1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Pourriez-vous au moins nous donner la référence des peintures à avoir pour pouvoir commencer ou les commander sur votre site comme c'est ma première maquette pas de stock m
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
Placed my order payed my money and did… Placed my order payed my money and did not Receive my items. Emailed them the reply was so sorry we will sort out the problem and get back to you since then I’ve never received my items or a refund. In my view this is a internet seller that’s happy to ripe you of and have the audacity to ask you for positive feedback. So if you like paying for something your never receive then buy from them.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Unfortunately it appears the package was lost during the shipment. We will refund your order as soon as possible. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
voir le message envoyé récemment aux service clientèle. Je vois que les commutations entre ordinateurs n'est pas au point Un ordinateur n'est qu'une machi""idiote"".
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Tres bien rien à dir
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
J'ai renvoyé un mauvais masque de canopée et j'ai demandé le bon et la différence de prix.Je leur ai demandé de me contacter par e-mail.Je n'ai pas eu de nouvelles.J'ai même envoyé la facture.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Bonjour Lors de passation de commande via Internet problème d'adresse de livraison""Mondial Relay"". Pour les clients domiciliés à Monaco le point de livraiso""Mondial Relay"" ne figure pas dans la liste. Pourtant il en existe bien un à Monaco :""SVB Informatique"".
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
La livraison a été trop longue
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Items were available and arrived safely The process was fine, no problems, and the items ordered arrived safely. Prices were competitive and everything was available to ship. Would have been 5 stars, but the order took a little longer than I hoped, to arrive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
très correct sauf notice fabricant pas en françai
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Les articles étaient disponibles et sont arrivés à bon port La procédure s'est déroulée sans problème et les articles commandés sont arrivés à bon port. Les prix étaient compétitifs et tout était disponible pour l'expédition. J'aurais eu 5 étoiles, mais la commande a pris un peu plus de temps que je ne l'espérais pour arriver.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Pas de soucis. Très large choix de maquettes mais frustration lorsque l'on ne trouve pas le détail recherché. C'est la rançon de la gloire ! Pas toujours aisé de trouver rapidement des décalcomanies bien particulières et certaines pièces de complément pour intérieur de poste de pilotage. Dans l'ensemble je suis content de vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Livraison un peu longue sinon RAS
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
J'ai acheté un produit qui était censé être livré en deux ou trois jours. J'ai commandé et payé avec EXRA DHL pour que le produit soit livré rapidement car il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire, mais le produit est arrivé en retard après 4 jours. Je l'ai signalé à l'assistance technique mais rien n'a été fait. Je n'achèterai PLUS JAMAIS sur ce site
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
They've send me the wrong product twice. And in between they've accidentally canceled my order and set up the wrong product again. They made every mistake they could make twice. It was very weird.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
je suis satisfait du bon traitement de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Commande sans difficulté choix devenu à la hauteur de la concurrence étrangère encore de petites erreurs de traduction et 2 ou 3 photos qui ne collent pas avec l'article mais très bien quand même livraison rapide emballage parfait je reste très sat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
C'è stato un intoppo all'inizio poi ordine ricevuto
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Envoi rapide et soignÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Order #126366 (XB-70A Paint Masks & Metal Landing Gear) I recently purchased a set of paint masks and metal landing gear for my 1:727 scale AMT/Ertl and Italeri XB-70A model kit. The items were paid through eBay and I got a confirmation email, but I noticed that the shipping address was incomplete. I sent you a email correcting the address. Next I got an email from eBay stating that the items were shipped. Next I got an email from you that my order (126366) was out of stock. How can you say an order has been shipped, then turn around and say the order was out of stock and I could either be notified when the items would be available or, I could opt for a credit in the amount paid through eBay. This is nonsense and unacceptable as I am in the process of building the XB-70A now. At this point I just want a refund. I had to order a set of masks and landing gear from another company. I am very disappinted in your service. Respectfully, Phillip Hoglund
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, We have nothing to do with Ebay and as such do not fully understand the issue. Concerning your order placed on our website, it was send and you should receive it very soon. If there is any issue, do not hesitate to contact us directly by email: contact@1001modelkits.com Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
J'ai déjà utilisé ce produit et je l'utiliserai à nouveau.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
