English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
P
Note : 5 sur 5
Excellent site.
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 5 sur 5
Aucun probleme. Equipe au top
A
Note : 5 sur 5
Bonne attention à la clientèle
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Bon service
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Dans une chambre, j'ai donné un avis négatif car je n'avais pas pu localiser ma commande, cependant cela a été résolu. Ils doivent être plus attentifs au système de livraison car ils peuvent qualifier l'adresse de non correcte même si elle l'est et générer la perte du colis
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Après 5 mois. Il manque un article sur les 3 achetés
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chère Adriana,
Nous comprenons votre déception et vous présentons nos plus sincères excuses pour le retard dans la livraison de votre commande.
Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à "contact@1001hobbies.it" afin que nous puissions vous assister et trouver une solution à votre situation.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Nous comprenons votre déception et vous présentons nos plus sincères excuses pour le retard dans la livraison de votre commande.
Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à "contact@1001hobbies.it" afin que nous puissions vous assister et trouver une solution à votre situation.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
D
Note : 5 sur 5
Service fantastique, aucun problème ! Très heureux et les articles sont arrivés en toute sécurité et à temps
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Bien emballé et exactement comme je l'avais prévu, je suis très content
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Engagements tenus
M
Note : 5 sur 5
Le produit reçu correspond tout à fait à mes attentes. Le délai de livraison n'a cependant pas était aussi bref qu'annoncé.
P
Note : 5 sur 5
Arrivé dans les délais prévus
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Avis traduit
N
Note : 1 sur 5
2 ans et 20 mails plus tard. Je n'ai toujours pas ma commande complète. Malgré mes demandes répétées, je n'arrive pas à me mettre en contact avec le service facturation pour me faire rembourser. Mes félicitations pour l'année entière sans numéro de téléphone, trop fort ! Plus JAMAIS de ma vie je n'achète chez eux.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Nicolas,
Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement via l'e-mail "contact@1001hobbies.fr" afin que nous puissions résoudre votre situation au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement via l'e-mail "contact@1001hobbies.fr" afin que nous puissions résoudre votre situation au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
M
Note : 5 sur 5
Il a fallu du temps pour les contacter, ils ont répondu à mes questions. Très heureux qu'ils m'informent de l'état de ma commande. Je les recommanderais. Leur service client est très bon.
Avis traduit
D
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu de marchandise
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Dirk,
nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis, et nous comprenons votre déception.
Veuillez nous contacter directement à l'adresse e-mail "contact@1001hobbies.de", afin que nous puissions trouver ensemble une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis, et nous comprenons votre déception.
Veuillez nous contacter directement à l'adresse e-mail "contact@1001hobbies.de", afin que nous puissions trouver ensemble une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
B
Note : 5 sur 5
transaction sans problème
A
Note : 5 sur 5
Service toujours conforme aux conditions de ventes. Site de confiance.
J
Note : 5 sur 5
Parfait
O
Note : 5 sur 5
Commande conforme arrivée dans les délais indiqués
J
Note : 5 sur 5
Tout va bien. Je venais de loin et j'ai mis un peu plus de temps mais je suis bien arrivé.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Parfaitement conforme aux attentes
R
Note : 1 sur 5
N'a pas reçu la commande.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Richard,
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la non-réception de votre commande, et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé.
Veuillez nous contacter par e-mail à contact@1001hobbies.com afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème le plus rapidement possible.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la non-réception de votre commande, et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé.
Veuillez nous contacter par e-mail à contact@1001hobbies.com afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème le plus rapidement possible.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
D
Note : 5 sur 5
Très satisfait je vous mets 5 étoiles tellement que je suis content le colis en bonne état et le service est rapide bravos encore M Subts
M
Note : 5 sur 5
Läuft
Avis traduit
D
Note : 1 sur 5
JE N'AI PAS REÇU MA COMMANDE
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Danny,
Merci de nous avoir contactés et d'avoir partagé vos préoccupations. Nous attachons une grande importance à vos retours et nous nous engageons à résoudre ce problème pour vous. Notre équipe du service client vous contactera sous peu afin que nous puissions vous aider le plus rapidement possible.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Merci de nous avoir contactés et d'avoir partagé vos préoccupations. Nous attachons une grande importance à vos retours et nous nous engageons à résoudre ce problème pour vous. Notre équipe du service client vous contactera sous peu afin que nous puissions vous aider le plus rapidement possible.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
K
Note : 5 sur 5
Un article difficile à trouver ici, bien emballé, service rapide : rien à redire. Attendez-vous à ma prochaine commande !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chère Kelly,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé exactement ce que vous cherchiez et que vous avez apprécié notre service. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine commande !
