Avis clients de 1001hobbies

très bon service.

l'emballage en plastique bulle de la boîte contenant la maquette est un peu insuffisant

La livraison était prévue en retard. Après une intervention de notre part, la livraison a été rapide.

Commande un peu longue mais sinon maquette de bonne qualité ,content des produits merci

Envoi conforme à mon attente
Livraison rapide

Easy to use.

Je n'ai jamais reçu les tonneaux en buis de ma commande que j'ai payé. Je n'ai pas non plus été recontacté pour ce soucis (même par mail).

Il est arrivé rapidement, mais avec les mauvaises peintures. Ils ont envoyé deux pots jaunes et pas de noir.

Très bon service tant sur le site que lors de l'expédition.

Un véritable cauchemar. Ils mettent beaucoup de temps à livrer ce qu'ils disent avoir en stock de première main. Mais le pire c'est qu'une annulation d'une commande de plus de 100€ j'ai du recourir à l'OCU après un mois de l'achat pour me faire rembourser. Je ne recommande pas du tout ce site. Ils sont aussi de loin les plus chers après avoir découvert d'autres boutiques en ligne spécialisées. Ma recommandation... Fuyez, imbéciles !

Il ne m'a pas envoyé la bonne feuille - mauvaise échelle - pas le numéro de feuille que j'ai commandé. J'ai perdu 50 dollars.

Bonne expérience. Je reviendrais faire mes achats ici.

Mauvais accueil et la personne avec laquelle j'ai parlé ne voulait pas comprendre la mauvaise qualité des pots Revell.

Ma commande date du 20 février et vient juste d'être expédiée (date de livraison prévue le 12 avril). Un article n'était pas en stock, la commande n'a pas été livrée (mais le montant bien débité). Le plus choquant est qu'à part un message initial (10 jours après la commande) disant que la préparation de la livraison a été retardée, je n'ai reçu aucune information, et ai été obligée de relancer pour que la commande (sans l'article incriminé) me soit livré. On m'a fait un bon d'achat pour l'article manquant plutôt que me rembourser. Je ne pense pas passer à nouveau par ce site, leur fonctionnement ne me convient pas.

livraison très rapide et conforme

En attente de ma commande pendant plus 1mois,alors que tout était en stock lors de ma commande!! Pour au final en recevoir que la moitié et un bon d’achat de la valeur de ma commande manquante , je suis même pas remboursé!!! C’est une honte !!
Ma 1ère commande avait mis plus de 15jours à arriver !!
Je vous parle pas de vos frais de port pour des services aussi long !!!
Cordialement

bonne sélection

La livraison a été rapide, mais après avoir changé l'adresse de livraison et reçu un e-mail de votre part confirmant le changement, le colis a été envoyé à l'autre adresse, heureusement que j'étais chez moi et que j'ai pu recevoir le colis.

J'ai attendu ce produit pendant toutes ces semaines et lorsqu'il est arrivé, ce n'était pas le bon. Quelle société inutile vous êtes. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais j'ai eu l'occasion de voir les ressorts que vous avez envoyés et je les ai mis à la poubelle

bien

Bonjour, je ne comprends pas comment, mais le carton extérieur était intact, alors que le contenu était cassé, exposant le Foamclay que j'ai acheté à l'air, j'espère juste qu'il ne s'est pas complètement desséché.

Un peu déçu
La description n était pas assez précise sur la partie à construire qui est surtout la partie voile

j'ai acheté 2 kits de maquettes de bateaux. l'un d'entre eux n'avait pas d'instructions en anglais et je les attends toujours. cette société est en France et non au Royaume Uni. Il faut donc s'attendre à ce que des droits de douane soient payés. J'ai dû payer 65 livres sterling. ferais-je de nouveau appel à eux ? Non.

Livraison anticipée. La qualité de certains modèles n'est pas à la hauteur des attentes, mais elle est dans l'ensemble très satisfaisante.

Il n'est vraiment pas clair lorsque vous achetez un article au Royaume-Uni que vous devrez payer des droits d'importation ! !! Ce qui est très cher ! !! J'ai essayé de contacter le vendeur mais surprise pas de réponse ! !! Vérifiez avant d'acheter ! !!!

Rien de bien original , si ce n'est que je suis satisfait des modèles commandés et de leur livraison en point relay

Il me manque un des objets commandés, disponible sur d autres sites . J’attends depuis un moment, aucun retour…

Les prix sont très corrects, la commande est très facile. La livraison a posé problème, apparemment elle est arrivée aux Etats-Unis puis a été renvoyée parce que mon adresse n'était pas "vérifiée"... j'ai communiqué avec le vendeur, ils ont renvoyé les articles, et je les ai reçus peu de temps après, tout ce que j'avais commandé. Le problème de livraison n'était pas grave, car la communication du vendeur était bonne. J'achèterai à nouveau chez eux et je les recommanderai à d'autres personnes.

Très bon emballage, l'article a été livré rapidement et le choix pour le modéliste est excellent !

La gestion logistique de l'entrepôt laisse à désirer, l'attente du matériel commandé est insuffisante et le remboursement l'est encore plus. Je suis expressément résolu à changer de fournisseur... laissez tomber !

Très beau modèle en détail.

Il a fallu un peu de temps pour que la commande soit traitée, mais une fois expédiée, elle est arrivée assez rapidement. Le produit a dépassé les attentes. Je reviendrai. J'avais déjà commandé chez 1001.

Je n'ai toujours pas reçu le pignon droit que j'ai commandé il y a 5 mois. Il a essayé de résoudre le problème mais il m'a envoyé le mauvais article et j'ai fini par en acheter un autre. Je vous conseille d'éviter si vous le pouvez, car il est impossible d'obtenir des pièces détachées LRP au Royaume-Uni auprès de qui que ce soit d'autre.

tout s'est bien passé - la commande est arrivée à temps - comme c'est un cadeau, je ne peux pas juger si tout fonctionne bien

c'est mon premier achat chez 1001hobbies et j'ai apprécié la réponse.

un grand choix, un bon suivi. Parfois les stocks ne sont pas à jour , mais comme rien ne presse . :-).

Infos claires

Ne jamais acheté chez eux j’ai commandé le 1er septembre 2021 2 protége card ultimatum guard qui était disponible sur le site, dès que j’ai payé le produit était en attente de livraison fournisseur la commande a été repoussée tous les mois pendant 2-3 mois après plus aucune nouvelle il a fallu que je les appelle au bout de 6 mois on m’a envoyé 1 protège carte car c’était le dernier, j’ai demandé un remboursement pour le 2ème protégé carte ça devait être fait dans la semaine et 2 mois après toujours rien…plus jamais sur ce site, produits mis en vente alors qu’il ne l’ont pas en stock c’est leur fournisseur qui stocke et lorsque vous achetez le fournisseur n’a pas le produit

Toujours bien emballée maquettes de bonne qualités rien à redire

Je suis satisfait de tout : simplicité, rapidité, délais tenus.
Impec