Avis clients de 1001hobbies

Commande tout a fait conforme à la commande entachée par un service de transport Mondial Relais débordé. Ma commande précédente livrée par Colissimo ayant été plus

Bonjour, je voulais donner mon avis sur cette entreprise. Pour commencer ce sont des menteurs et des tricheurs et en tant qu'étudiante en économie je ne sais pas comment ils peuvent encore travailler. Dans certains articles po""expédition en 24 heures"&quot ;...mes articles ont pris 15 jours pour être envoyés !!!! Je n'ai pas eu le temps de me rendre compte de l'état de la marchandise, mais j'ai eu l'occasion de me rendre compte de l'état de la marchandise, et j'ai eu l'occasion de me rendre compte de l'état de la marchandise, et j'ai eu l'occasion de me rendre compte de l'état de la marchandise, et j'ai eu l'occasion de me rendre compte de l'état de la marchandise. Amig@s c'est un avertissement cette société prend beaucoup de temps pour envoyer les produits et il y a une possibilité que certains articles disparaissent magiquement.

Le choix est excellent même si le moteur de recherche est perfectible. Attention cependant aux délais de livraison qui parfois déraillen

commande arrivee sans probleme delais un peu long normal je commande de Belgique emballage solide et detail de la commande dans la boite je recommanderais certainement chez 1001 maquettes

bonne experience du passage de commande jusque l'expédition ensuite Mondial relay avec tous les problemes : colis non recu à temps informations de suivi erronées puisque le colis était arrivé au point relay j'y suis passé au hasard sinon mon colis repartait ! donc dommage malgré les frais d'expédition que j'ai payé (au passage même le point relay a reconnu de gros problèmes ces dern

avantages du magasin : beaucoup de choix et une prestation client de très bonne qualité.Très sérieux. inconvénient : des prix généralement plus élevés que la concurence sur des produits de base (peintures par exemple) mais on ne peut pas tout avoir : du stock et des prix bas. Ce magasin fait partie de mes références de m

Snowmobile model The item I received was exactly what I wanted. My only suggestion to the company is their website talks about great customer service but when I tried to call the number they gave, I couldn't understand any of the recording. However, I would order from them again.

Bon produit conforme à la demande. Il aurait été sympa d'avoir du papier bulle pour protéger la peinture mais globalement c'est bien emballé. Petit dommage cependant de pas pouvoir annulé une commande pas encore expédiée ( j'avais oublié 2 articles et j'ai du repayer des frais de port). Mais à part ça site nickel et bonne livrais

Modèle de motoneige L'article que j'ai reçu correspondait exactement à ce que je voulais. La seule suggestion que j'ai à faire à l'entreprise est que leur site Web parle d'un excellent service à la clientèle, mais lorsque j'ai essayé d'appeler le numéro qu'ils ont donné, je n'ai pas pu comprendre l'enregistrement. Cependant, je commanderai à nouveau chez eux.

La marchandise correspond aux attentes, elle est impeccable et bien emballée, mais la livraison est assez longue.

J'avais du mal à le trouver à cette échelle mais ils ont tout ce qu'il faut ! la livraison a peut-être été un peu tardive mais je pense que ce n'est pas de leur faute l'emballage était beau et le produit excellent : c'est du sérieux.

Commande (E4KZT6RXN) passée depuis plus d'un mois maintenant et toujours pas envoyée (aucune réponse à mes courriels). De plus le marchand pour des articles manquants (indiqués pourtant c""disponible"" sur son site) vous demande de repasser commande avec remise de ces articles déjà payés mais avec de nouveaux frais de ports à votre charge sachant que les frais de ports sont le double des articles commandés et que pour ma part il manque 4 articles (en plus de la commande non envoyée) j'arrive à 15 euros de frais de ports pour des articles déjà payés. S'il traite des clients qui passent des commandes importante comme celle que j'ai passé (+ de 160 euros) leur boutique ne va""long feu"". Pour ma part c'est la dernière fois que je commande sur se site

Bonjour J'ai passé commande début Novembre de deux maquettes. J'ai attendu plus d'un mois la livraison (10 jours annoncés sur votre site) pour me rendre compte qu'un des deux articles ne correspondait pas à mon souhait. Vous m'avez fait parvenir une étiquette retour colissimo (service de la poste française) alors que je vis en Belgique. Je me suis débrouillée avec une amie qui allait passer quelques jours en France pour qu'elle effectue le retour et colissimo annonce que vous avez effectivement réceptionné ce colis le 31122015. Depuis je suis à 2 mail 1 message vocal 1 chat sans réponse de votre part afin d'obtenir le remboursement de ma commande. De qui se moque-t-on ? Pas une seule information. Pas un seul message. Pas une seule réponse à mes sollicitations ... Je n'aime pas émettre des avis négatifs car j'estime que tout le monde doit travailler et un avis négatif n'est pas forcement la meilleure publicité qu'il soit pour une entreprise mais la vous avez dépassé les bornes. Je vous st prendre contact avec moi car je vais fin de semaine porter plainte pour vol et escroquerie auprès des autorités compétent