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé exactement ce que vous cherchiez et que vous avez apprécié notre service. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine commande !
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
A
Note : 5 sur 5
Tout comme décrit, emballage parfait et communication efficace
Avis traduit
W
Note : 1 sur 5
Expérience horrible!!!!! Plus jamais je ne commanderai sur ce site. Cela a pris des mois pour m'envoyer une commande incomplète et ils ont refusé de me rembourser un article que je n'ai pas reçu. Très déçu et frustré par cette entreprise.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chère Wendy,
Merci d'avoir partagé vos retours. Nous attachons une grande importance à votre expérience et sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec votre commande.
Nous apprécierions l'opportunité de discuter davantage de votre situation et de trouver une solution appropriée. N'hésitez pas à nous contacter directement par email à "contact@1001hobbies.com" afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Merci d'avoir partagé vos retours. Nous attachons une grande importance à votre expérience et sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec votre commande.
Nous apprécierions l'opportunité de discuter davantage de votre situation et de trouver une solution appropriée. N'hésitez pas à nous contacter directement par email à "contact@1001hobbies.com" afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
M
Note : 1 sur 5
Mon expérience avec 1001hobbies est malheureusement très mauvaise. Bien que tous les articles sur le site web soient indiqués comme 'en stock', il a fallu presque un mois avant que ma commande soit enfin livrée. Lorsque le colis est enfin arrivé, plusieurs articles étaient ouverts et endommagés. J'ai immédiatement essayé de contacter le service client pour résoudre ce problème, mais à ce jour, je n'ai reçu aucune réponse. Cela ressemble à une manière trompeuse de faire des affaires : ils prennent immédiatement votre argent sous la promesse que les produits sont en stock, pour ensuite les livrer endommagés après un mois. Je suis très mécontent tant du délai de livraison que de l'absence totale de service client. À l'avenir, je préfère faire mes achats sur eBay ou Temu plutôt que de commander ici à nouveau.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Mauritz,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative et nous déplorons vivement la situation que vous avez rencontrée avec votre commande.
Après vérification, nous n'avons trouvé aucun e-mail provenant de l'adresse "descabus@gmail.com" dans notre communication avec notre service client.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement à l'adresse e-mail "contact@1001hobbies.nl", afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution appropriée à votre problème.
Nous restons bien entendu à votre disposition et ferons de notre mieux pour vous apporter le soutien nécessaire.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative et nous déplorons vivement la situation que vous avez rencontrée avec votre commande.
Après vérification, nous n'avons trouvé aucun e-mail provenant de l'adresse "descabus@gmail.com" dans notre communication avec notre service client.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement à l'adresse e-mail "contact@1001hobbies.nl", afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution appropriée à votre problème.
Nous restons bien entendu à votre disposition et ferons de notre mieux pour vous apporter le soutien nécessaire.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
A
Note : 5 sur 5
pas de problèmes
A
Note : 5 sur 5
+
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
mon modèle souhaité, livré sans problèmes.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
rapide et rapide
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
C'est toujours un plaisir de commander sur 1001hobbies. Des produits de grande qualités livrés dans les meilleurs délais.
L
Note : 1 sur 5
quand on attends 16 mois et la commande qui est incomplète c'est difficile de mettre une bonne note
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Louisa,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant la durée d'attente et l'incomplétude de votre commande. Afin de résoudre ce souci, nous vous invitons à nous contacter directement via l'e-mail "contact@1001hobbies.fr" pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant la durée d'attente et l'incomplétude de votre commande. Afin de résoudre ce souci, nous vous invitons à nous contacter directement via l'e-mail "contact@1001hobbies.fr" pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
P
Note : 5 sur 5
Tout va bien.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Bien reçus merci