Avis clients de 1001hobbies

J'ai commandé une maquette pour offrir puis vous avez un peu forcé l'achat de peinture et accessoire. Et finalement vous n'avez pas la maquette en stock et me l'annoncez 10 jours après l'achat. Je suis trés déçu et me sens arnaquer. Je souhaite le remboursement car vous n'honorer la commande. de plus vous etes injoignable et c'est exaspérant!

J'ai reçu une mauvaise pièce, j'ai envoyé des photos de mon achat et je n'ai toujours pas eu de réponse.

De nombreuses descriptions traduites sont incorrectes, mais le site est clair.

J'ai attendu mon colis longtemps mais les articles sont beaux

Dans l'ensemble, il est arrivé à la date prévue, etc.

La commande est correcte mais la livraison est longue.

L'achat a été bon, habllegaod en parfait état et bien emballé. Très bonne communication avec le service après-vente. Seul bémol, le délai d'envoi du colis.

Il s'agit d'un site portail, c'est-à-dire que le fournisseur n'est pas néerlandais. Il a fallu deux mois pour que le produit soit expédié. Une fois arrivé, il s'avère que ce n'est pas le produit que je pensais avoir commandé. Cela est dû à la mauvaise description des articles.

Pour ma 1ère commande, je suis satisfaite

superbe rapide je le recomende

Au début j'ai rencontré un problème d'informatique, lorsque celui-ci a été résolu, j'ai été satisfait tant par la rapidité que par la qualité. Merci !

Navigation sur le site simple et intuitive
Commande petit bug sur la saisie du paiement , mais vite rectifié, sans conséquence (les erreurs sont toujours possibles l important est de les rattraper et c'est qui a été fait )
Livraison dans les délais et colis bien emballé

Bien reçu ma commande, contenant correct, mais contenu incorrect (maquette Bristol Britannia dans la boite d'un Constellation C121). Aucune réponse à mes demandes de contact, même pas un accusé de réception.

Ils ont totalement ignoré le message que je leur ai adressé sur leur page de contact, je ne ferai plus appel à eux,

Très long de livraison pour une livraison rapide plus de 2 semaine pour être livrée

Trop long dans vos livraisons . J'ai voulu commander chez un marchand Français car je suis Français je suis très déçu . J'ai commandé chez des marchands étranger que je nommerais pas et j'ai reçu mes colis dans la semaine

Le délai de livraison a été un peu long, mais le produit a répondu aux attentes.

Je n'ai jamais reçu ma commande. N'achetez pas sur ce site ! !! Après avoir indiqué "order not received&quot ; plusieurs fois et envoyé un email, je n'ai toujours pas de réponse après quelques semaines. Le service client est nul. Je n'ai rien reçu mais je reçois toujours des emails avec "votre commande a été reçue. Que pensez-vous de votre produit ? Absolument pas recommandé.

Site facile à utiliser, recherche de produits aisée, mériterait plus de précisions sur la qualité perçue des objets. Multiple modes de livraison au choix, service efficace.

Trop de retards,

Pour cette commande j ai eue quelques problèmes car la maquette que j ai commandé n était pas en stock pourtant l ors de la commande rien était indiquée en ce sens j ai reçus ma commande un mois après avoir joint une personne au téléphone qui ma très bien répondu par contre la navigation sur le site n est pas simple quand je tape un mot dans l espace prévue les 3 premiers caractères rentre mais pas le mot entier je remercie particulièrement la personne que j ai eue au téléphone qui était vraiment rassurante professionnelles

Très bon produit et tjrs dans les temps a recommander pour les modéliste

Bien

Site globalement clair !

Je n'ai jamais rien reçu, il n'y a pas de réponse au courrier. Très mauvais

Article commandé soi-disant en stock mais ne l'a jamais été et ne l'ai toujours pas à l'heure actuelle! Demande de remboursement mais là c'est pareil il faut pas être pressé! Extrêmement déçu! je regrette d'avoir fait ma commande sur ce site!

Je ne l'ai pas reçu depuis le 19 janvier 3022.

Je ne souhaite jamais avoir ce genre de comportement. La marchandise commandée était indiquée comme étant en stock. Peu de temps après, j'ai reçu une notification d'expédition. Mais la commande n'est pas arrivée, même après un mois. Après une demande de ma part, j'ai reçu un message pour une note de crédit, car un article n'était pas disponible. J'ai alors annulé la commande, car les deux articles sont nécessaires pour ce modèle ! J'ai ensuite reçu un nouveau message m'informant que ma commande était en cours. J'ai à nouveau annulé cette commande. Qu'est-ce que je reçois à nouveau ? un avis d'expédition ! D'autres entreprises européennes ont livré dans les 2 à 4 jours.

Je vous ai écrit à plusieurs reprises pour annuler la commande, mais vous n'avez pas lu mes e-mails et n'y avez pas répondu. Le numéro de téléphone ne fonctionne pas et le message texte non plus.

J'ai commandé le 22 décembre 2021 et à ce jour je n'ai toujours rien reçu. Nous sommes le 2 février 2022. Si vous ne pouvez pas me livrer je voudrais avoir le remboursement très rapidement.

Bonjour. Je suis content de mes achats sur votre site, sauf concernant un des tapis que j'avais commandé en A5 soit plus grand que le modèle A4 habituel. Mais je n'ai reçu que le modèle A4 ? Sinon je suis très heureux de votre site bien fait. Tout y est clair. Merci de pouvoir donner notre avis. Cela fait plaisir de pouvoir être entendu car cela manque des fois. D'autres personnes pourront lire cela. Très cordialement. Bonne fin de journée et bonne soirée. Pierrelebelgeapau.

livraison dans les délais annoncés

Je n'achèterai plus, les marchandises arrivent de France avec des délais bibliques 13 jours pour les marchandises en stock.Une autre commande à laquelle il manque une couleur à trouver qui sait quand et si elle arrivera.Ils refusent de prendre la responsabilité du droit de rétractation, qui plus est pour juste cause, ils ne répondent pas aux mails ils mentent sur les marchandises en stock, avec moi ils ont perdu beaucoup d'argent ils sont terribles.

Article indisponible au bout de 2 mois et disponibilité future inconnue. Résultat on me propose un bon d'achat et pas un remboursement. Totalement inacceptable.

Commande passée le 5/01/2022, toujours pas envoyée alors que tous les produits étaient disponible en stock avec envoi immédiat

Le site est très complet et bien approvisionné. La livraison a été bien suivie, même si malheureusement le transporteur ne fait pas partie des meilleurs en termes de communication. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait

impeccable !
si possible, indiquer peintures nécessaires avec leur numéro, afin de faire une commande globale sans attendre réception maquette et éviter d' ouvrir dans votre catalogue très complet, couleur après couleur pour trouver la peinture préconisée
à bientôt

Arrivé sans problème

Commande non reçu complète .Toujours en attente du solde

J'ai commandé le 3.9 et rien n'est arrivé jusqu'à présent et on ne répond pas non plus à mon email depuis 1 mois 1001hobbies m'a escroqué de 65 euros 1001hobbies est un site français et non allemand Je n'ai plus accès à mon argent car je l'ai transféré J'ai été très stupide, ne l'êtes vous pas et ne commandez définitivement rien ici