J'ai récemment acheté un ensemble de masques de peinture et de trains d'atterrissage en métal pour mon kit de modèle AMT/Ertl et Italeri XB-70A à l'échelle 1:727. Les articles ont été payés via eBay et j'ai reçu un email de confirmation mais j'ai remarqué que l'adresse de livraison était incomplète. Je vous ai envoyé un email pour corriger l'adresse. J'ai ensuite reçu un courriel d'eBay indiquant que les articles avaient été expédiés. J'ai ensuite reçu un courriel de votre part indiquant que ma commande (126366) n'était plus en stock. Comment pouvez-vous dire qu'une commande a été expédiée, puis faire volte-face et dire que la commande était en rupture de stock et que je pouvais soit être informé lorsque les articles seraient disponibles, soit opter pour un crédit du montant payé par l'intermédiaire d'eBay. C'est un non-sens et c'est inacceptable car je suis en train de construire le XB-70A. À ce stade, je souhaite simplement être remboursé. J'ai dû commander un jeu de masques et un train d'atterrissage auprès d'une autre société. Je suis très déçu de votre service. Respectueusement Phillip Hoglund
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Commande n°126366 (XB-70A Paint Masks & ; Metal Landing Gear) J'ai récemment acheté un ensemble de masques de peinture et de trains d'atterrissage en métal pour mon modèle réduit AMT/Ertl et Italeri XB-70A à l'échelle 1:727. Les articles ont été payés via eBay et j'ai reçu un email de confirmation, mais j'ai remarqué que l'adresse de livraison était incomplète. Je vous ai envoyé un email pour corriger l'adresse. J'ai ensuite reçu un courriel d'eBay indiquant que les articles avaient été expédiés. Ensuite, j'ai reçu un courriel de votre part indiquant que ma commande (126366) n'était plus en stock. Comment pouvez-vous dire qu'une commande a été expédiée, puis faire demi-tour et dire que la commande était en rupture de stock et que je pouvais soit être informé lorsque les articles seraient disponibles, soit opter pour un crédit du montant payé via eBay. C'est un non-sens et c'est inacceptable car je suis en train de construire le XB-70A. À ce stade, je souhaite simplement être remboursé. J'ai dû commander un jeu de masques et un train d'atterrissage auprès d'une autre société. Je suis très déçu de votre service. Respectueusement, Phillip Hoglund
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous n'avons rien à voir avec Ebay et ne comprenons donc pas bien le problème. Concernant votre commande passée sur notre site, elle a bien été envoyée et vous devriez la recevoir très prochainement. En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter directement par email : contact@1001modelkits.com Meilleures salutations, L'équipe 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Impeccable ...
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Prix raisonnable, livraison rapide. Je continuerai à l'utiliser pour mes peintures de modélisme.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
pas de problème hormis le délai de livraison du colissimo ...du à des circonstances assez exceptionnelles pour la région ....la neige à Montpel
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
1001modelkits propose une sélection raisonnable, mais ce qui m'a le plus impressionné, c'est la rapidité et l'efficacité de la livraison de ma commande. En moins d'une semaine, ma commande a été livrée - ce qui est impressionnant si l'on tient compte du fait que je me trouve de l'autre côté (Canada) de l'étang ! Et la qualité des produits correspondait à 100 % à ce qui était annoncé.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Service rapide emballage adapté livraison sans prblè
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
bon materiel....bonnes livraisons
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Tout est en ordre. Avant tout, vendeur très compétent qui peut répondre à un large éventail de besoins.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
2 ème commande est toujours aussi rapid
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
tout est parfait!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Aucun souci dans le traitement de la commande elle même mais le lieu de livraison MondialRelay envoyé par mail était FAUX. Il s'agissait de AUCHAN PLAISIR et c'était dans la grande surface elle même et non à une adresse fantaisiste. Merci d'en tenir compte pour les prochaines livr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
La commande a été traitée avec rapidité. Rien à redire. Il c'est passé 45 jours entre la commande et le mail pour aller chercher le carton au point r
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Rapide et efficace, mais un peu plus cher que la moyenne.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Très bon service.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Tout va bien, assez rapidement.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Félicitations pour l'amplitude du choix. Grande rapidité de la livraison. Présence de détails impressionnants pour cette taille d'objets sauf un peu déçu de la finition des guerriers aztèques présentant quelques bavures que je ne vois pas comment enlever sans détériorer les
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
première commande chez vouspas de soucis.livré en 4jour
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Je n'ai plus ma maquette en plastique. Le transport est une calamité. Vous y croyez ?
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Les délais de livraison sont un peu trop longs. Des livraisons rapides ne sont pas attendues. Dans l'ensemble, c'est satisfaisant. Je souhaiterais qu'à l'avenir les feuilles de décalcomanies ne soient pas envoyées dans un paquet (taille d'une boîte à chaussures) si une enveloppe fait l'affaire. Dans ce cas, le problème est de devoir aller à la poste. C'est inutile et énervant.
Avis traduit
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.