1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Je suis très mécontent .
Livraison garantie selon le site avant Noël .
Livraison le 10 janvier .
Je peux entendre en cette période qu il y ai du retard mais ne garantissez pas vos livraisons pour continuer de prendre des commandes en sachant que vous ne pourrez pas respecter vos engagements .
Bref une fois la livraison faite meme pas d excuses ni rien . Je réclame un geste pour le retard ( j aurai pu annuler le commande ou la renvoyer ) et là on me fait un mail pour me proposer ( avec un mail qui m explique ma grande chance ) 5 euros de bon d achat sur une prochaine commande ( ma commande faisait 110 euros ) .
De qui se moque t on je ne fais pas la manche donc je vous laisse vos 5 euros et achèterai mes figurines ailleurs
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Délais de livraison rapide prix intéressant
T
Tiziano O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Le matériel est arrivé intact.
Avis traduit
M
Michael S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Il a mis un peu de temps à arriver mais vu qu'il a été expédié de France en excellent état.... Je suis très content de cet achat
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
J
Jean Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Commande simple traitement rapide expédition dans des délais ultra rapide emballage soigné.
Tout est parfait.
P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Très bien comme d habitude, livraison rapide
M
Maurice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
bonjour,j'ai attendu très longtemps avant l'expédition car il n'y avait pas de stock,mais la marchandise est arrivée conforme bonne ann62025
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Bonjour,
Tout est TOP...la simplicité de commande en ligne, site bien détaillé et prix très attractifs.
Recommandations ++
J
Juan J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Tout est parfait, beaucoup de variété de produits, de bons prix et une livraison rapide.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
B
Bea B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Ils mentent sur la date de livraison. C'est une honte de devoir payer autant et d'avoir une semaine de retard.
Avis traduit
U
Ulrich S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Clair, structuré de manière systématique. Facile à comprendre et on trouve immédiatement ses souhaits personnels.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
J
Jean R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
No comment
E
Eric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Très satisfait du produit.
Emballage au top.
Prix concurrentiel.
Livraison rapide.
I
Ilídio D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Le prix est très intéressant et la livraison très rapide.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
M
Michael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Page d'accueil claire. Vaste offre de produits. Expédition fiable et rapide. Des prix justes.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
N
Nina J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Top !
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Parfait et très rapide
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
un magasin qui peux répondre a nous demandes cela devient de plus en plus rare !!!
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Facile d'accès et pour trouver le produit recherché
J
Johan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Excellente livraison
Avis traduit
J
Jean-Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Commande conforme, bonne réactivité du personnel et livraison rapide.
J
Jean-Yves T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Jamais déçu
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
large choix, pris raisonnable, envoi rapide !
B
Brigitte B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Pas assez clair
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous invitons à nous préciser les points qui vous semblent manquer de clarté. Cordialement, Laure
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Top on time
Avis traduit
A
Andrea U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Tout est parfait. Envoi rapide.
Avis traduit
C
Concepción M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Bon produit
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
F
Felipe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Page très facile Bonne communication Livraison rapide
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
P
Patrick M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Refus de reprendre le produit défaillant
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Monsieur Mougenot, Nous regrettons sincèrement votre avis et vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous souhaitons préciser que vous avez contacté notre service client le 6 janvier à 13h58 pour exprimer votre mécontentement concernant le manque d’une pièce (la colle à bois) ainsi que la difficulté à comprendre la notice. Dès réception de votre message, nous vous avons proposé de retourner la maquette. Toutefois, vous nous avez informé avoir déjà commencé son montage. Dans ces conditions, et conformément à nos conditions générales de vente, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’accepter le retour d’une maquette déjà ouverte. Nous restons disponibles pour toute autre demande. Cordialement, 1001hobbies
M
Margje V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
La livraison du produit a eu lieu à un moment où il y avait beaucoup de monde. Le délai de livraison n'était donc pas celui indiqué au départ. J'avais été informé qu'il était livré plus rapidement. Heureusement, tout s'est arrangé car un ami a pu récupérer la destination.
Avis traduit
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
"emballage médiocre" 2 maquettes cassées, sav sans suite.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident et vous présentons nos excuses. Nous vous invitons à répondre à l’e-mail envoyé le 23/12/2024, que nous avons également renvoyé aujourd’hui. Vous pouvez envoyer des photos de cette maquette à contact@1001hobbies.fr. Cordialement, 1001hobbies
C
Christelle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Excellent site des produits de qualités commande bien protégés
J
Jocelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
super satisfait
A
Alessandro D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
expédition dans les délais et excellente livraison
Avis traduit
A
Andrea M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Miniatures avec d'excellents détails, expédition dans les temps comme prévu. Nous vous remercions de votre attention.
Avis traduit
S
Shanone M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
2 mails ont été envoyés sans aucune réponse hors mit celle de me dire que mon dossier est en attente.
Je n'ai jamais reçu mon colis sachant que le point relais l'a donné à quelqu'un d'autre et personne n'a l'air de se soucier du problème.
Donc première et dernière commande chez vous.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Le service client prendra contacte avec vous dans la journée. Cordialement, 1001HOBBIES
J
Jean Paul N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
tres bien
M
Miguel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Tout était parfait. Depuis la commande sur le site web, le suivi de la commande et la livraison en parfait état. Très professionnel.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
E
Elisabeth E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Produit comme sur le descriptif et reçu rapidement merci !
A
Andreas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Top fiable et rapide !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
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