1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
je suis déçu par la qualité d' une planche de décalcomanie avion Georges Guynemer cigognes squadron Nieuport. les décalcomanies se déchirent et sont inutilisable. Je crains que la décalcomanie des swastikas ne fassent pareil. Je suis tr
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2017
L'heure de réception pourrait être améliorée. Cependant, il est correct
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2017
J'ai payé 17 euros de plus pour un service d'expédition qui promettait de livrer le colis en 2 ou 3 jours, mais cela a pris une semaine et demie. J'ai contacté la société et la seule chose qu'ils ont pu me dire, c'est que le colis avait déjà été envoyé, mais ils ne voulaient rien dire au sujet de l'arnaque à 17 €. Horrible, je n'achèterai plus jamais rien chez eux.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
Un service nickel bonne communication livraison rapide
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
De très beaux modèles et couleurs
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
petits soucis lors du traitement de ma commande sinon très bie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
Sur deux commandes le délais de livraison de la première a été largement dépassé sans information mais sur la deuxième commande c'était parfait. Une information par email en cas de retard serait souhaitable. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
aucun soucis particulier
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
J'ai été très surpris par la qualité et la rapidité de la livraison. En 2 semaines, j'ai reçu ma commande en bon état, ici aux Pays-Bas. J'ai été surpris par la rapidité et la qualité de la livraison.)
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
Le prix est élevé mais sinon tout est parfait, je le recommande.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
i was very surprised about good en fast delivery In 2 weeks time i got my order delivered in good condition here in the Netherlands. Good job, i trust you to order more in future:)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
un léger manque de communication qui a occasionné un retard de livraison de 2 semaines (pour du matériel prétendument en stock) mais cela s'est amélioré par la suite et un bon réflexe commercial car j'ai pu avoir les frais d'envoi offerts sur la commande suivant bon site bien achalandé équipe sympa je recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
compte tenu du montant des frais de port ne pas avoir été livré 6 jours après avoir passé commande est inaccept
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2017
J'aurais aimé pouvoir payer sur facture. La livraison a pris un peu de temps, mais elle était tout à fait correcte. Je peux recommander 1001 modellbau.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2017
Tout est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
RAS plus la céléri
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
Ne respecte pas les délais promis raconte n'importe quoi sur la disponibilité des produits perd les colis. Défauts constaté deux fois la première fois ont du me rembourser après 15 jours d'attente de la commande en fait indispo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
Il manquait des peintures courantes. (Noir mat). Un service sinon impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
Commande rapide a voir pour des bon fidelité?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
Bon rapport qualitéprix mais délais de livraison non respect
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Voilà un mois et demi qu'on me promet de me rembourser et cela parce que les articles commandés n'étaient pas finalement en stock. La société a déjà été signalée à la DDPP de Paris pour des problèmes entre autres identiques. A qui doit-on s'adresser ? Qui mène la barque dans cette société ? Qui est capable d'effectuer un simple virement sur un compte qui a maintes fois été donné ? Que doit-on faire de la parole donnée par des membres de la société ? Le non-remboursement de la somme versée ne doit-il pas être considéré comme un vol ? QUI VA PRENDRE SES RESPONSABILITÉS ET EFFECTUER CE VIREMENT COMME IL SE DOIT. Société non séri""Bonjour Je relance mon directeur ce jour à ce sujet. Je ne gère pas les remboursements directement malheureusement. Je vous tiens au courant. Bien à v"" ...Et 4 jours encore de passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Pour ma partje suis très déçu de 1001 Maquettes le délai de livraison est trop long.Les produits choisi ne sont pas toujours disponible commande passée le 210217 nous sommes le 130317 toujours RIEN.J'ai meme longtemps pensé que c'était un site frauduleux.Je déconseille donc fortement
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
La société n'est pas en mesure d'assurer le suivi de l'ensemble de la chaîne de production.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Votre commande a été envoyée le 28/02/17, le jour suivant votre commande, et livrée le 13/03/16. Nous nous excusons pour ce retard qui est dû à une erreur de l'expéditeur Hermes. Meilleures salutations, Service clientèle 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
Rubbish 14 days and no information as to where parcel is!
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Your order was sent on the 28/02/17, the day after you placed your order, and delivered on the 13/03/16. We apologize for the delay which is due to an error of the shipper Hermes. Best regards, Customer service 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
le colis est correctement protégé. Le délai est bien respecté. Je recommande cette société pour les achats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
Bon site avec de nombreux article et bien organisÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
Bon service et sérieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
boite un peu écrasée dans l'emballage mais heureusement pas de dégat à l'ouverture délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
beaucoup de choix . envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Je suis très insatisfait. Pour un paiement le 19.02 et un colis annoncé sur mon compte comme expédié le 28.02 (ce ne sont pas ces 8 jours là qui me posent problème) le 09.03 je n'ai toujours rien ni même un numéro de suivi. Je n'ai eu aucune réponse à mes deux e-mails. Finalement ce matin je parviens à ""service client"" par le chat qui me dit qu'ils vont ""enquête"" et m'envoyer un mail mais toujours rien. Les délais de livraison ne sont absolument pas respectés et ils semblent peu s'en soucier. En attendant l'anniversaire de mon fils est bien passé. Et dire que je projetais d'autres commandes. Très insatisfait. Mise à jour le 22.03.20""1001 Maquette"" m'a refait une commande (la première étan""perdue"") avec un geste commercial : quelques couleurs en +. Cette seconde commande m'est parvenue très rapidement (hier) et le contenu est conforme. Je passe donc ma note de 2 étoiles à 4 étoiles. Conclusion : je vais retenter une commande les prochaines semainesprochains mois en espérant que cela se passe bien dès le dÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Très satisfait par la qualité du produit et par la rapidité de livrai
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
Les hélices sont arrivées à temps et en bon état.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
facile de commander et bien reç
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
TRES CONTENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
Livraison rapide sous 5 jours grand choix de modèles et de marques A recommander
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
La deuxième livraison s'est déroulée sans difficulté et est arrivée ici intacte. Tout était en ordre. Je vais passer d'autres commandes. Il y a quelques modèles ici qui ne sont plus disponibles ailleurs. Je souhaite donc à toute l'équipe de 1001 Modellbau beaucoup de succès et de bonnes affaires. Avec mes meilleures salutations Bernhard Kasperek
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2017
2 mois comme délai de livraison pour deux commandes différentes Ni fait ni à fa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2017
Articles reçus conformes à la commande livraisons très rapide. Cependant j'attends le remboursement de 1.79€ qui a été trop percu lors de la transaction bancaire avec carte bleue. 1001 maquettes s'est engagé à me rembourser. J'atte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
Novice en matière de maquettes j'ai rapidement été contactée par mail par un conseiller qui m'a propos? ses services et m'a ensuite dirigée vers ce qui convenait à mes attentes. Offre de bienvenue livraison rapide. Je suis satisfaite à ce jour. La maquette n'étant par pour moi j'attends les r
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