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B
Note : 4 sur 5
Article conforme à l'annonce, livraison exactement comme indiquée. Merci.
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
Peu d'informations sur les produits, sinon très bon site
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K
Note : 1 sur 5
Commande expédiée 1 semaine et demi après, et après avoir dû menacer de saisir un litige à PayPal.
Commande reçu avec la.mauvaise couleur de peinture. C'était pour un anniversaire donc non seulement je ne l'ai pas eu à temps mais en plus je n'ai pas eu les bonnes couleur. Sav désagréable et litige paypal ouvert tombé à l'eau, ils s'en sortent bien et moi j'ai payé pour un produit que je n'ai pas commandé et me retrouve à offrir un cadeau sans que la personne puisse peindre ses figurines. Le problème est visiblement récurent avec site, j'aurais dû consulter les avis avant. Je ne recommanderais jamais et ne vous ne le recommande pas non plus
Commande reçu avec la.mauvaise couleur de peinture. C'était pour un anniversaire donc non seulement je ne l'ai pas eu à temps mais en plus je n'ai pas eu les bonnes couleur. Sav désagréable et litige paypal ouvert tombé à l'eau, ils s'en sortent bien et moi j'ai payé pour un produit que je n'ai pas commandé et me retrouve à offrir un cadeau sans que la personne puisse peindre ses figurines. Le problème est visiblement récurent avec site, j'aurais dû consulter les avis avant. Je ne recommanderais jamais et ne vous ne le recommande pas non plus
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
E
Note : 4 sur 5
Article bien reçu, mais tarif de la référence commandée un peu élevé.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
G
Note : 4 sur 5
Choix et qualité des produits
Réponse de 1001hobbies
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L
Note : 1 sur 5
Vous n’êtes toujours pas capable de vous rende compte que j ai récupéré mon colis !
Réponse de 1001hobbies
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A
Note : 4 sur 5
Livré avec plus d'un mois de retard, mais conforme aux attentes, de très bonne qualité.
Réponse de 1001hobbies
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G
Note : 1 sur 5
Un pinceau (N°1) est arrivé cassé. Emballage médiocre. Je suis très déçu.
Réponse de 1001hobbies
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S
Note : 4 sur 5
La fonction de recherche pourrait être améliorée
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F
Note : 4 sur 5
Tout est bien, mais l'envoi est arrivé en retard et sans indications précises (un jour, j'ai regardé et la date d'arrivée était encore indiquée deux jours plus tôt...).
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R
Note : 4 sur 5
Il semble assez facile de naviguer, il y a des articles et des parties intéressants, et les petites informations sur certains articles sont utiles.
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F
Note : 4 sur 5
Les prix sont très corrects compte tenu de tout, et il y a des figurines que je n'ai pas trouvées ailleurs ! La qualité est évidemment élevée puisque les figurines sont des originaux et la livraison (gratuite) a été très rapide. Il y a *certaines* figurines avec des prix plus élevés, si vous voulez économiser de l'argent sur tout, vous devrez acheter sur plus de sites que celui-ci, mais j'ai remarqué que si une commande est très importante, la marge d'économie est plus grande. Bon service en tout cas, et les articles sont arrivés bien emballés et sans aucun dommage.
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C
Note : 1 sur 5
J’ai passé une commande qui n’est jamais arrivé mais bien débitée de mon compte j’ai dû rappeler à plusieurs reprises pour que enfin on me dise clairement qu’il y avait eu un bug sur ma commande donc qu’il la repasser immédiatement ! Et bien évidemment avec une geste commercial ! J’ai enfin reçu ma commande donc plus de 1 mois après mais bien sûr je n’ai même pas eu ni d’excuse ni de geste commercial qui m’avait pourtant était dit au téléphone !
Bref je ne recommande pas ce site car je n’ai pas eu mon cadeau en tant voulue et pas d’excuse ni de geste ! Bref très très très déçu
Bref je ne recommande pas ce site car je n’ai pas eu mon cadeau en tant voulue et pas d’excuse ni de geste ! Bref très très très déçu
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
S
Note : 4 sur 5
Un peu de retard sur la livraison, mais dans les temps
S
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé tout très bien sauf que j'ai trouvé que la livraison aurait pu être plus rapide
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Le délai a été un peu long, mais l'article est arrivé comme je l'attendais.
