1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
C’est d’une lenteur affligeante articles envoyés 5 jours après la date de la commande et réceptionné encore 6 jours après. Deux semaines pour avoir des articles disponibles en stock en Mondial Relay. Faut pas être
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
C’est d’une lenteur affligeante articles envoyés 5 jours après la date de la commande et réceptionné encore 6 jours après. Deux semaines pour avoir des articles disponibles en stock en Mondial Relay. Faut pas être
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
R.A.S.......................................
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
Je n'ai pas reçu le colis, je ne sais pas où il est et le service client ne répond pas. Très mauvais
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
4 articles commandés le 1508 annoncés en stock et finalement expédiés le 0309 pour réception le 0509... Comme beaucoup d'autres je constate que l'emballage laisse à désirer (simplement filmé) et qu'une des 4 boites commandée est défoncéeouverte (scellés ouverts pièces en dehors des sachets = pièces manquantes?). Prenez donc de l'avance si c'est pour offrir (dans mon cas j'ai raté l'anniversaire de mon neveu et dû racheter autre chose en secours). Le support client répond bien au téléphone oui. Mais n'atte""c'est un pb de notre logisticien"". Quand au bon de commanderetour à l'intérieur rien à voir avec ce que j'ai commandé. Le retour s'annonce compliqué. Bref pour moi c'est raté et franchement bien r
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
4 articles commandés le 1508 annoncés en stock et finalement expédiés le 0309 pour réception le 0509... Comme beaucoup d'autres je constate que l'emballage laisse à désirer (simplement filmé) et qu'une des 4 boites commandée est défoncéeouverte (scellés ouverts pièces en dehors des sachets = pièces manquantes?). Prenez donc de l'avance si c'est pour offrir (dans mon cas j'ai raté l'anniversaire de mon neveu et dû racheter autre chose en secours). Le support client répond bien au téléphone oui. Mais n'atte""c'est un pb de notre logisticien"". Quand au bon de commanderetour à l'intérieur rien à voir avec ce que j'ai commandé. Le retour s'annonce compliqué. Bref pour moi c'est raté et franchement bien r
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
Effilasse et rapide.
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
satisfaisant
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
bon contact service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Ce serait parfait avec des délais de livraison plus court. 6 jours pour un produit en stock c'est un peu long
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Je n'ai toujours pas reçu mon colis ! Je n'ai aucune idée de l'endroit où il a été emporté, s'il a été livré ou non !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
La livraison n'est pas la plus rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
Rapide et conforme a la phots
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
service rapide et sérieuxsuivi des commandes sans probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Bonne expérienc
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
This was the only online hobby store… This was the only online hobby store where I could find HGW scale seat belts. (That's not to say there may be others.) I placed my order thinking that the store was in the United States. It was only after the three weeks it took for the items to arrive that I realized the online store is located in Europe. Otherwise, a successful online purchase.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
C'était le seul magasin de loisirs en ligne... C'était le seul magasin de loisirs en ligne où je pouvais trouver des ceintures de sécurité à l'échelle HGW (ce qui ne veut pas dire qu'il y en ait d'autres). (J'ai passé ma commande en pensant que le magasin se trouvait aux États-Unis. Ce n'est qu'après les trois semaines de livraison que j'ai réalisé que le magasin en ligne était situé en Europe. Sinon, un achat en ligne réussi.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
commande du 08.08.2018 pas encore reçue. merci
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Bonjour J'aimerais pouvoir donner mon avis mais mon colis commandé le 78 n'est toujours pas arrivé. 3 changements de point de livraison avec Mondial Relay. Normalement je devrais le récupérer aujourd'hui: il est 13:45 et toujours r
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Arrivé à l'heure prévue... Tout est conforme à la commande. Un service rapide et attentif.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
j'ai commandé une colle pour le polystyrène. La colle que l'on m'a envoyé fait fondre le polystyrèn
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Rien à voir avec la photo pour le prix on vas pas en parler 100€ même pas la colle et fournit bref sinon la maquette et bien fête les pièces bien repro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Bonne commande
