Avis clients de 1001hobbies

La frustration continue avec mon Fieseler Storch 285Meter. Comme je n'ai reçu que le fuselage et pas les ailes. Maintenant, ils veulent m'envoyer un paquet qui pèse 32kg. Mais l'avion entier ne pèse que 81 kg, je ne comprends pas pourquoi l'aile pèse 32 kg. Ils ont mis des pierres dans le paquet. Maintenant, ils me demandent 100€ supplémentaires pour envoyer un colis d'environ 7 kg. J'ai commandé le 1er août et j'ai payé correctement. Seule la boîte fuselage a été livrée. Les ailes manquent encore aujourd'hui. J'ai envoyé plus de 10 e-mails. L'avion m'a coûté 710€ à ce jour. Maintenant, il y a encore 100€ à payer, plus la livraison en Suisse. L'excuse de l'erreur du centre logistique est une plaisanterie. Je dois probablement commander les ailes chez le fabricant au Vietnam. La couleur de l'aile (jaune) n'existe pas en Suisse. Jusqu'à aujourd'hui, 23 octobre 2017, je n'ai toujours pas reçu les pièces manquantes. Dans quelques jours, dit la réponse ...même après 3 mois, je n'ai toujours pas reçu d'aile, d'empennage et de gouvernail. Réponse à l'e-mail uniquement des excuses pour un problème de douane Envoyé depuis mon iPhone

Der Frust mit meinem Fieseler Storch 285Meter geht weiter. Da ich ja nur den Rumpf erhalten habve und keine Flügel. Jetzt wollen die mir ein Packet senden Das 32kg wiegt. Der ganze Flieger wiegt aber nur genau 81Kg !! wiso der Flügel 32 kg wiegt ist mir unerklärlich. Da haben die Steine ins Packet gelegt. Nun verlangen sie von mir um ein ca. 7kg Packet zu senden 100€ zusätzlich. Ich habe am 1. August bestellt und korrekt bezahlt. Geliefert wurde nur die fuselage Box. Die Flügel fehlen bis heute. Über 10 E-Mail geschrieben. Der Flieger hat mich bis heute 710€ gekostet. Nun kommen noch 100€ dazu plus Zustellung in der Schweiz. Die Ausrede vom Fehler im Logistik Zentrum ist ein Witz. Die Flügel muss ich wahrscheinlich beim Hersteller in Vietnam bestellen. Die Farbe vom Flügel (gelb) gibt es in der Schweiz nicht. Leider ist immer noch kein Flügel und Leitwerk und Seitensteuer bei mir trotz versprechen eingetroffen. Ich warte schon 4

Tout parfait sauf la livraison: Mondial Relay a informé que le point relais choisi n'était plus disponible et qu'il fallait en choisie un autre sous 24 heures sinon ils livraient où bon leur semble. Si par hasard je n'avais pas lu mes mails ce soir-là le paquet pouvait être perdu (ou bien à aller chercher très très loin). Ce n'est pas correct je ne suis pas content. Ce n'est pas directement la faute de 1001 maquettes mais le choix de Mondial Relay (comme seule option pas trop chère) me semble quand même

Rien à redire tout c'est bien passÃ

N'y connaissant absolument rien en maquettes mais souhaitant en offrir une à un proche j'ai été très satisfaite de la prestation. Large gamme de prix et nombreux choix. Le colis est arrivé très rapidement et le suivi était satisf

pas correcte du tous soucis de fournisseurs et ont paies pour cela je suis fort déÃ

C'est la première fois que je commande quelque chose et je suis très satisfait MfG Schemmel

J'habite à New York J'habite à New York, j'aimerais que le délai de livraison soit moins long

I live in New York I live in New York , wish delivery time was not so long

le pire service client et le pire magasin de modèles en ligne

Je suis très satisfaite de mon achat et de la qualité de la livraison.