Missing and broken parts. When I received my model, it had 1 broken part and 2 missing parts.. I contacted the company. They said they would send the parts. Still no parts after several months. I contacted again. They said send photos of the parts from the assembly sheet with parts circled. Still no parts after more months. I contacted again, now they won't answer me. It has now been over a year.

Pièces manquantes et cassées. Lorsque j'ai reçu mon modèle, il y avait 1 pièce cassée et 2 pièces manquantes. J'ai contacté la société. Ils m'ont dit qu'ils allaient m'envoyer les pièces. Toujours pas de pièces après plusieurs mois. J'ai repris contact. Ils m'ont dit d'envoyer des photos des pièces à partir de la feuille d'assemblage avec les pièces encerclées. Toujours pas de pièces après plusieurs mois. J'ai repris contact avec eux et ils ne veulent plus me répondre. Cela fait maintenant plus d'un an.

il serait bien de transmettre toutes les nouveautés suivant la marque que le client à l' habitude de command

une grande variété de produits me permet de satisfaire mes besoins le prix est bon même s'il pourrait être plus bas le délai de livraison pourrait être plus rapide cependant c'est toujours le meilleur site de vente de modèles que j'ai trouvé jusqu'à présent. Cpmplimenti

Mon colis a été livré dans les temps et je suis très satisfaite des produi

This command passed without problems excpt perhaps my error with the Bons de reduction But there is still a serious problem with the previous command No 56454 i have never recieved the Pagini Zonda 5MO50094 which was a part of 3 one could not be supplied and i recieved a bon de reduction You admitted in Aout there had been an error and the missing article would be sent as soon as it is now Jan 2016 !! and i have had no reply from you Please sort this out !

Rotten Service Was not told product was OOS when ordering. After 10 days e-mailed 1001 to find that they were waiting for stock. Useless as item was intended as a Christmas present Would never order from this site again

Service pourri On ne m'a pas dit que le produit était en rupture de stock au moment de la commande. Après 10 jours, j'ai envoyé un e-mail à 1001 pour apprendre qu'ils attendaient le stock. Inutile car l'article était destiné à être un cadeau de Noël. Je ne commanderai plus jamais sur ce site.

Envoi rapide et emballage correcte

J'ai passé la commande le 29 novembre 2015 et j'ai reçu les marchandises le 8 janvier 2016. C'est inacceptable. J'ai écrit aux gens de 1001 via le site 3 fois recevant une réponse vague seulement au premier message. Support médiocre. Je n'achèterai plus jamais sur ce site.

commande reçue dans les délais annonc

NO Recommended Seller!!! Order Reference BPFFHAPJR - placed on 12/02/2015. and at 12/31/2015 My parcel was shipped. They sent me a tracking Number 9405510200829864161*** their respond very slow! I paid $257.88 for my order, but I get nothing!! I also report all those attempts to FBI, otherwise we have an issue with the local police department for this site! No respond for email, No respond for message on the site. No costumers service inside! I found A SNAKE waiting a FROG on the site.

Vendeur NON recommandé ! !! Référence de la commande BPFFHAPJR - passée le 12/02/2015. et au 12/31/2015 Mon colis a été expédié. Ils m'ont envoyé un numéro de suivi 9405510200829864161*** leur réponse très lente ! J'ai payé 257.88$ pour ma commande, mais je ne reçois rien ! !! Je signale également toutes ces tentatives au FBI, sinon nous avons un problème avec le service de police local pour ce site ! Pas de réponse à l'email, pas de réponse au message sur le site. Pas de service client à l'intérieur ! J'ai trouvé un serpent qui attendait une grenouille sur le site.

Toujours en attente ! !!! Comment pouvez-vous me poser des questions sur le service alors que j'attends toujours ma commande ? ???????????????

Still waiting !!!! How the heck can you ask me about servive when I'M STILL WAITING FOR MY ORDER ????????????????

