Avis clients de 1001hobbies

Quoique le délai assez long, les figurines sont bien arrivées. Elles ont l'air correctes.

tout est bien décrit

il ne protège pas les produits pour le transport

le service client est très bien.mon principal centre d'intérêt est les figurines militaires napoléoniennes au 1/72 et ma marque préféré Zvezda ce trouve à des prix prohibitifs.chose que je comprends d'autant mal que chez mes autres détaillants je n'ai pas ce problème.

J'ai eu un problème avec la réception du colis, mais heureusement ils ont résolu le problème pour moi.

en ordre

Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de la figurine, mais je n'ai pas eu de problème avec la livraison de la figurine, et je n'ai pas eu de problème avec la livraison de la figurine, et je n'ai pas eu de problème avec la livraison de la figurine.

Pas de problème à signaler, Les boites arrivent à bon port, malgré un délai de livraison assez long, mais les belles choses se font désirer !

En partie plus cher.

Très bien

Le délai de livraison était un peu long, sinon tout va bien.

La dernière livraison était beaucoup trop longue, et heureusement que je n'étais pas très pressé

Très bien, merci

Je déconseille très fortement ce site : le produit acheté n'est jamais parvenu et le service client ne répond même pas - ou bien, lorsqu'il répond, c'est pour donner sciemment des informations fausses (par exemple, faire croire qu'ils ont bien reçu l'article et qu'il me sera bientôt expédié) puis ensuite décaler une nouvelle fois la date prochaine d'expédition... Bref, une arnaque : site fuir et à éviter à moins de vouloir perdre du temps et de l'argent !

Rupture de stock non notifiée avant l'achat. J'ai vu plusieurs avis après avoir acheté notifiant cela. En achetant une figurine je me dis que je vais prendre exceptionnellement une livraison à domicile directement et payer un peu plus cher histoire qu'elle soit rapide (pour un anniversaire). Résultat : Commande reçue environ un peu plus de 2 semaines après alors que la date de livraison était ANNONCÉE lors de l'achat dans la semaine où je l'avais acheté, quelques jours plus tard. Je déconseille ce site et je n'y achèterais plus rien.

Très contente de la commande, rapide et figurine impeccable. Merci

Dommage que les plans soient en noir et blanc

Reçu mes maquettes très bien mais trop long en livraison

des frais de port peut être un peu trop élevés pour le matériel commandé sinon RAS

Manque de précision sur le catalogue en ligne ; je m'explique : Lors de ma recherche, j’inscris dans la barre de recherche "Maquettes blindés soviétiques de la seconde guerre mondiale", la page s'affiche. Dans les filtres je clic sur échelle 1/35, une nouvelle page s'affiche avec un grand choix de maquettes. Hors et je l'ai appris à mes dépens, tous les articles de cette page ne sont pas forcément de la période demandée (1939-1945). Certains articles sont d'après guerre, voir moderne, il y a même une boite de figurines japonaises ???. Résultat, j'ai acheté "par erreur" un camion BM-21 Grad Rocket réf. TU01028 des années 1960 pensant en fait que j'achetais un BM13-16N réf. ICM 35512. Tant pis, je garde quand même mais je n'ai pas la maquette que je souhaitais.
Néanmoins, le site propose un grand choix d'articles, mais un peu trop chers. Dommage ! Commande passée le 08 aout, reçu le 09 via Mondial Relay et en parfait état. Donc parfait.

Le service client n'a pas répondu par téléphone et n'a pas non plus répondu via les formulaires du site web. Même s'il y a un excellent catalogue de produits, je doute que je réessaie cette boutique en ligne.

La marchandise était cassée. Toutes les bouteilles en verre. J'ai envoyé des photos. J'ai quand même dû tout renvoyer. Cela a duré des semaines. Ensuite, un produit n'était plus disponible. Je n'ai jamais reçu le solde ! Malgré une demande. La communication est la dernière. Une fois qu'un problème survient ici, tout est inutile.

