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Y
Note : 5 sur 5
Excellente expérience d'achat ! Livraison rapide, l'article est arrivé sain et sauf, correspondant complètement à la description. Hautement recommandé !
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 708 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 5 sur 5
Tout rapide et bien
Avis traduit
B
Note : 1 sur 5
rien reçu et pas de numéro de suivi fonctionnel
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Bram,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis.
Nous souhaitons examiner votre situation pour vérifier les informations de votre commande et vous proposer une solution appropriée le plus rapidement possible.
Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement à l'adresse e-mail suivante : contact@1001hobbies.nl. Notre service client pourra alors examiner votre dossier et vous aider à résoudre cette situation.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément occasionné et vous remercions de votre compréhension.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe de 1001Hobbies
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis.
Nous souhaitons examiner votre situation pour vérifier les informations de votre commande et vous proposer une solution appropriée le plus rapidement possible.
Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement à l'adresse e-mail suivante : contact@1001hobbies.nl. Notre service client pourra alors examiner votre dossier et vous aider à résoudre cette situation.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément occasionné et vous remercions de votre compréhension.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe de 1001Hobbies
H
Note : 5 sur 5
Première soin.
Avis traduit
J
Note : 1 sur 5
Mon expérience avec 1001 hobbies a été horrible. Au début, tout semblait bien se passer, mais j'attends depuis presque 3 mois une commande, et tout semble indiquer que je ne vais pas la recevoir, après avoir dépensé une somme d'argent considérable.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher José Luis,
Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez eue avec nous, ainsi que de l'attente prolongée liée à votre commande. Nous comprenons à quel point cette situation peut être frustrante et nous sommes ici pour vous aider à trouver une solution.
N'hésitez pas à nous contacter directement par e-mail à "contact@1001hobbies.es" afin que nous puissions traiter votre demande le plus rapidement possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe de 1001Hobbies
Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez eue avec nous, ainsi que de l'attente prolongée liée à votre commande. Nous comprenons à quel point cette situation peut être frustrante et nous sommes ici pour vous aider à trouver une solution.
N'hésitez pas à nous contacter directement par e-mail à "contact@1001hobbies.es" afin que nous puissions traiter votre demande le plus rapidement possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe de 1001Hobbies
J
Note : 5 sur 5
1001hobbies est à la fois de premier ordre et fiable. Ils ont souvent des articles difficiles à trouver en stock et ils livrent de manière très rapide. Je suis très satisfait de mon expérience client.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour James,
Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nous et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nous et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide (3 jours) sachant que le transporteur était chronoposte qui a mis mon colis en attente 24h. 72h pour faire une centaine de km c’est moyen moins.
D
Note : 5 sur 5
Très bien et très rapide
S
Note : 1 sur 5
Le sac n'est pas arrivé en raison de l'incompétence de quelqu'un car il n'avait pas correctement adressé l'enveloppe.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chère Sarah,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande, et nous comprenons à quel point cette situation doit être décevante pour vous.
N'hésitez pas à nous contacter directement à contact@1001hobbies.com afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe de 1001Hobbies
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande, et nous comprenons à quel point cette situation doit être décevante pour vous.
N'hésitez pas à nous contacter directement à contact@1001hobbies.com afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe de 1001Hobbies
E
Note : 5 sur 5
Très satisfait
Avis traduit
P
Note : 1 sur 5
Livraison tardive pas de prise en compte d une réduction reportée sur une prochaine commande ...
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre livraison a été tardive.
Afin d’échanger avec vous au sujet d’un éventuel geste commercial sur votre prochaine commande, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : contact@1001hobbies.fr.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre livraison a été tardive.
Afin d’échanger avec vous au sujet d’un éventuel geste commercial sur votre prochaine commande, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : contact@1001hobbies.fr.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
A
Note : 1 sur 5
plus d'un mois d'attente
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Alain,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez dû attendre plus d'un mois avant de recevoir votre commande. Nous comprenons parfaitement que vous soyez déçu par ce long délai de livraison.
Nous souhaitons examiner votre situation pour mieux comprendre la cause de ce retard et vous proposer une compensation commerciale appropriée.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse e-mail suivante : contact@1001hobbies.nl. Notre service client pourra alors examiner votre dossier et vous aider au mieux.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément occasionné et vous remercions de votre compréhension.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe de 1001Hobbies
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez dû attendre plus d'un mois avant de recevoir votre commande. Nous comprenons parfaitement que vous soyez déçu par ce long délai de livraison.
Nous souhaitons examiner votre situation pour mieux comprendre la cause de ce retard et vous proposer une compensation commerciale appropriée.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse e-mail suivante : contact@1001hobbies.nl. Notre service client pourra alors examiner votre dossier et vous aider au mieux.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément occasionné et vous remercions de votre compréhension.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe de 1001Hobbies
W
Note : 5 sur 5
parfait, rapide, bien emballé
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
Article comme décrit, tout est parfait, à refaire avec plaisir
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Réponse rapide aux questions sur le produit et rapide dans l'expédition
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Tout est correct merci
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Je pensais que c'était un peu plus grand mais ce n'est pas grave, ma faute de ne pas avoir vérifié les dimensions. Malgré cela, très content et satisfait de la qualité, du service de livraison et de l'attention portée à la commande. Je continuerai à acheter, je leur donne un 10.
