1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Tout est bien organisé et il y a beaucoup de choix dans les livraisons, et l'email concernant la date d'arrivée est bon.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
F
Frédéric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Livraison impeccable en tps et en heure ! Merci@
P
Patrick P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
J'ai passé deux commandes chez vous et les 2 fois j'ai reçu une couleur nom commandée à la place d'une commandée . Donc pas trop satisfait
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
M
Martial P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Livré dans le délais annoncés.
B
Benoit L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Colis soigneusement emballé et expédition rapide
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
grand choix, livraison rapide, juste un peu cher par rapport à d'autres sites
A
André B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Les renseignements fournis sur le site lors de la commande ne sont pas toujours exacts.
La fourniture s'est cependant déroulée conformément à ma commande.
J
Jorge A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Il a mis trop de temps à arriver, j'en avais besoin pour une foire et il est arrivé alors qu'elle était déjà terminée.
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Réponse de 1001hobbies
Demande de contact Merci pour votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de souligner cet incident et nous vous présentons nos excuses. Veuillez contacter le service clientèle à l'adresse contacto@1001hobbies.es. Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez consacré. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
S
Stephen F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Mais trop cher ! Sinon pas de problème et livraison rapide.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
A
Angélique K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Très bien concernant les produits et les prix ! Livraison ultra rapide. Par contre point négatif sur le transport et l'emballage. 2 boîtes sur les 4 abîmés mais à part sa très bien.
J
Jean Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Bien, reçu rapidement.
J
Jean-Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Très bien, tout est OK
P
Paul H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
J'ai contacté le service clientèle par e-mail il y a plusieurs semaines et j'attends toujours que vous me contactiez. Facturé deux fois
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe de service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.
À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
J
Jores L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
L'emballage était parfait mais le temps d'attente un peu long
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Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
ne pas donner de date de livraison si vous êtes pas certain du délais.
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
J'ai reçu ma commande rapidement.
C
Christian N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Frais d'envoi relativement cher surtout avec Mondial Relay.
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Articles de bonne qualité,delais de livraison corrects et l'emballage parfait.
G
Guenola D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Commande tout à fait satisfaisante. Malgré un délais de livraison assez long.
C
Chantal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Prèmière commande ,un article que j'avait très difficile a trouver et très satisfait du service avec une livraison très rapide J'aurais mis 5 étoiles si le colis était mieux emballé car très fragile mais heureusement arrivé sans dommages .
G
Guy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Lorsque j ai ouvert mon colis, le phare était sorti de son logement. Pourtant, elle était bien emballée, sinon aucun problème
J
Joep J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
La livraison a été très lente, environ trois semaines.
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
M
Magali T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Les figurines ont l'air très belles je ne les ai pas enlevées des boîtes, ce sont des cadeaux pour Noël. Seul petit souci la poussière très présente sur les boîtes.
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Je suis obligé de régler la livraison malgré un achat de plus de cent Euros car impossible de me déplacer.Cest Un peu navrant. Pour le reste tout est ok.
C
Cees D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
la gamme de produits est excellente ! La manutention est bonne, seul le délai de livraison est un peu long, mais le site web (fonction de recherche) est loin d'être idéal.
Avis traduit
S
Stefan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
IO bon
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
A
Andrés M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Ils sont très chers.
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Jean-Paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Envoi très rapide mais des infos très différentes sur la commande : matériel en stock ,puis à commander chez vos fournisseurs .
N
Nicolas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Malheureusement, la photo était trompeuse, et j'ai reçu le mauvais produit. Je pensais que c'était les anciens cultistes qui étaient en vente, et j'ai eu les nouveaux que j'avais déjà. Peut être faudrait-il mettre à jour la photo.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
J
Jose Maria P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Très bon service
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G
Gilles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Des marques de figurines que l on ne trouve nulle part ailleurs.. très interessant
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Vraiment pas mal. Articles conformes et délai tenu.
E
Eric C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Je ne commanderai plus jamais dans cette boutique. Je n'ai jamais reçu mon article et j'attends encore mon argent aujourd'hui !
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine d'attirer notre attention sur cet incident. Veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : kontact@1001hobbies.de afin que le service clientèle puisse se charger de répondre à votre demande. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident. Sincèrement, Le service clientèle de 1001hobbies.
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Jean Pierre R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Je n'ai toujours pas reçu la totalité de ma commande.
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T
Tanja K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Tout a bien fonctionné
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Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
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Chevron J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Je déconseille des menteurs manipulateurs
Juste présent pour prendre votre argent rien en stock la moitié de la commande jamais reçu mais payé je viens d ouvrir une procédure contre 1001 hobbies pour vente frauduleuse passé votre chemin et acheté chez un vrai pro moi j ai voulu essayé et bien plus jamais chez eux
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Joseba D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
J'ai reçu ma commande quelques jours plus tard, mais elle est toujours dans les temps.
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Christian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Vaste choix. Réception rapide. SAP très sympa. Seul hic, parfois certaines maquettes sont beaucoup trop chères pour ce qu'elles sont. Aussi, pratiquement toutes les maquettes ont reçu des avis 5 étoiles. Je trouve ça bizarre.
T
Thierry R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Produit indiqué comme étant disponible sur le site, après avoir validé ma commande et plusieurs jours d'attente, on me signale que le produit est en cours de réapprovisionnement… je demande donc à annuler ma commande car le produit arrivera trop tard mais je ne reçoit aucune réponse. Bref le produit arrive au bout de quatre semaines, l'anniversaire de mon fils est passé et tout le monde est déçu. Sans compter les 10 euros de frais que je dois payer mais qui ne sont pas indiqués dans le descriptif de l'objet. Bref plus jamais de commande sur ce site !!!
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Johan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
L'emballage aurait pu être meilleur
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