1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
J
Joachim K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Parfois, l'envoi de marchandises prend simplement beaucoup de temps, mais la marchandise arrive.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
J
Joachim K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Parfois, l'envoi de marchandises prend simplement trop de temps, mais la marchandise arrive.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
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S
Sven S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
tout a super bien fonctionné !
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J
Julie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
La manette commandée était défectueuse et suite à un contact mail et plusieurs appels téléphoniques personne ne m'a contactée pour me proposer une solution.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous regrettons votre expérience et vous présentons nos excuses pour cet incident. Afin de pouvoir mettre en place un SAV avec notre fournisseur, nous aurions besoin de la fiche SAV qui vous a été transmise par e-mail. Pourriez-vous nous la renvoyer dès que possible ? Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Merci pour votre compréhension, et nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, 1001HOBBIES
A
Andreas K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Tout s'est déroulé sans problème.
Le colis est même arrivé plus tôt que prévu, je n'ai donc rien de négatif à dire.
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P
Pablo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Rapide et parfait
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Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
H
Herman R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Tout va bien.
Avis traduit
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Que ce soit au niveau de la recherche, si vous savez ce que vous cherchez, ou pour les commandes et la livraison, tout est au top.
C
Christian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
très bien, livraison effectuée dans les 48 h.
A
Annie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
livraison dans les temps rien a redire
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
´´´´
F
Frank M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Bon produit. Délai de livraison bon, après tout la pièce venait de France. Je vais continuer à suivre l'offre de 1001hobbies.
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Réponse de 1001hobbies
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R
Roberto G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Produit de qualité. Livraison rapide.
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F
Florian K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Livraison rapide. Bonne qualité de produits. Les produits sont conformes à l'annonce.
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Réponse de 1001hobbies
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W
Wolfgang E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
:-) super
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S
Sebastián E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Livraison rapide, bonne qualité, je recommanderai à mes amis, merci beaucoup.
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C
Christopher L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Les articles sont arrivés rapidement et sont d'excellente qualité !
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R
Ricardo L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Tout va très bien
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F
Fatiha B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Site bien fait
A
André B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
C'était parfait comme d'habitude, merci
F
Fraenkel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Commande complete, livrée apres plusieurs semaines mais avec mon accord pour une livraison groupée
Par contre la point relais devait etre la poste monceau à 100 m de chez moi mais on m'a renvoyé au 14 rue du colisée, quartier champs elysees, 12 € de parking!!!
L
Lorenzo A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Catalogue clair, manipulation et paiement faciles. Livraison dans les délais
Avis traduit
C
Cédric G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
j'ai passé ma commande le 14/12/2024,tout les produit étaient soit disant disponibles.3 semaines plus tard je ne les ai toujours pas reçu!
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous regrettons votre ressenti et vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous souhaitons vous informer que les produits que vous avez commandés sont en cross-dock, ce qui signifie qu’ils sont directement commandés auprès de notre fournisseur. Dans ce cas précis, le produit n’est disponible qu’auprès de notre fournisseur basé en Angleterre, ce qui explique le délai supplémentaire. Nous sommes désolés que cette information n’ait pas retenu votre attention au moment de votre commande et vous prions d’accepter nos excuses pour ce retard dans l’expédition de votre commande. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement, 1001hobbies
D
Dominik S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Tout est super ! !! Nous y reviendrons.
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Réponse de 1001hobbies
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E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Conforme à la description
S
Stacy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
impeccable
C
Cassie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
J'ai été tenu au courant de l'état de livraison de l'article et il a été livré en temps voulu. L'article a été reçu en très bon état et offert à un garçon d'anniversaire très enthousiaste...
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V
Viviane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Tout a été parfait de la commande à la livraison hyper rapide
R
Roberto F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
commandé le 9 arrivé le 31 une honte même pas un mot d'excuse plus jamais de méfiance envers ces courtiers
Avis traduit
K
Keith K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Les hobbyistes de 1001 ont d'excellentes compétences en matière de communication. Très réactifs aux messages concernant la livraison. Les décalcomanies que j'ai achetées sont de haute qualité et ont été achetées à un prix très raisonnable. Bien que la livraison ait pris un mois, je suis très satisfait. Bien joué les gars
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R
Ron V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Excellent service, réponse rapide, très recommandé
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S
Steven A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Grande sélection de modèles difficiles à trouver !
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J
Juan Carlos M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Tout est parfait, la communication, la livraison et le produit.
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V
Victoria V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
La livraison a été très rapide et le produit est arrivé en parfaite qualité.
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A
Alain O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Excellente prestation
J
Jean-Guy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Rien a redire. Service efficace. Livraison en temps. Réception facile
H
Helene R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Maquette beaucoup trop compliquée à monter !
L
Laura C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Produit parfait et moins cher que d'autres sites. Livraison rapide
Avis traduit
M
Mukesh A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Le produit est arrivé tel qu'il a été décrit et je suis très satisfait. Je commanderai à nouveau chez nous.
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