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
La finition est médiocre, seulement pour l'intérieur, malgré le coût et la taille, cela ne vaut pas la peine. Le produit est arrivé à temps et bien emballé.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
BON ENVOI . Maquette super !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Rapidité de livraison. Petite incompréhension sur un produit indisponible remplacé par un autre mais du coup redevenu disponible. Incompréhension très vite dissipée après échange de mails pour éclairc
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Excellent service, le matériel est arrivé rapidement et bien emballé. J'achèterai certainement d'autres pièces. Les prix sont également intéressants. Bonjour et bonne journée à tous.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
tout tre bien re bon service
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2018
Après avoir annulé ma commande (179392) en raison des retards, ils m'ont indiqué le montant à rembourser et j'ai accepté. C'était le site 24052018. Aujourd'hui 19082018, je n'ai toujours pas reçu le remboursement. J'ai envoyé un courriel à 11072018 qui est resté sans réponse. Je suis très déçue.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
Très grand choix en stock et livraison rapide. Il n'y a pas d'erreur dans le choix de l'offre""para pedidos superiores a 50€ envio grat"" ;. Il était en effet gratuit mais envoyé par courrier normal qui coûte très peu, bien qu'il soit également vrai qu'il est arrivé plus tôt que prévu.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
Never again will I ever deal with this… Never again will I ever deal with this company. Exactly one while week after taking my money an entire week processing my order. Then I receive a message my order will arrive in 2 weeks? Never again
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Neal, You made your order on August 9th. The delay was announced between August 28th and August 29th. The product you ordered is not in stock in our warehouse but by our suppliers, as it is written on our productsheets. We ship from France, and you live the US. That is why the delay is longer but we are currently respecting the delay, which were announced in the first place. Yours sincerely, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
Je ne traiterai plus jamais avec cette société. Exactement une semaine après avoir pris mon argent, une semaine entière à traiter ma commande. Puis j'ai reçu un message disant que ma commande arriverait dans 2 semaines ? Jamais plus
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
Je ne ferai plus jamais affaire avec cette... Je ne ferai plus jamais affaire avec cette société. Je n'ai jamais eu l'occasion d'acheter un produit, mais j'ai eu l'occasion d'acheter un produit, et j'ai eu l'occasion d'acheter un produit. J'ai reçu un message me disant que ma commande arriverait dans 2 semaines ? Je ne le ferai plus jamais
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Neal, Vous avez passé votre commande le 9 août. Le retard a été annoncé entre le 28 et le 29 août. Le produit que vous avez commandé n'est pas en stock dans notre entrepôt mais chez nos fournisseurs, comme indiqué sur nos fiches produits. Nous expédions depuis la France, et vous vivez aux Etats-Unis. C'est la raison pour laquelle le délai est plus long mais nous respectons actuellement les délais qui ont été annoncés en premier lieu. L'équipe de 1001modelkits vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de ses salutations distinguées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2018
Bien merci. Catalogue riche de choix supérieur à la concurrence française et prix port inclus moins cher que la concurrence étrang
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Très bon traitement. offre de produits magnifique et complète. livraison relativement rapide.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
J'ai apprécié ce que j'ai reçu. Hautement recommandé
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
J’ai pris la 750 WLA de chez Harley-Davidson super produit super peinture rien à dire un site de confia
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
la couleur brun rougeatre n'est pas assez rouge à mon gou
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
bien RAS colis bien protég
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Première commande . Livraison correcte en bon état mais pas des plus rapide : 10 jours ouvrés mais le modelisme n'est pas une affaire d'urgence non plus . Le point négatif serait les prix . En comparent je me suis apperçu que certains produits sont plus chers ( par ex. nouveau char Stuart 135 Tamiya 49.49€ disponible pour 40€ avec la livraison en 48h max ) Mais vu le choix de 1001 Maquettes je reviendrai vers eux dans
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