1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Je n'ai pas eu le temps de me rendre compte de la situation, mais j'ai eu l'occasion de me rendre compte que je n'avais pas le temps de me rendre compte de la situation et que je n'avais pas le temps de me rendre compte de la situation. J'attends toujours une réponse avec une étiquette de retour gratuite.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider. A bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Article conforme à la description, expédition très rapide
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Vous facturez des frais de port élevés pour le courrier express. Cela fait plus de trois semaines. Très mauvais service. Je n'achèterai plus jamais rien chez vous, c'est certain.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Je commande ici pour la diversité et la qualité du service.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Je n'ai pas encore essayé de les construire car je travaille encore sur le navire mais ils sont exactement ce que je voulais et je suis très satisfait.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
J'ai été assez satisfait de la livraison, compte tenu du fait que je n'étais pas à un jet de pierre de Cheers RKA.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
La commande est arrivée rapidement et comme prévu.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Bonjour, il s'agit d'un premier achat sur ce site que je ne connaissais pas. Un léger manque de visibilité par rapport aux disponibilités (mais il est possible que je n'ai pas vu ou compris le fonctionnement), toutefois qu'il s'agisse de l'envoi ou du SAV, il s'y trouve une bonne réactivité.
À confirmer lors d'une future commande.
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Tout va bien.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Très bien .à recommander à des amis.
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Cette commande et les commandes précédentes vont bien. Mais il y a deux commandes en attente et surtout une commande qui devrait déjà avoir un stock des trois produits, elles commencent à prendre du retard. Je suis sûr que le problème sera bientôt résolu.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
produit commandé facilement
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Prix correct et livraison rapide.
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Convivialité, la commande peut être un peu plus rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Livraison rapide et colis sans soucis
Tarif un peu élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
tres bien
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
L'article est arrivé avec plus d'un mois de retard, de plus il n'était pas hermétiquement fermé et une grande partie de l'huile se trouvait dans l'enveloppe.
Les marchandises ont été commandées au début du mois de mai et devaient être livrées pour le 18 mai, le paiement étant bien entendu dû au moment de la commande. Sur les deux articles commandés, un seul est arrivé, et ce après de multiples rappels, car ils n'ont pas signalé de rupture de stock. Un avoir a été émis pour l'autre article début juin, mais au moment du virement il n'y a même pas l'ombre d'un remboursement.
Société à éviter absolument, très peu organisée et sérieuse.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Le deuxième produit sera remboursé dans les meilleurs délais, comme indiqué dans l'e-mail envoyé le vendredi 24 /06, dès réception de votre BIC et iban par e-mail. Merci de votre compréhension, service client 1001 hobby.
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
D'abord, on nous dit que la commande a été annulée parce que la figurine commandée n'est pas disponible. Après un certain temps, quand on demande le remboursement du montant payé il y a des mois, on reçoit un message en français disant que le remboursement peut prendre encore des semaines. Après ces messages, j'ai commandé la figurine ailleurs et tout à coup, je reçois un message disant que la figurine a été envoyée. Mon courriel me demandant de ne pas le faire (je l'avais déjà entre-temps) et de me rembourser a été ignoré.....
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous. Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.uk
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
colis bien arrivé dans les delais comme orevu
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Tout s'est bien passé. La communication a été bonne. J'ai acheté 8 peintures Aqua Color. L'une d'entre elles était figée, mais il était possible de la récupérer en ajoutant de l'eau. Les peintures ont été expédiées d'Europe, donc les frais de port étaient élevés. Je ne sais pas si c'est la norme pour leur stock, mais soyez vigilant.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Délai un petit peu long pour le reste nickel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Parfait conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Site bien conçu livraison ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Livraison rapide mais colis arrivé écrasé. Emballage fragile
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Rapide et bon prix d'expédition
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Le site était facile à naviguer, j'ai commandé un sac qui était censé être en stock, lorsque j'ai vérifié la progression une semaine plus tard, le sac était en attente de stock, j'ai donc contacté le service clientèle car je ne voulais pas attendre un mois pour l'avoir. Ils m'ont assuré qu'il serait expédié dès que possible et je l'ai reçu quelques jours plus tard, je ne sais pas quel était le problème réel, mais ils ont livré et je suis heureux.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
tjrs très bien ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Du choix et de la qualité!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
nuuuuuulll nuuuullll
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
RAS TRES BON PRODUIT
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Je n'ai eu aucun problème
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Très bien !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Le site est très bien et fluide! Le top du top serait de pouvoir voir sur chaque descriptif de maquette, les références de peinture nécessaires à la réalisation de la maquette.
La livraison très bien, dans les temps!
Cependant, des étiquettes ont été collées pour assurer la traduction en français sur les pots de peinture: Or il se trouve que ces étiquettes masquent le plus souvent la référence de la peinture... Peut-être trouver un autre système, ou des étiquettes plus petites et mieux positionnées sur les pots.
Cordialement
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Les ruptures de stock bloquent l'ensemble du processus et, par conséquent, si vous êtes impatient, passez votre chemin.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Les pires délais d'expédition et de livraison. Plus de 3 semaines pour livrer ce qu'ils disent avoir en stock. Je n'achèterai plus jamais chez eux !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chers clients, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons 148.000 références sur le site, et vous comprendrez que nous ne pouvons pas stocker 148.000 références dans notre entrepôt. Nous vous informons également qu'il y a 3 notions à prendre en compte sur notre site : En stock : expédition dans les 48 heures ouvrables. Elles sont physiquement stockées dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier. Disponible : expédition sous X à X jours. Ces produits ne sont pas actuellement dans le stock de l'entreprise à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés dans les X à X jours suivant la commande de l'utilisateur, en fonction des délais des différents fournisseurs. Non disponible : ces produits sont actuellement en rupture de stock et ne peuvent être commandés pour le moment. Merci de votre compréhension 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Tout est ok, matériel parfait tel que décrit. La livraison n'est pas très rapide, mais il suffit d'un peu de patience et tout arrive.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Il est un peu gênant que le service clientèle ne comprenne pas le néerlandais. Cela améliorerait le contact téléphonique.
Avis traduit
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 