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L
Note : 1 sur 5
reçus que 2 articles sur 3 et pas les plus importants
Réponse de 1001hobbies
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D
Note : 4 sur 5
Nouveau modèle, livraison assez rapide
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T
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté, le colis a été super bien emballé et protégé.
Un petit bémol sur le SAV qui lorsque j’ai demandé où en était la commande ,m’a annoncé une dispo pas avant janvier 2024.3 jours après, la commande était livré !!
Un petit bémol sur le SAV qui lorsque j’ai demandé où en était la commande ,m’a annoncé une dispo pas avant janvier 2024.3 jours après, la commande était livré !!
E
Note : 1 sur 5
J'ai demandé la confirmation que le produit était conforme à la photo, car on m'avait envoyé un modèle différent sur un autre site web. Ils m'ont confirmé que le produit était conforme à la photo. Lorsque je l'ai reçu, il n'était PAS conforme à la photo, j'ai donc demandé à le renvoyer. A ma grande surprise, ils m'ont dit que je devais payer les frais de retour. Une véritable escroquerie de la part de cette société.
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
J'ai utilisé ce site pour la première fois et l'article m'est parvenu après 6 jours.
Avis traduit
I
Note : 1 sur 5
le colis est arrivé à temps, mais endommagé à l'intérieur et avant qu'il n'arrive au Royaume-Uni. tout le contenu est inutilisable. Je ne recommande pas cette société. Je regrette de ne pas avoir vérifié les avis avant d'acheter. Argent gaspillé
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S
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu trop long. C'est pourquoi seulement 5 étoiles
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M
Note : 4 sur 5
Clair. Un choix polyvalent.
Avis traduit
'
Note : 1 sur 5
Commande passée le 29 novembre et toujours pas expédiée. Aucune réponse à ma demande par mail d’information quant à la disponibilité de mes produits et impossible de les joindre par téléphone. Bref je n’aurai probablement pas ma commande pour Noël… pourtant elle est payée. Je déconseille ce vendeur.
Réponse de 1001hobbies
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F
Note : 4 sur 5
Bon traitement, rapidité et facilité d'achat.
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K
Note : 4 sur 5
Le choix est très vaste et étendu. Malheureusement, les délais de livraison relativement longs me dérangent.
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
La livraison était bonne...et bien emballée...seul le temps d'attente a été un inconvénient.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
un peu plus long que prévu, mais livraison correcte
K
Note : 4 sur 5
Vaste choix, livraison raisonnablement rapide
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
correspond à mes attentes
M
Note : 1 sur 5
Délai de livraison indiqué : 1 semaine, finalement 6 semaines. Toujours repoussé, pas de réponse aux questions. Pas une fois de plus.
Au moins, la commande est arrivée entre-temps - de la chance...
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Au moins, la commande est arrivée entre-temps - de la chance...
F
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore commencé, mais le service que j'ai reçu a été excellent.
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
La commande a mis beaucoup trop de temps à arriver. Je n'ai pas eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site, et j'ai eu le temps d'aller voir le site. La prochaine fois, je passerai mon tour... dommage.
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J
Note : 1 sur 5
Je trouve que lorsque je commande quelque chose, j'entends des signes que vous n'avez pas complétés et que j'ai complétés. Je trouve cela très ennuyeux et cela prend trop de temps pour que je reçoive ma commande, ce qui est dommage pour 1001 hobbies.
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J
Note : 4 sur 5
Bons produits , livraison un peu longue.
K
Note : 1 sur 5
Le colis a été envoyé 3 semaines après le délai promis dans la description. La boîte est arrivée incomplète - vous avez oublié d'y mettre un article. Vous m'avez alors dit que vous ne pouviez pas rembourser l'article que je n'avais pas reçu, et que vous deviez donc me l'envoyer à nouveau. Je suis donc en train d'attendre, encore une fois. Je n'achèterai plus jamais ici à moins que je ne sois désespérée de le faire.
Avis traduit
D
Note : 4 sur 5
excellent service, rapide, précis et à un prix équitable. merci
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
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