Avis traduit
E
Note : 1 sur 5
plus de 1 mois pour recevoir une petite pièce et pas de réponse Au mail envoyé donc 1 ère et dernière fois sur ce site....
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Emmanuel,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés concernant la livraison ainsi que notre service client.
Nous comprenons votre frustration et souhaitons vous aider à résoudre cette situation.
N’hésitez pas à nous contacter en privé à l’adresse suivante : contact@1001hobbies.fr, afin que nous puissions échanger avec vous et trouver ensemble une solution adaptée.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés concernant la livraison ainsi que notre service client.
Nous comprenons votre frustration et souhaitons vous aider à résoudre cette situation.
N’hésitez pas à nous contacter en privé à l’adresse suivante : contact@1001hobbies.fr, afin que nous puissions échanger avec vous et trouver ensemble une solution adaptée.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
R
Note : 5 sur 5
Commande livrée dans un délai raisonnable.
J
Note : 5 sur 5
transaction impeccable
E
Note : 1 sur 5
Ma précommande n'a pas été expédiée une fois (l'article était ensuite en rupture de stock) et une fois expédiée tardivement, mes e-mails au support ayant été tout simplement ignorés.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Erik,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré à plusieurs reprises de telles difficultés, notamment en ce qui concerne l'expédition de vos précommandes et l'absence de réponse à vos e-mails. Nous comprenons parfaitement votre déception et votre frustration face à ces situations.
Nous aimerions mieux comprendre ce qui s'est passé afin de vérifier votre dossier et de vous proposer la meilleure solution possible.
Nous vous prions donc de nous contacter directement à l'adresse e-mail suivante : contact@1001hobbies.de. Veuillez indiquer les références des commandes concernées. Notre équipe pourra alors examiner votre situation de manière plus précise et vous offrir la meilleure solution possible.
Merci beaucoup pour votre compréhension. Nous nous excusons encore sincèrement pour les désagréments occasionnés.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
L'équipe de 1001Hobbies
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré à plusieurs reprises de telles difficultés, notamment en ce qui concerne l'expédition de vos précommandes et l'absence de réponse à vos e-mails. Nous comprenons parfaitement votre déception et votre frustration face à ces situations.
Nous aimerions mieux comprendre ce qui s'est passé afin de vérifier votre dossier et de vous proposer la meilleure solution possible.
Nous vous prions donc de nous contacter directement à l'adresse e-mail suivante : contact@1001hobbies.de. Veuillez indiquer les références des commandes concernées. Notre équipe pourra alors examiner votre situation de manière plus précise et vous offrir la meilleure solution possible.
Merci beaucoup pour votre compréhension. Nous nous excusons encore sincèrement pour les désagréments occasionnés.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
L'équipe de 1001Hobbies
B
Note : 5 sur 5
Large choix parmi les produits. Suivi efficace de la livraison. Merci !
P
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, merci
Avis traduit
T
Note : 5 sur 5
★★★★
Avis traduit
H
Note : 5 sur 5
Au top
W
Note : 5 sur 5
Première
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
bien reçu mon colis
M
Note : 1 sur 5
Ils ne répondent pas à mes e-mails et la commande a été retardée sans avis, je ne l'ai pas reçue avant de voyager pour la voir et l'emmener à mes petits-enfants. À mon retour, je ne sais pas ce qui va se passer.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chère María Paloma,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas recevoir de réponse à vos e-mails.
Nous voulons vous aider à résoudre cette situation. C'est pourquoi nous vous invitons à nous recontacter par e-mail à "contact@1001hobbies.es", afin que nous puissions vous fournir plus d'informations et vous aider à trouver une solution.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe de 1001Hobbies
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas recevoir de réponse à vos e-mails.
Nous voulons vous aider à résoudre cette situation. C'est pourquoi nous vous invitons à nous recontacter par e-mail à "contact@1001hobbies.es", afin que nous puissions vous fournir plus d'informations et vous aider à trouver une solution.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe de 1001Hobbies
J
Note : 5 sur 5
super produit, expédié et protégé correctement
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P
Note : 5 sur 5
Excellent service
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Super emballage et tous parfait merci
R
Note : 5 sur 5
5 étoiles
T
Note : 5 sur 5
très chouette !
D
Note : 1 sur 5
Délai de livraison très très long. Je ne commanderai plus jamais chez eux
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Didier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution ensemble.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution ensemble.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
M
Note : 5 sur 5
C'est bien mais il devrait y avoir plus d'options pour pouvoir récupérer votre colis, pas seulement à une adresse de votre maison ou de votre travail mais aussi un point de collecte alternatif comme des partenaires, des magasins, des bureaux de tabac, des pharmacies, etc.
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Service très bon.
Avis traduit
B
Note : 5 sur 5
Très satisfait du détail du kit, en fait j'étais émerveillé par les détails depuis que j'en ai utilisé un dans le service. J'aimerais pouvoir en trouver un à plus grande échelle. Je ferai mes achats ici à nouveau.
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
Tout comme dit, le paquet est arrivé dans le respect de l'échéance précédemment indiquée. Objet en parfait état. Entreprise fiable
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Articles parfaits, et expédition rapide avec un excellent emballage.
Avis traduit