Le 25 novembre dernier, j'ai acheté un kit qui apparaissait en stock sur le web. Le 27 novembre, le kit que j'avais acheté s'est avéré être en rupture de stock et devait être réapprovisionné dans un mois environ. Le 10 décembre, j'ai décidé d'annuler la commande et ils m'ont dit qu'ils me rembourseraient intégralement. Le 11 décembre, ils m'envoient un e-mail m'informant que le produit a été expédié. Je les contacte et après avoir envoyé 3 emails pour leur demander ce qui s'est passé avec l'annulation de ma commande, ils me répondent que le produit a été envoyé avant que l'annulation ne soit faite (c'est-à-dire selon eux le 9 et selon le site web le 11). Après plusieurs courriels, ils me disent qu'ils me rembourseront la moitié de la somme une fois que j'aurai reçu le courriel. Je devais les informer de la réception de la commande. Au 4 janvier je n'ai pas reçu de réponse du site ni la moitié du remboursement (j'ai reçu le produit le 24 décembre). Si je ne reçois pas de réponse avant le 6 janvier, je vous contacterai.

bon traitement de commande sans problème particulier

Le moteur de recherche n'avait pas trouvé de Mustang 1144 mais en parcourant tous les Mustangs j'en ai trouvé un. A partir de là tout s'est magnifiquement passé et je l'ai reçu très rapidement merci bea

Colis très bien préparé le kit était intact j'ai juste trouvé un poil trop long l' att

J'ai passé une commande il y a 20 jours et elle n'est toujours pas arrivée. Non seulement elle n'arrive pas, mais j'ai essayé de les contacter par téléphone (car il s'agit d'un appel international) et par courriel à plusieurs reprises et je n'obtiens aucune réponse. Si une autre semaine passe et qu'il n'y a toujours pas de réponse, je déposerai une plainte.

produit conforme et livraison assez rapide

Je ne recommande pas ce vendeur aucun sérieux dans la gestion des stocks et le suivi des clients. Commande passée le 061215 pour un cadeau de noel. Il manque un article OK ça arrive une demande remboursement a été demandé. Ensuite un autre article est en rupture et il faut attendre la livraison du fournisseur. Au final le produit est indisponible donc mise à disposition d'un bon d'achat. Service client par téléphone...sur le site c'est""service client réacti""... ha oui la boite vocale vous indique de vous connecter à votre compte pour plus de rapidité. Enfin la cerise sur le gâteau le 211215 le suivi de ma commande indiq""colis expédi"" or sur le site du transporteur il est inscrit ""réception des donné"" par conséquent le colis n'a pas encore été remis au transporteur... cela va être de la faute de ce dern

Je devais être livré 4à5 jours plus tard cela fait déjà 11j et toujours rien je reçois e-mail ce jour pour me dire que c est expédié. C'est donc mensonger et pas

Mon colis devait m'être livré il y a 5 jours. Je n'ai toujours rien reçu. Colissimo m'indique que m""colis est prêt à être expédié et va être remis à l"" depuis le 17 décembre. Nous sommes le 22. Je n'aurai jamais mon cadeau à temps pour les fête

Les déchets &gt ; 3 semaines d'attente pour la commande. J'ai envoyé un mail pour signaler le retard et on m'a dit que la moitié de la commande n'était pas en stock et qu'on m'enverrait les produits en stock. J'attends toujours cet envoi 3 semaines plus tard. Le service le plus médiocre des 4 magasins de loisirs créatifs en ligne que j'utilise.

garbage > 3weeks waiting for order. When i emailed about the delay, was told 1/2 of the order wasn't in stock, and he would send the instock stuff. Still waiting for that shipment 3weeks later. Poorest service of the 4 online hobby shops i use.

La pire expérience d'achat en ligne jamais vécue ! J'ai commandé un Tiger tank (Academy - 1:35-AC1348) le 7 novembre. J'ai reçu un email disant que ma commande était expédiée le 9 novembre. Ensuite, il ne s'est rien passé pendant un long moment. J'ai envoyé un email le 24 novembre pour demander ce qui se passait avec ma commande - PAS de réponse. J'ai ensuite envoyé d'autres courriels - toujours PAS de réponse. Le 7 décembre, j'ai fait une réclamation auprès de Pay Pal, et enfin le 12 décembre, j'ai reçu un email disant que ma commande s'était perdue, qu'elle était maintenant en rupture de stock et qu'ils allaient me rembourser. Aujourd'hui, le 16 décembre, j'ai été remboursé. Le Tiger tank est toujours listé sur leur site - expédié sous 10-12 jours. Une bande de moines ivres ferait un meilleur travail que ces types. NE PAS COMMANDER SUR CE SITE.