Prix compétitif, livraison bien organisée. Recommandé.
Avis traduit
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Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Reçu dans les délais parfait
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour vos prochaines commandes !
A
Aurelio N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Envoi précis et rapide. Très professionnel, recommandé
Avis traduit
L
Lionel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Produits comfirme
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les produits aient répondu à vos attentes. À bientôt pour vos prochaines commandes !
X
Xavier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Reçu dans les délais, très bon site pour les maquettes en ce qui me concerne, je recommande fortement.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes heureux que notre site vous convienne pour vos maquettes. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
S
Sylvain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Rapidité de la livraison.
Commandé jeudi soir, livré lundi matin.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison ait répondu à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
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