Tout c'est bien passé. L'on regrette un peu les prix plutôt élévés par c

Commande traitée assez rapidement. Dommage qu'il n'y ait pas de moyen de suivre la commande depuis le site. Au momment de la commande le bouton de suvit avait disparu du site

Commande de colle et de peinture reçue dans la semaine en colissimo. Point positif : le très bon suivi de la commande étape par étape. Point à améliorer : les ruptures de stock sur certaines peintures rallongent le délai de livraison sans qu'on puisse l'anticiper au moment de la commande. Af""en stock"" ou ""en rupture"" serait une petit plus...

non respect des delais

facilité de la commande rapidité de livraiso

un peu long mais bien au final

Malgré un petit retard à la livraison (mais à ne pas imputer à 1001 maquettes) le produit est parfait et conforme à mon att

Je n'ai eu aucun problème au niveau de la commande sinon pour les produits il manque soit des photos ou des documents complémentaires (tel que la notic

Délai de livraison long

Site agréable. Les filtres sont pratiques. Il manque peut être un filtr""historique"". Par exemple 1° guerre mondiale 2° guerre mondiale etc...Prix comparables à d'autres boutiques en ligne. Pas de problème pour passer commande bon délai de livraison et bon emballage. Rien à

Très bon site de vente bien fait aucun problème particuli

Commande de 3 camions Commande de 3 camions, l'un d'eux était défectueux et je l'ai retourné conformément à leur politique. J'ai le reçu pour l'avoir renvoyé dans les délais par l'intermédiaire de leur agent de retour préféré. Cependant, aucune mise à jour n'a été faite depuis les derniers courriels et les semaines qui viennent de s'écouler. Je perds rapidement confiance.

Order provided for 3 trucks Order provided for 3 trucks, one was defective and returned it per their policy. Have the receipt for returning it on time via their preferred return shipping agent. However, no update since the past several emails and weeks have just gone by. Am losing trust fasr

La remontée d'information sur la progression de la commande est particulièrement appréciab

J'attends toujours qu'ils m'envoient un produit que j'ai commandé il y a 5 jours et qu'ils annoncent sur leur site comme étant livrable en 24 heures. Si vous en avez besoin pour quelque chose d'urgent, je ne recommande pas ce produit. Je ne sais pas quelle est sa qualité puisque je ne l'ai pas encore reçu et que je n'ai même pas le numéro de suivi du pays.

Recommandé sans problème

Cela fait 14 jours que j'attends ma commande réf. 111147 et ils m'ont dit que le délai de livraison était de 4 à 6 jours. Personne ne m'informe de quoi que ce soit et j'ai envoyé 6 mails pour me plaindre. Leur service clientèle est horrible. J'ai appelé plusieurs fois au numéro de téléphone indiqué sur le site et personne ne répond. C'est la première et la dernière fois que j'achète ici. Si demain je n'ai pas reçu le produit ou une quelconque information à son sujet, je vais me plaindre.

Je ne vous dirais que cela : * promotion qui s'évanouissent ! * modèle reçu qui ne correspond pas à celui commandé ! sur 2 produits commandés cela fait beaucoup de difficultés pour n'employer que ce vocabulaire Cordi

Malgré un récent souci sur un produit qui à du passer à travers les contrôles le SAV est à l'écoute pour trouver les bonnes sol

je suis très satisfais de la maquette bien protégée au moment de l envoi de vos service

EN FAIT JE NE SAIS PAS JE N AI PAS ENCORE RECU MA COMMANDE SI VOUS POUVEZ FAIRE QUELQUE CHOSE REMERCIEMENTS

Comme d'habitude, un grand choix de produits et une livraison plus rapide. Seule déception, le poster gratuit n'est pas arrivé pour les commandes supérieures à 3900 euros.

Le traitement de ma commande fut rapide et la livraison réalisée au jour di

Livraison rapide RAS concernant le contenu de l'emballage.

Commande conforme à mes attentes. Bon emballage pas d'erreur de référence. Mais un peu cher l'expédition pour un si petit co

Site avec beaucoup de références large choix de produits. Légers soucis sur les estimations de réception de colis. Regrette également le prix pas forcément compétitif par rapport à la conc

commande satisfette merci

Bonjour livraison comme prévu. Encore une peinture a commander mais j attends car avec le port cela fait chère le p

Très satisfait à la réception des produits commandés. Livraison en temps et en heure et même avec un peu d'avance ce qui m'a bien arrangé. Un peu déçu cependant car je m'attendais à recevoir le poster pour commande supérieu