Avis clients de 1001hobbies

un peu en retard et quelques manques. Mais on s'y attendait.

Au moment où j'écris ce commentaire, j'ai dû attendre 6 semaines pour un article, l'autre n'a pas encore été livré. Il n'y a eu aucun contact de leur part, j'ai dû relancer plusieurs fois pour savoir ce qui se passait. Très mauvais service à la clientèle et vraiment mauvaise pratique commerciale. Je ne les recommanderais à personne.

Site web intuitif et complet. Livraison correcte.

La commande est conforme aux attentes, le délai de livraison, en avance sur le calendrier, jusqu'à présent je n'ai pas à me plaindre.

navigation sur votre très facile Pour la livraison bien assurée sauf quand le point relais ferme pour vacances sans prévenir donc retard .Degré de satisfaction la commande pour tout l ensemble je note a 9 / 10

Commande traitée rapidement, envoi propre et rapide

Commande effectuée le 25/11/2022 pour Noël. Tous les articles étaient marqué « en stock »
Reçu une partie de la commande en décembre, une autre partie en février et il manque toujours un article que j’espère recevoir avant 2024.
Aucun geste commercial, aucun mot d’excuse

Site intéressant, malgré un retard de plusieurs semaines du à la perte de mon colis, j'ai reçu mes produits. Le personnel de 1001 hobbies est très attentif et aimable au téléphone. Je recommande donc ce site.

Bien dans l'ensemble

Rien de particulier à dire c'est très bien

Tout était parfait. Je donnerais un excellent avis si ce n'était que le suivi n'était pas très informatif. Comme je voyage souvent, je compte sur le suivi pour m'aider à planifier mes déplacements. Parfois, je dois prévenir mes amis et ma famille de l'arrivée d'un colis. Je n'aime pas laisser des objets devant ma porte d'entrée parce que d'autres personnes volent des objets sur le pas de la porte.

DÉLAI DE LIVRAISON UN PEU LONG MAIS SINON TRÈS BIEN

Très bien, mais tout pourrait être amélioré

Je me permet d'utiliser votre demande pour renouveler mon mécontentement suite à une commande qui à suivi. pour cette commande rien à dire qui me permet de réaliser mon diorama mais que je vais devoir le mettre à l'arrêt, en effet j'ai fait un complément enregistré sous le numéro B00VGISMD (1 char et des peintures) pour finaliser mon travaille que je doit offrir à un amis, en revanche à l'ouverture de mon colis le contenu ne correspondait pas à ma commande (3 avion et des decalco) j'ai appeler le service client, j'ai envoyer un mail avec des photos, j'ai manifesté mon mécontentement à l'enquête de satisfaction à ce jour aucun retour! au vu des non retour de votre part je ne voit pas pourquoi aborder le problème car si c'est comme mes précédente intervention je n'aurait pas de retour, tout ce que je demande c'est de recevoir ma commande initiale et vous retourner le colis erroné

la voiture a eu un problème de direction que les pneus avant ne s'alignent jamais même si vous utilisez le trim sur la télécommande

Site facile à visiter. Livraison rapide. Seule problème le livreur voulait déposer le colis devant la porte. Ceci est un limite vu le tarif de la commande.

Prix attractifs, rapidité de l'envoi, je recommande et recomanderai...
Merci et à bientôt.

Le produit a tardé à venir au destinataire ; J'ai demandé un autre produit qui arrivé bien après Noël

Excellente assistance, le seul défaut, et pas des moindres, c'est qu'il y a un décalage entre la disponibilité sur le site et la disponibilité dans l'entrepôt, résultat ! Colis expédié avec deux articles achetés sur trois et émission d'un avoir.

Tout a été reçu à ma satisfaction ! Merci.

Envoi conforme à la commande, mais délai d'expédition de 1mois. Vos délais d'attente pour les produits annoncés sur commande ne sont pas tenus.
Cordialement

Je n'ai pas reçu ma commande à Noël et je me bats toujours pour me faire rembourser. Le service client est inefficace, la communication avec eux est nulle.

rien a dire tres correcte

Il n’est pas difficile de commander , la manipulation n’est pas trop compliqué ayant un niveau moyen en
Informatique .

Réponse lente

hyper decu. cher pour du papier. frais de port exorbitant pour une enveloppe.c est du vol.c est du vol.

Délai de livraison très long

C'est un très beau . Il semble être extrêmement bien fabriqué. Il était juste un peu plus grand que prévu. Sinon, c'était très bien. Il a fallu un certain temps pour l'obtenir...

Avec celui-ci, tout était bon, de plus vos offres sont variées.

Petit soucis d'une réf d'un article module RX Gyro C400 réf : Z7161069 qui devrait etre
la réf : Z7061069 pour erreur , Sinon pour le reste mes articles son juste !
Cordialement.

une expérience correcte mais certains services sont à améliorer.
Je suis content de trouver se que je cherche sur ce site, je regrette par contre la forte augmentation des prix, en espèrent que se n est pas du a la carte fidélité.

Equipe dynamique toujours prête à rendre service ou à dépanner son client. Cependant les délais de livraison sont parfois très longs. La catalogue est fourni et à jour (sauf parfois pour le stock réellement disponible). A conseiller , la vente en ligne est parfaite.

Bon produit et choix, mais délai de livraison qui demanderait à être raccourci, vu les frais demandés, ou plutôt le temps de preparation...
Une fois le colis parti, on est renseigné de toutes les étapes

Informations claires et bonne livraison.

Masque camouflage Spit livré..

Faciliter pour commander, envoi dans les temps. Par contre revoir l'emballage du produit, manque de protection, boite directement dans carton.

Le colis est arrivé ouvert

Exactement comme commandé, merci

colis long par rapport à d habitude. la qualité des produits est conforme je recomande donc ce site

Le site web est une traduction google du site français. Les produits peuvent ne pas être en néerlandais, mais cela n'est pas nécessairement mentionné. Évitez la boutique en ligne !