Cette commande aucun soucis
J attends la livraison de ma dernière commande qui traîne pour donner réellement mon avis

La qualité est très bien mais un peu long en termes de livraison.

Livraison 24 heures plus tôt que prévue. Emballage convenable. Matériel conforme à la commande

J'ai reçu ma dernière commande avec beaucoup de retard. Les livraisons sont beaucoup plus rapides chez E Bay et AMAZON. Je ne me fournirai plus chez vous

1001hobbies fait son travail comme il se doit et suit tout bien, mais le livreur Delivengo n'est pas à recommander. Le colis n'a pas pu être livré parce que mon adresse était erronée ou manquante. Lorsqu'il a finalement été livré par notre facteur de confiance de Bpost, il n'y avait apparemment rien d'anormal dans mon étiquette d'adresse ? ??? Comprendre qui peut comprendre.

en attente d'un retour de peintures tamiya è mon domicile au lieu d'un point relay ? jel'ai signalé à l'un de vos conseiller.

C'était ma première commande. Tout est en ordre.

La commande n'est pas arrivée et lorsque j'ai averti la société, la réponse n'a pas été des plus agréables. Pour l'instant, je ne suis pas du tout satisfait de 1001hobbies et, à moins que l'erreur ne soit rectifiée, je ne ferai plus jamais affaire avec eux et je contesterai le débit de ma carte. J'espère que les choses seront réglées correctement.

Je n'étais pas très impressionné au départ, mais après un e-mail, mon réservoir a été livré à temps et bien emballé. A recommander.

🫵🫵 cela prend un peu plus de temps, mais sinon tout va bien

J'étais à la recherche d'une pièce pour terminer ma construction de CC-01. Je suis tombé sur 1001 Hobbies parce que leur site web disait qu'ils avaient la pièce en stock. J'ai passé ma commande et j'ai reçu mon article en trois semaines environ. J'aurais donné 5 étoiles mais la société de transport qu'ils utilisent n'a pas fourni de numéro de suivi, seulement une date de livraison estimée. Ma commande est arrivée 5 jours après la date de livraison estimée. Si vous avez l'intention de commander quelque chose chez eux, soyez patient. De plus, je crois qu'ils sont situés en Europe. Si vous commandez depuis les États-Unis, comme je l'ai fait, il vous faudra environ trois semaines pour recevoir votre article.

L'offre est très large, les remises sont importantes.

Site bien organisé ; livraison assez ponctuelle

Commandé le 18/07/23, livré le 03/08/23. Selon un responsable, il faut un minimum d’une semaine par livraison, 16 jours pour avoir ma commande, À AMÉLIORER. J’ai essayé 6 fois de les contacter par téléphone, impossible, personne ne décroche. J’ai laissé 3 mails avec dans le dernier mon téléphone et là on m’a résonné. A AMÉLIORER

Site clair, livraison assez rapide.

1001 était le seul endroit où je pouvais obtenir ce produit car personne d'autre ne l'avait en stock. J'étais un peu confus que ma commande vienne de l'étranger, mais elle est arrivée dans un délai raisonnable, le prix était bon et j'ai été tenu au courant de la livraison. Je suis heureux de voir sur leur site qu'ils stockent des kits de voitures AMT, dont certains sont effectivement en stock, et les prix de ces kits m'amènent à passer des commandes prochainement.

Le produit est arrivé sans certaines pièces, ce qui m'a été signalé rapidement et on m'a dit ce qu'il fallait faire, encore une fois le lundi, puis personne n'a eu de nouvelles.

Ils listent sur leur site des articles qu'ils n'ont pas. Je ne veux pas dire qu'il s'agit d'une escroquerie, mais c'est assez proche. Ils n'ont pas tenu compte de mes instructions par e-mail concernant ma commande et ont pris leurs propres mesures. Très décevant.